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法律约束下的员工关系管理 法律约束下的员工关系管理

上传时间：2011/06/16

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所属分类：人力资源,员工关系管理 资料关键词：员工关系管理
简介：如何掌握员工关系中的关键点，怎样将法律规定和企业管理有效结合，妥善处理劳动合同管理难点问题，避免企业员工关系管理中的风险，是当前企业管理中的热点和难点。为了帮助企业管理者有效运用法…
下载次数：12人气：268评论：12

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奔驰的客户关系管理 奔驰的客户关系管理

上传时间：2010/11/09

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所属分类：销售管理,客户关系管理 资料关键词：客户管理
简介：在市场竟争从“产品”导向时代转变为“客户”导向时代的今天，客户的选择决定着一个企业的命运！客户是企业利润最终决定者！
下载次数：35人气：741评论：14

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客户关系管理 客户关系管理

上传时间：2010/12/07

12
所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理
简介：美国艾克通过长期以来总结的经验，认为在e时代企业只有做到(CCPR)，才能更好的维系客户关系：让客户更方便、对客户更亲切、个人化以及立即反应
下载次数：20人气：198评论：15

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客户关系管理 客户关系管理

上传时间：2011/02/22

12
所属分类：销售管理,客户关系管理 资料关键词：CRM
简介：是CRM的基础学习资料。CRM是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程。CRM既是一种崭新的、国际领先的、以客户为中心的企业管理理论、商业理念和商业运作模式，也是一种以信息技术…
下载次数：27人气：218评论：14

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客户关系管理的中国实战 客户关系管理的中国实战

上传时间：2008/05/22

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所属分类：战略管理,客户服务,客户关系管理 资料关键词：客户管理,客户关系管理
简介：中国客户关系管理实战研究方面的专家田同生先生，他是比较早地研究我们国家企业客户关系管理方面的专家。
下载次数：121人气：363评论：14

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客户关系管理案例分析 客户关系管理案例分析

上传时间：2011/06/22

14
所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理,CRM
简介：CRM对市场营销影响极为重大。案例一在美国航空业流传着这样一个故事：西南航空公司遇到了一位误了班机的乘客，而该乘客要去参加本年度最重要的商务会议。于是，他们专门调拨了一架轻型飞机，…
下载次数：42人气：2142评论：17

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客户关系管理 客户关系管理

上传时间：2010/11/09

17
所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：管理客户期望值
简介：CRM的概述客户满意度概念如何管理客户期望值如果做好客户满意
下载次数：28人气：261评论：17

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客户关系管理和服务营销 客户关系管理和服务营销

上传时间：2011/12/06

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所属分类：客户服务,销售管理,客户关系管理 资料关键词：营销总监
简介：本课程讲述了作一名营销总监所需要掌握的一些技能和理念,让有志于成为营销总监的人更快得到提升
下载次数：40人气：293评论：21

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员工关系管理 员工关系管理

上传时间：2007/03/13

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所属分类：战略管理,人力资源,员工关系管理 资料关键词：员工关系管理,员工管理
简介：ppt课件
下载次数：159人气：551评论：28

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客户关系管理职责及相关表... 客户关系管理职责及相关表格

上传时间：2007/12/28

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所属分类：客户服务,质量管理,客户关系管理 资料关键词：客户管理,客户关系维护,客户关系管理
简介：客户关系管理职责及相关表格
下载次数：344人气：3066评论：34

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赢望咨询：合作伙伴关系... 赢望咨询：合作伙伴关系管理.pdf

上传时间：2012/09/28

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所属分类：战略管理,市场营销,人力资源 资料关键词：咨询,合作伙伴,关系管理
简介：赢望咨询：合作伙伴关系管理.pdf
下载次数：0人气：98评论：0

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中国经济管理大学《劳动关... 中国经济管理大学《劳动关系管理》学员授课用书电子辅导资料

上传时间：2012/10/05

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所属分类：战略管理,市场营销,生产管理 资料关键词：中国经济,管理,大学,劳动关系,管理,学员
简介：中国经济管理大学《劳动关系管理》学员授课用书电子辅导资料
下载次数：0人气：76评论：0

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投资者关系管理 投资者关系管理

上传时间：2012/10/19

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所属分类：战略管理,市场营销,财务管理 资料关键词：投资者关系,管理
简介：投资者关系管理越来越成为上市公司一项重要的战略管理内容，近期为准备材料搜集了相关材料，共享之。
下载次数：1人气：35评论：0

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现代饭店公共关系管理 现代饭店公共关系管理

上传时间：2012/10/19

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所属分类：战略管理,市场营销 资料关键词：现代,饭店,公共关系,管理
简介：现代饭店公共关系管理
下载次数：0人气：77评论：0

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集团管控之品牌及公共关系... 集团管控之品牌及公共关系管理制度

上传时间：2012/10/25

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所属分类：战略管理,市场营销,人力资源,集团管控 资料关键词：集团管控,品牌,公共关系,管理制度,华彩咨询
简介：品牌及公共关系管理制度.rar：
下载次数：0人气：88评论：0

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顾客关系管理现况与趋势 顾客关系管理现况与趋势

上传时间：2012/11/13

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所属分类：市场营销 资料关键词：顾客,关系管理,趋势
简介：介紹顧客關係管理的歷史與演進，並且探討相關定義以及釐清常見的誤解整理與分析過去學者所提出的架構，進行深入探討分析在顧客關係管理上常見的衡量指標，例如：顧客滿意度、顧客忠誠度、顧客終…
下载次数：0人气：19评论：0

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劳动关系管理流程及表格 劳动关系管理流程及表格

上传时间：2013/02/11

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所属分类：人力资源,领导力 资料关键词：劳动关系管理,流程,表格
简介：劳动关系管理流程及表格
下载次数：1人气：52评论：0

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某公司劳资关系管理制度 某公司劳资关系管理制度

上传时间：2013/02/20

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所属分类：人力资源,领导力 资料关键词：公司,劳资关系,管理制度
简介：某公司劳资关系管理制度
下载次数：0人气：86评论：0

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顾客价值、顾客满意与顾客... 顾客价值、顾客满意与顾客关系管理(PPT 39页)

上传时间：2013/06/24

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所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：顾客价值,顾客满意,顾客关系管理
简介：顾客价值、顾客满意与顾客关系管理(PPT39页)免费下载……………………
下载次数：0人气：75评论：0

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顾客关系管理之理论与策略... 顾客关系管理之理论与策略(电子书 67页)

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：顾客关系管理,理论,策略,电子书
简介：顾客关系管理之理论与策略(电子书67页)免费下载……………………
下载次数：0人气：65评论：0

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