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培训资料分类

上传时间:2012/02/21

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所属分类:职业素养 资料关键词:心态
简介:对于一个人,在工作中保持良好心态才能保证你的工作绩效,本课件提供了生动的案例,从中可感悟到调适自己心态的道理和方法。
下载次数:24人气:172评论:8

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上传时间:2012/02/20

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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:销售,信心
简介:很多时候,我们仿佛走在一条荒径上,孤独而疲乏,一步一步往前,有汗流下,有泪流下,我们多么想停下来,多么想躺下来,我们好累,好想休息,但是我们的路没有人能代替,必须一个人走完它。我们…
下载次数:2人气:190评论:5

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上传时间:2012/02/20

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所属分类:客户服务,职业素养 资料关键词:酒店预订
简介:酒店,网络订房的详细介绍,及怎么做。对客服及酒店前台大堂经理或网络预订人员该怎么作。
下载次数:2人气:135评论:3

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上传时间:2012/02/17

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所属分类:职业素养 资料关键词:英语,酒店英语
简介:酒店日常实用英语1、酒店各部门专术语;2、日常交流用语;3、实用词汇
下载次数:3人气:139评论:3

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上传时间:2012/02/17

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所属分类:职业素养,拓展/其它 资料关键词:婚姻法
简介:现行的《中华人民共和国婚姻法》于1980年9月10日第五届全国人民代表大会第三次会议通过。本课件主要讲述了银行务中设计婚姻法的法律知识。
下载次数:4人气:177评论:8

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上传时间:2012/02/17

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所属分类:职业素养 资料关键词:好习惯
简介:行为决定习惯,良好的工作习惯会给自己的人生带来更精彩的明天,在现在的场人生中,成良好的习惯会给自己命运的改变提供必要的条件
下载次数:3人气:159评论:6

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上传时间:2012/02/17

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所属分类:领导力,职业素养 资料关键词:执行
简介:很好的学习文件,对大家有帮处,是不错的一个的好资料
下载次数:7人气:100评论:8

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上传时间:2012/02/16

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所属分类:领导力,职业素养,拓展/其它 资料关键词:中层,管理,职业素养
简介:中层管理者在企中担任着承上启下的角色,对于企来说是中流砥柱。如何准确定位自己的角色,清晰自己的目标,有效管理时间,打造一流团队,提升中层管理者的水平!
下载次数:8人气:121评论:6

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上传时间:2012/02/16

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所属分类:市场营销,职业素养,销售管理 资料关键词:品牌运营规划
简介:营规划。对运营规则的认识,仁者见仁智者见智。制定运营规划这个重任究竟由谁来承担?是老板还是经理人?当前许多经理人对运营规划认识模糊,把脉不准,或者过多理论套路,在战略决策方
下载次数:6人气:677评论:4

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上传时间:2012/02/15

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所属分类:职业素养 资料关键词:心态
简介:的艰苦奋的fks的开发建设的开发商都浪费空间上的浪费空间elf的说法客服经理开始的发了的skf健康十分了快速的飞机上了的开发建设大量开发疯狂的事fks打飞机了斯柯达就分了撒快递费的…
下载次数:2人气:168评论:5

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上传时间:2012/02/14

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所属分类:职业素养 资料关键词:正确面对压力
简介:实际环境需求产生不平衡时引起的一种身心紧张的状态,是对未知事件的悲观解释结果,例如第一次求面试、亲人患病或死亡、工作变动或失等。
下载次数:6人气:119评论:6

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上传时间:2012/02/10

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所属分类:人力资源,职业素养,销售管理 资料关键词:员工成长,人生目标,成功
简介:员工成长规划人生目标为什么我们不成功成功心态
下载次数:17人气:324评论:12

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上传时间:2012/02/09

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所属分类:职业素养 资料关键词:短语
简介:【如何让每一天更高效】1.知道今天的重点是什么,避轻就重2.拒绝参与任何没有意义的事3.避免任何无需见面的人4.自己带饭,腾时间午休5.避开早晚高峰交通,挤出可用时间6.少开车,多…
下载次数:11人气:369评论:8

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上传时间:2012/02/03

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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:沟通
简介:沟通技巧
下载次数:11人气:133评论:9

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上传时间:2012/02/03

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所属分类:市场营销,客户服务,职业素养 资料关键词:客户,沟通
简介:培训目标1、培卓越服务所需的技能技巧。提升组织整体的服务意识和能力;2、掌握创造更多、更稳定高价值客户的方法;3、掌握沟通的基本内涵和人的心理特点,掌握高效沟通的步骤和技巧;4、…
下载次数:12人气:227评论:9

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上传时间:2012/02/03

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所属分类:人力资源,领导力,职业素养 资料关键词:薪酬,激励
简介:培训目标1、了解目标管理及员工激励的相关理论2、掌握目标管理的系统策略和技能3、掌握目标管理最新工具和方法4、掌握员工激励的模式和方法最适合的学员人力资源部总监、经理、绩效主管,或…
下载次数:10人气:186评论:7

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上传时间:2012/02/03

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所属分类:人力资源,领导力,职业素养 资料关键词:时间,高效
简介:培训对象:1、公司经理、管理人员、高级员2、新入员工以及其他希求进一步妥善安排事和工作的其他人士等培训课时:1天培训方式:讲授、案例、讨论、互动游戏、教学VCD展示、能力测试…
下载次数:11人气:191评论:5

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上传时间:2012/02/03

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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:情绪,健康
简介:培训对象:公司白领、高级员、企主等培训课时:一天(6小时)课程目标:健康是最宝贵的财富。社会节奏日益加快,白领多种慢性病不断增加,白领健康非常重要。为增加健康意识、提高身心健康…
下载次数:7人气:199评论:6

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上传时间:2012/02/03

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所属分类:客户服务,职业素养,商务礼仪 资料关键词:商务礼仪
简介:培训对象:1、公司经理、管理人员、高级员2、办公室主任、办公人员、秘书、公关、商务接待和务人员3、客户服务人员、销售人员、品牌行销人员以及其他对本课程有兴趣的人员培训课时:2天…
下载次数:5人气:174评论:4

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上传时间:2012/02/02

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所属分类:职业素养 资料关键词:管理
简介:做为老板必须要会教化人,教化必须要演讲,演讲就必须要有材,而故事是必不可少的
下载次数:13人气:217评论:8

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