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应用绩效咨询模型解决绩效... 应用绩效咨询模型解决绩效问题的案例分析(DOC 7页)

上传时间：2013/08/07

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所属分类：人力资源 资料关键词：应用,绩效,咨询,模型,解决,绩效,问题,案例分析
简介：同影响绩效函数(P)即P=f(ET)或P=f(EiEOT)因此要解决案例中F厂长的绩效问题也要分别针对培训与工作环境(或非培训因素)进行分析然后才能提出行之有效的解决方案这就需要绩…
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联想绩效考核案例分析（P... 联想绩效考核案例分析(PPT 38页)

上传时间：2013/08/07

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所属分类：人力资源 资料关键词：联想,绩效考核,案例分析
简介：引入业务进展评估指标和满意度指标(公司总体经营指标比例：销量:销售额:利润=2:4:4)具体考核指标及权重如下：各增值链指标分解(企划链、人力资源链、财务链、信息链)1、2000…
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饭店服务案例100例 饭店服务案例100例

上传时间：2013/08/05

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所属分类：客户服务 资料关键词：饭店服务,案例
简介：63、微笑也要有分寸………………………………………………………….(115)培训、保安及其他部分64、敬语缘何招致不悦……………………………………………………….(117)65、服…
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迎宾案例分析（DOC 3... 迎宾案例分析(DOC 3页)

上传时间：2013/08/05

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所属分类：客户服务 资料关键词：迎宾,案例分析
简介：迎宾案例分析电话预订------订小房间没有想要大堂小座的情况：大堂电话5：30之前响起A：小姐请问还有小房间吗？B：先生不好意思现在房间已经订满了？A：那请你在外面给外留个小位子…
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饭店服务案例100则（D... 饭店服务案例100则(DOC 100页)

上传时间：2013/08/05

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所属分类：客户服务 资料关键词：饭店服务,案例
简介：目录前厅部分1、记住客人的姓名…………………………………………………………..(1)2、从交谈到贺礼……………………………………………………………(2)3、离店之际………………………
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本日无投诉（酒店服务案例... 本日无投诉(酒店服务案例)(DOC 9页)

上传时间：2013/08/04

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所属分类：客户服务 资料关键词：投诉,酒店服务,案例
简介：房间重复售给了一位日本客人工商团10点半钟就要抵店日本客人却不知去向眼看一场投诉就要发生本案涉及：1、饭店的团队协作与整体服务意识2、员工的应变能力…………………………………………
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酒店经理班案例教学手册（... 酒店经理班案例教学手册(PDF 19页)

上传时间：2013/08/04

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店经理,案例教学,手册
简介：前厅案例分析1．押金风波案例经过：一天深夜某公司出差的一行四人住进了一家四星级酒店在办理住宿登记手续时前厅接待员要求客人先交押金由于客人尚不能决定在此住几天所以接待单位只交了一天的…
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“优雅之旅”从品牌开始—... ”从品牌开始——江苏旅游品牌形象策划案例.(doc 10页)

上传时间：2013/07/31

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：优雅,品牌,开始,江苏
简介：“优雅之旅”从品牌开始——江苏旅游品牌形象策划案例.(doc10页)免费下载……………………
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酒店投诉案例分析 酒店投诉案例分析

上传时间：2013/07/31

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：酒店投诉,案例分析
简介：保安部.doc财务部.doc餐饮部.doc动力工程部.doc管家部.doc精品商场.doc康乐部.doc客房部.doc前厅部.doc……………………
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酒店经营管理实际案例 酒店经营管理实际案例

上传时间：2013/07/31

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所属分类：领导力,拓展/其它 资料关键词：酒店经营管理,案例
简介：案例描述：2003年4月某日香香火锅店电话找到本站咨询部要求咨询指导最好立即去人本站当时由于人员抽不开身请其先介绍有关情况由本站先提供快速电邮与电话咨询以解当务之急香香火锅店情况要…
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江苏旅游品牌形象策划案例... 江苏旅游品牌形象策划案例.(doc 10页)

上传时间：2013/07/31

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：江苏,旅游,品牌,形象策划,案例
简介：江苏旅游品牌形象策划案例.(doc10页)免费下载……………………
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酒店各部门投诉案例分析 酒店各部门投诉案例分析

上传时间：2013/07/31

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：酒店,部门,投诉,案例分析
简介：保安部.doc财务部.doc餐饮部.doc工程部.doc管家部.doc精品商场.doc康乐部.doc客房部.doc前厅部.doc……………………
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跟着顾客需要走-北辰购物... 跟着顾客需要走-北辰购物中心案例分析.(pdf 页)

上传时间：2013/07/31

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：跟着,顾客,需要,北辰,购物中心,案例分析
简介：跟着顾客需要走-北辰购物中心案例分析.(pdf页)免费下载……………………
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服务业案例（DOC 19... 服务业案例(DOC 19页)

上传时间：2013/07/31

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：服务业,案例
简介：【案例1】某饭店前台有旅游外事职业学校的实习生甲在值班台服务一位客人电话预定了一个套间、这位实习生将套间安排在四层409房问实习生下班后将预定情况转交给下一班的实习生乙晚上客人到店…
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超市管理策略案例分析（P... 超市管理策略案例分析(PDF 60页)

上传时间：2013/07/31

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所属分类：领导力,拓展/其它 资料关键词：超市,管理策略,案例分析
简介：超市管理策略案例分析(PDF60页)免费下载……………………
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超市管理案例分析.（pd... 超市管理案例分析.(pdf 60页)

上传时间：2013/07/31

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所属分类：领导力,拓展/其它 资料关键词：超市,管理案例,分析
简介：超市管理案例分析.(pdf60页)免费下载……………………
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电子商务立法的热点案例（... 电子商务立法的热点案例(pdf9页)

上传时间：2013/07/31

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：电子商务,立法,热点,案例
简介：电子商务立法的热点案例(pdf9页)免费下载……………………
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ERP实际应用授课案例（... ERP实际应用授课案例(DOC 8页)

上传时间：2013/07/30

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：ERP,应用,授课,案例
简介：案例1中上企业ERP选型1．公司简介某企业是国家某重点钢铁集团的下属公司拥有冶炼工程施工、钢结构工程、起重设备安装工程等承包一级资质拥有各种大型设备该企业主要从事大型土石方、地基处…
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供应链与物流管理教学案例... 供应链与物流管理教学案例集(PDF 200页)

上传时间：2013/07/30

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所属分类：领导力,拓展/其它 资料关键词：供应链,物流管理,教学,案例集
简介：为五部分18章从采购物流、国际物流、零售物流、物流信息化和企业物流等方面对供应链与物流管理案例进行了分析涉及到大型国有企业、中小型物流企业和国际物流企业从企业运营中遇到的实际问题出
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物流行业趋势和案例研究资... 物流行业趋势和案例研究资料汇总.(doc 56页)

上传时间：2013/07/30

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所属分类：采购管理,拓展/其它 资料关键词：物流,行业,趋势,案例研究,资料,汇总
简介：物流行业趋势和案例研究资料汇总.(doc56页)免费下载……………………
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