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呼叫中心电话推销技巧 呼叫中心电话推销技巧

上传时间：2011/05/02

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所属分类：市场营销 资料关键词：呼叫中心
简介：呼叫中心现场管理规定和制度，大家可以学习和借鉴，以及员工在打电话时的营销技巧等等
下载次数：14人气：202评论：10

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会议中心培训 会议中心培训

上传时间：2011/04/25

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所属分类：职业素养 资料关键词：会议中心
简介：会议中心培训教材，关于会议中心系统的使用方法、功能及如何使用的详细说明!
下载次数：8人气：149评论：7

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麦斯特企业管理研究中心人... 麦斯特企业管理研究中心人力资源文案.doc

上传时间：2011/04/23

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所属分类：人力资源 资料关键词：人力资源文案
简介：企业的人力资源管理对于企业的生存与发展显得愈来愈重要，而人力资源部的工作在整个企业中就举足轻重。了解并掌握其作业文案的和将对做好人力资源工作大有裨益。其作业文案主要包括以下内容。
下载次数：24人气：381评论：13

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阿尔西运营中心9月份工作... 阿尔西运营中心9月份工作报告

上传时间：2011/04/19

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所属分类：质量管理 资料关键词：工作报告
简介：阿尔西运营中心9月份工作报告，可以做企业工作报告参考！
下载次数：7人气：163评论：7

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管理中心事故应急救援预案 管理中心事故应急救援预案

上传时间：2011/02/24

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所属分类：生产管理 资料关键词：救援预案
简介：伊利公司对管理中心的事故应急救援预案,希望对大家有所帮助.本这互相学习的态度
下载次数：6人气：223评论：7

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培训中心的主要职能与岗位... 培训中心的主要职能与岗位职责

上传时间：2011/01/17

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所属分类：人力资源 资料关键词：培训中心,主要职能,岗位职责
简介：本文详细的介绍了培训中心的主要职能与岗位职责，方便人力资源部的管理者整体的了解培训的重要性
下载次数：18人气：283评论：13

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购物中心停车场管理制度 购物中心停车场管理制度

上传时间：2010/11/23

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所属分类：物流管理,质量管理,项目管理 资料关键词：购物中心停车场管理制度
简介：购物中心停车场管理制度第一章．购物停车管理办法第一条：目的第二条：适用范围第三条：停车位租用人须知第四条：顾客购物停车收费及管理方式第五条：顾客租赁停车收费及管理方式第六条：厂商送…
下载次数：27人气：887评论：5

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沃尔玛物流运作――物流配... 沃尔玛物流运作――物流配送中心

上传时间：2010/11/05

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所属分类：采购管理 资料关键词：物流,配送
简介：在沃尔玛以最低的价格买到最优的产品，在很大程度上都依赖于物流体系在发挥作用，沃尔玛物流配送中心通过提升其效率来降低物流及采购成本，从而进一步降低商品的价格，让利于消费者。
下载次数：31人气：607评论：17

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河南烟草物流中心信息系统... 河南烟草物流中心信息系统整合方案研究

上传时间：2010/08/28

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所属分类：物流管理 资料关键词：信息整合,物流管理系统
简介：经过多年来的信息化工作，河南烟草的信息化建设总体框架已经形成，应用分布日趋合理，不过目前的业务现状和需求尚不能完全满足烟草行业的发展趋势，建立在原有需求与规划之上的现有的信息体系架…
下载次数：4人气：130评论：6

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浅谈烟草物流配送中心的绩... 浅谈烟草物流配送中心的绩效评价体系

上传时间：2010/08/24

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所属分类：物流管理 资料关键词：绩效评价
简介：烟草物流配送中心是为了给零售客户提供完善的配送服务而成立的。配送活动的作业流程包括三个方面：进出货作业、储配作业、送货作业。
下载次数：10人气：287评论：5

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会计管理中心解决方案 会计管理中心解决方案

上传时间：2010/07/15

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所属分类：财务管理 资料关键词：会计管理,中心,解决方案
简介：1、实行会计集中核算，实现财政资金集中管理，符合财政改革的方向，为建立国库集中收付制度奠定基础2、有利于提高财政资金的使用效益有利于从根本上杜绝挤占、挪用、浪费现象，提高财政资金的…
下载次数：8人气：139评论：7

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检测中心量值溯源和校准管... 检测中心量值溯源和校准管理程序

上传时间：2010/07/10

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所属分类：质量管理 资料关键词：量值溯源
简介：量值溯源是检验工作中的一个重要环节，实施对检验准确度有影响的检验设备的控制，确保检验工作质量。1.0目的量值溯源是检验工作中的一个重要环节，实施对检验准确度有影响的检验设备的控制，…
下载次数：28人气：1159评论：11

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呼叫中心客服培训流程 呼叫中心客服培训流程

上传时间：2010/06/30

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所属分类：客户服务 资料关键词：培训流程
简介：呼叫中心客服培训流程，主要针对新上手培训人员，对呼叫中心客服流程做一个简单的整理。
下载次数：114人气：958评论：26

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福彩中心员工培训讲义 福彩中心员工培训讲义

上传时间：2010/03/22

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所属分类：职业素养,拓展/其它 资料关键词：员工培训
简介：意识，员工之间必须是团结、信任、配合的，这样才能完成工作，才能使我们的队伍在激烈的市场竞争中立于不败之地。只有这样，员工才能获得应有的荣誉、应有的价值。
下载次数：23人气：276评论：6

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成本中心计划（年度计划）... 成本中心计划(年度计划)流程

上传时间：2010/03/20

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所属分类：生产管理 资料关键词：成本
简介：费用、制造费用)及存货进出存计划。在这里，存货进出存计划是针对总额来编制的(来源于销售计划中的总额)，而在SAP系统中，存货进出存计划必须来源于销售计划中销售详细明细(包括商品数量
下载次数：14人气：238评论：4

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呼叫中心电话投诉处理技巧... 呼叫中心电话投诉处理技巧培训

上传时间：2010/02/24

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：投诉处理,呼叫中心,客服沟通技巧
简介：是投诉，所以投诉有效处理的技巧也是各行各业的客服人员必须具备的技能之一。该课件虽然针对呼叫中心行业，但是里面所提供的处理技巧都非常适合其他行业的客服人员和管理者共同分享和探讨，欢迎
下载次数：176人气：1015评论：32

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呼叫中心的质量体系建设 呼叫中心的质量体系建设

上传时间：2010/02/12

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所属分类：质量管理,拓展/其它,质量体系 资料关键词：呼叫中心,质量
简介：呼叫中心的质量体系建设呼叫中心的质量体系建设呼叫中心的质量体系建设呼叫中心的质量体系建设呼叫中心的质量体系建设
下载次数：20人气：361评论：10

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服务规范（某购物中心） 服务规范(某购物中心)

上传时间：2009/12/25

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所属分类：人力资源 资料关键词：营业员,资料,培训
简介：某购物中心，营业员培训资料。某购物中心，营业员培训资料。某购物中心，营业员培训资料。某购物中心，营业员培训资料。
下载次数：57人气：182评论：6

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营销中心 营销中心

上传时间：2009/06/27

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所属分类：市场营销 资料关键词：营销中心
简介：企业在整个营销过程中充分体现环保意识和社会意识，向消费者提供科学的、无污染的、有利于节约资源使用和符合良好社会道德准则的商品和服务，并采用无污染或少污染的生产和销售方式，引导并满足…
下载次数：42人气：158评论：3

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呼叫中心培训口腔体操 呼叫中心培训口腔体操

上传时间：2009/05/19

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所属分类：客户服务 资料关键词：呼叫中心,培训
简介：呼叫中心培训口腔体操呼叫中心培训口腔体操呼叫中心培训口腔体操呼叫中心培训口腔体操呼叫中心培训口腔体操呼叫中心培训口腔体操呼叫中心培训口腔体操呼叫中心培训口腔体操
下载次数：147人气：597评论：17

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