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营业员饰物佩戴标准 营业员饰物佩戴标准

上传时间：2013/04/27

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所属分类：职业素养 资料关键词：营业员,饰物,佩戴,标准
简介：营业员在自己的工作岗位上佩戴饰品时一定要注意区分品种在日常生活里人们所佩戴的饰品有多种多样目前最为常见的就有戒指、项链、耳环、耳钉、手链、手镯、胸针、发饰、脚链等等营业员在其工作岗…
下载次数：0人气：42评论：0

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营业员施展微笑服务标准 营业员施展微笑服务标准

上传时间：2013/04/27

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所属分类：职业素养 资料关键词：营业员,施展,微笑服务,标准
简介：□要有发自内心的微笑微笑是一种愉快心情的反映也是一种礼貌和涵养的表现□要排除烦恼一位优秀的女营业员脸上总是带着真诚的微笑营业员必须学会分解和淡化烦恼与不快时时刻刻保持一种轻松的情绪…
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商务礼仪与职业形象系列—... 商务礼仪与职业形象系列——名片礼仪知识专题

上传时间：2013/04/27

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所属分类：职业素养,商务礼仪 资料关键词：商务,礼仪,职业形象,系列,名片,礼仪,知识,专题
简介：名片的意义在现代生活中没有名片的人往往是没有社会地位的人在现代生活中一个不会使用名片的人是缺乏交际经验的人名片的使用三不准原则1．名片不能随意进行涂…
下载次数：1人气：48评论：0

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收银员礼貌用语使用标准 收银员礼貌用语使用标准

上传时间：2013/04/27

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所属分类：职业素养 资料关键词：收银员,礼貌,用语,使用,标准
简介：□收银员须知的一般服务用语●暂时离开收银台时应说：“请您稍等一下”●重新回到收银台时应说：“真对不起让您久等了”●自己疏忽或没有解决办法时应说：“真抱歉”或“对不起”●提供意见让顾…
下载次数：0人气：517评论：0

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营业员敬语使用标准 营业员敬语使用标准

上传时间：2013/04/27

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所属分类：职业素养 资料关键词：营业员,敬语,使用,标准
简介：营业员接待顾客用语最困难的在于敬语的使用在服务中由于对象不同使用的敬语也有区别□接待顾客时◆接待顾客时应说●欢迎光临●谢谢惠顾◆不能立刻招呼客人时应说●对不起请您稍候！●好！马上…
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送礼的艺术(pdf 10... 送礼的艺术(pdf 100页)

上传时间：2013/04/27

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所属分类：职业素养 资料关键词：送礼,艺术
简介：第一章有“礼”走遍天下——礼品的选择艺术●好礼伴你行好路●特别的爱给特别的你●妙人送妙礼●洞房花烛礼先行●生日蜡烛与蛋糕第二章礼俗大世界●洋人送礼有讲究●送个王八取名寿星●远亲不如…
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公关交际礼仪(PPT 3... 公关交际礼仪(PPT 33页)

上传时间：2013/04/27

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所属分类：职业素养 资料关键词：公关,交际礼仪
简介：公关交际礼仪(PPT33页)免费下载……………………
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服务规范训练 服务规范训练

上传时间：2013/04/27

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所属分类：职业素养 资料关键词：服务规范,训练
简介：课程目标掌握七步服务流程服务规范训练……………………
下载次数：0人气：53评论：0

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现代交际礼仪培训：礼仪概... 现代交际礼仪培训：礼仪概述 PPT

上传时间：2013/04/27

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：现代,交际礼仪培训,礼仪,概述
简介：第一章礼仪概述学习目标返回了解东西方礼仪的历史及重要性为学好礼仪奠定基础了解礼仪的基础知识主要内容一、礼仪的历史沿革二、礼仪的内容三、礼仪的特性四、礼仪的功能五、礼仪与道德六、交际…
下载次数：0人气：45评论：0

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销售礼仪浅谈（DOC 1... 销售礼仪浅谈(DOC 11页)

上传时间：2013/04/27

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所属分类：职业素养 资料关键词：销售,礼仪
简介：卖产品其实就是推销自己销售人员良好形象是建立顾客信心的重要基础要想保持业务的持续发展除了全面的专业知识人格魅力同样不可或缺通过加强自身修养注重礼节由内而外折射出的亲和力和感召力是成…
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《社交礼仪》DOC电子书 《社交礼仪》DOC电子书

上传时间：2013/04/27

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所属分类：职业素养 资料关键词：社交礼仪,电子书
简介：中国现代化的发展不仅需要物质文明也需要精神文明更需要公德心仅有鼓起来的钱袋而没有文明的礼仪仍然是个富而不仁的穷人这样的民族仍将还是落后的民族”可见礼仪对于一个人、一个民族是多么的重…
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男性身态语言 男性身态语言

上传时间：2013/04/27

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所属分类：职业素养 资料关键词：男性,语言
简介：腿部和脚部从腿部究竟可以得到多少身态语言的信号呢?对这一点众说纷纭然而毫无疑问腿是表露人们潜意识情感的重要点我们在前面已经说过当你去赴约会而对方迟迟不来的话你的腿就会不由自主地抖动…
下载次数：0人气：134评论：0

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[视频]金正昆 商务礼仪... [视频]金正昆 商务礼仪与公共关系第十部分(rm 29分钟)

上传时间：2013/04/27

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所属分类：职业素养,商务礼仪 资料关键词：视频,金正,商务,礼仪
简介：■专家简介:金正昆■资深、权威的国际商务礼仪专家、外交部礼宾司礼仪顾问、博士生导师中国人民大学国际关系学院外交学系主任、礼仪与公共关系研究中心主任金正昆教授■目前在人民大学为研究生…
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职业经理的交往礼仪（DO... 职业经理的交往礼仪(DOC 11页)

上传时间：2013/04/27

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所属分类：职业素养 资料关键词：职业经理,交往礼仪
简介：职业经理的交往礼仪(DOC11页)免费下载……………………
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金正昆《商务礼仪讲座》（... 金正昆《商务礼仪讲座》(DOC 37页)

上传时间：2013/04/27

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所属分类：职业素养,商务礼仪 资料关键词：金正昆,商务,礼仪讲座
简介：金正昆《商务礼仪讲座》(DOC37页)免费下载……………………
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MBA《现代交际礼仪》D... MBA《现代交际礼仪》DOC电子书

上传时间：2013/04/27

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所属分类：职业素养,MBA 资料关键词：MBA,现代,交际礼仪,电子书
简介：前言礼仪是通向现代市场经济的“通行证”随着我国加入WTO进一步走向开放与国际社会接轨已成必然而在开放的社会系统中每一个社会组织和个人都需要在广泛的、频繁的社会交往中谋求自身的发展争…
下载次数：2人气：113评论：0

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[视频]金正昆 商务礼仪... [视频]金正昆 商务礼仪与公共关系第十九部分(rm 59分钟)

上传时间：2013/04/27

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所属分类：职业素养,商务礼仪 资料关键词：视频,金正,商务,礼仪
简介：■专家简介:金正昆■资深、权威的国际商务礼仪专家、外交部礼宾司礼仪顾问、博士生导师中国人民大学国际关系学院外交学系主任、礼仪与公共关系研究中心主任金正昆教授■目前在人民大学为研究生…
下载次数：1人气：43评论：0

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礼仪培训（PPT 42页... 礼仪培训(PPT 42页)

上传时间：2013/04/27

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：礼仪培训
简介：第四篇：礼仪篇模块10专业形象(一)她们给你的感觉有什么不同？男士西装选择的技巧面料色彩图案款式造型尺寸做工穿西装的七原则*要拆除衣袖上的商标*要熨烫平整*要扣好纽扣*要不倦不挽*…
下载次数：0人气：113评论：0

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电话礼仪 PPT 电话礼仪 PPT

上传时间：2013/04/27

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所属分类：职业素养 资料关键词：电话,礼仪
简介：电话铃响得令人不耐烦了才拿起了听筒；一边接电话一边嚼口香糖；一边和同事说笑一边接电话；遇到需要纪录某些重要数据时总是在手忙脚乱地找纸和笔；抓起话筒却不知从何说起语无伦次；使用“超级…
下载次数：20人气：581评论：0

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礼仪重要吗（9篇Word... 礼仪重要吗(9篇Word)

上传时间：2013/04/27

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所属分类：职业素养 资料关键词：礼仪,Word
简介：礼仪重要吗(9篇Word)免费下载……………………
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