你的位置: 首页 > 培训资料

培训资料分类

上传时间:2013/06/07

0
所属分类:项目管理 资料关键词:电话,记录表格
简介:《接听记录表》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载:接听记录表姓名性别需求面积户型认知途径现居住(工作)区域几口之家对价格反应询问内容是否看过…
下载次数:2人气:1746评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/06/06

0
所属分类:项目管理 资料关键词:电话,记录表,模板
简介:《表89接听记录表》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载:表89接听记录表姓名性别需求面积户型认知途径现居住(工作)区域几口之家对价格反应询问…
下载次数:1人气:508评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/06/06

0
所属分类:项目管理 资料关键词:电话,安装,统计表
简介:《表179安装统计表》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载:表179安装统计表房号户主安装日期安装数量安装号码安装费用备注制表人:______…
下载次数:0人气:37评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/06/06

0
所属分类:项目管理 资料关键词:促销,期间,电话,记录表
简介:《表130促销期间记录表》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载:表130促销期间记录表日期姓名信息来源记录备注日报晚报台单张介绍制表…
下载次数:0人气:48评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/06/04

0
所属分类:拓展/其它,电话销售 资料关键词:每日,电话,销售,评定
简介:提供企业管理常用表格《每日销售评定表》免费下载Word模板DOC格式下载后请用OfficeWord打开即可学习参考:每日销售评定表Dailytelesalesassessm…
下载次数:0人气:50评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/06/04

0
所属分类:拓展/其它,电话销售 资料关键词:每日,电话,销售,情况报告
简介:提供企业管理常用表格《每日销售情况报告表》免费下载Word模板DOC格式下载后请用OfficeWord打开即可学习参考:每日销售情况报告表Dailytelesalesrep…
下载次数:0人气:94评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/06/04

0
所属分类:拓展/其它,电话销售 资料关键词:每日,电话,销售,情况,总结
简介:提供企业管理常用表格《每日销售情况总结表》免费下载Word模板DOC格式下载后请用OfficeWord打开即可学习参考:每日销售情况总结表Dailytelesalessum…
下载次数:0人气:339评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/05/29

0
所属分类:培训发展 资料关键词:电话营销
简介:主要讲述办公室营销技巧和流程,营销前的准备工作和过程中的注意事项。
下载次数:1人气:46评论:1

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/05/28

0
所属分类:市场营销 资料关键词:开场白
简介:营销人员要在30秒钟内,让客户清楚地知道以下三件事情:1、我是谁,我代表哪家公司?2、我打给客户的目的是什么?3、我公司的产品对客户有什么用途?
下载次数:2人气:88评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/05/17

0
所属分类:人力资源 资料关键词:电话米那是
简介:此资料介绍的为面试中的一些相关技巧及需要注意的地方。对于初入人力资源行业的同行是有一定帮助的。我个人觉得还是不错的,所以上传资料与大家分享一下。
下载次数:1人气:38评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/05/15

0
所属分类:销售管理,培训发展,电话销售 资料关键词:销售
简介:现代企业,销售为王的时代,不重视销售的企业,不会长期发展,本课件主要是销售培训PPT。
下载次数:8人气:140评论:1

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/05/09

0
所属分类:销售管理,电话销售 资料关键词:电话销售制度
简介:销售制度
下载次数:2人气:62评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/05/08

0
所属分类:销售管理 资料关键词:岗前培训
简介:适用于公司营销的新人岗前培训,通过心态、习惯等来阐述营销的方法
下载次数:1人气:65评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/05/02

0
所属分类:客户服务 资料关键词:电话,预订,客房,服务标准
简介:文件名预订客房服务标准子文件编码JDQT042页码2-1●接铃响三声之内拿起●问候客人(1)问候语:早上/下午/晚上/好;(2)报部门:预订部●聆听客人预订…
下载次数:0人气:72评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/05/02

0
所属分类:客户服务 资料关键词:电话,服务标准
简介:文件名接转服务标准子文件编码JDQT083页码2-1●准备脑中应储存:(1)各大酒店号码;(2)各驻华使领馆号码;(3)各大医院号码;(4)各大餐厅酒楼号码…
下载次数:0人气:70评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/05/02

0
所属分类:客户服务 资料关键词:电话,叫醒,服务标准
简介:文件名叫醒服务标准子文件编码JDQT086页码2-1●接听客人叫醒服务(1)当接到客人需要叫醒服务时要问清客人房号、姓名及叫醒时间;(2)复述客人叫醒的要求以获客人确认;(…
下载次数:0人气:90评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/05/02

0
所属分类:客户服务 资料关键词:电话留言,服务标准
简介:文件名留言服务标准子文件编码JDQT085页码1-1●接听店外客人留言(1)当客房无人接听店外客人要求留言;(2)务员认真核对店外客人要找的店内客人的房号、姓名是否与酒…
下载次数:0人气:89评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/05/02

0
所属分类:客户服务 资料关键词:电话业务,服务标准
简介:文件名业务服务标准子文件编码JDQT080页码1-1●接收(1)保证间整齐、清洁;(2)间内有“请勿吸烟”标志在间桌子(或墙壁)上放国外、国内直拨长途地区代码…
下载次数:0人气:25评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

所属分类:领导力,职业素养 资料关键词:酒店管理公司,接听电话,礼仪
简介:礼仪与客户沟通技巧接的四个基本原则接听的注意事项总机服务服务员接听礼仪员工接听礼仪服务的四种声音要求服务的其他礼仪……………………
下载次数:1人气:45评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/04/28

0
所属分类:职业素养 资料关键词:电话,礼仪
简介:werthephone积极的心态工作的热情职业化工作态度客户服务意识学习精神判断与应变接听要点铃第二下时接听左手持听筒右手准备好记事本注意身体姿势以保证声音清晰接时的第
下载次数:3人气:121评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

高级搜索