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所属分类:质量管理,领导力 资料关键词:系列教材,质量管理学
简介:质量课程是工商类专业的基础课程是论教的必修课本课程的目标是通过课程习使生掌握如下基本论和基本方法:1掌握质量的基本原则树立现代质量观;2了解世界质量…
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所属分类:领导力,拓展/其它,MBA 资料关键词:最新,MBA,质量管理学,案例集
简介:2010最新版MBA《质量》案例集MBA导师亲自编写并附案例解析指导质量在中国为了更好地了解当今中国的质量实践有必要对已知的质量的历史作一个简要的回顾质量的性质在古代…
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上传时间:2013/05/21

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所属分类:生产管理,领导力,拓展/其它 资料关键词:生产,管理学,案例,教材
简介:大方超市选址方案一、零售业发展现状进入90年代以来中国的零售业正经历着一场深刻的变革它不仅使零售业成为经济发展的热点行业而且对整个流通业乃至经济运行方式都产生了积极影响这种变化和影…
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上传时间:2013/05/29

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所属分类:市场营销,领导力 资料关键词:营销管理
简介:本书具有四大特色:一、以现代企业家的创新为主线专章分析了现代企业的五大创新二、力求汲取当代国际上成功的、对我有益的营销论与战略三、强调结合我国实际四、在表达方式上述评结合采用了大…
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上传时间:2013/06/10

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所属分类:领导力,销售管理 资料关键词:经济,管理学,电子书
简介:第一章概论活动发端于人类社会的早期至今已有数千年的历史如今不仅国家、军队、企业、校等组织需要人们的生产和生活同样离不开随着社会的发展和社会生活的日益复杂化显得…
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上传时间:2013/06/10

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所属分类:领导力,销售管理 资料关键词:12小时,哈佛,管理学
简介:是一门使每个人都能从中获益的问因为只要你在集体中工作和生活便与你密切相关对个人来讲在工作中如鱼得水甚至步步高升会是每个人的所求;对企业团体或者政府而言如果没有将一事…
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所属分类:领导力,销售管理,MBA 资料关键词:北京大学,光华,管理学院,MBA,投资银行,讲义
简介:与会计处重组与激励制度设计公司控制与治结构公司并购中涉及的法律问题投资银行并购业务部的企业A&M成功的关键有一种战略目的懂得该业务彻底地调查研究进行现实主义的设想不要付高价
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上传时间:2013/06/26

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所属分类:市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词:客户关系管理,学员,讲义
简介:客户关系-员讲义(ppt88页)免费下载……………………
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上传时间:2013/07/16

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所属分类:战略管理,领导力 资料关键词:企业战略管理学,课件
简介:本课程讲些什么?□为什么要习本课程随着我国加入WTO以及经济改革的逐步深化,对于具备现代思想和技能的各级经人员的需求越来越大,企业各级者参加现代工商培训就显得尤…
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所属分类:市场营销,领导力 资料关键词:大学,工商管理,学院,市场营销学
简介:观念……5第4节市场营销的十项原则…………9思考题…………15第2章市场营销战略与市场营销过程16第1节市场营销战略与企业战略…16第2节市场营销战略…18第3节市场营销
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上传时间:2013/07/29

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所属分类:领导力,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词:客户关系管理,学员,讲义
简介:我认为你们很在意我你们解我的需要员工用亲人的方式接待我我觉得他们对我很尊重在和你们交往时我感到和他们很亲密和你们发生业务关系我觉得有保证和你们交往不是因为被迫而是我想这么做把业务…
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上传时间:2013/07/30

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所属分类:领导力,拓展/其它 资料关键词:现代物流管理,案例集
简介:海尔物流的组织创新提出了三个战略转移:一是企业内部组织要适应外部组织变化从原本直线职能式的转移到市场链的;二是从国内市场向国外市场转移;三是要有一套网上销售策略实现制造业向
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所属分类:领导力,拓展/其它,仓储管理 资料关键词:大学,本科,高等教育/l,专用,案例,教材,仓储,管理学,情景
简介:情境1教案例案例1:美国某药品和杂货零售商的混合仓储模式美国某药品和杂货零售商成功实现其并购计划之后销售额急剧上升需要扩大分拨系统以满足需要一种设计是利用6个仓库供应全美约1…
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上传时间:2013/07/30

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所属分类:领导力,拓展/其它 资料关键词:管理学,笔记,多页
简介:2.2-3甘特图:在y坐标表示出计划的工作和完成的工作,在x坐标表示过去的时间。作用可以使当局了解计划开展的情况和及时采取必要的行动保证项目按时完成。2.2-4科在许多人…
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上传时间:2013/07/30

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所属分类:领导力,拓展/其它 资料关键词:管理学原理,简洁
简介:求助编辑附录:应遵循的原如下:目前还没有一套普遍公认的完整的体系。不同版本的教科书和辞书,各有一套不同的体系。朱新民、李永春、周吉主编《现…
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上传时间:2013/07/30

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所属分类:领导力,拓展/其它 资料关键词:管理学,复习,重点
简介:复习重点一、名词解释(25分,5题)1、程序化决策与非程序化决策(P206):从决策所涉及的问题看,可把决策分为程序化决策与非程序化决策。程序化决策涉及的是例行问题,而非程序…
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上传时间:2013/07/30

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所属分类:领导力,拓展/其它,MBA 资料关键词:MBA,全景,教程,管理学,多页
简介:MBA全景教程-(焦叔斌)第1讲和企业【本讲重点】概说企业的基本涵义当代企业面临的环境概说是工商专业的一门基础课,是研究过程基…
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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:饭店服务质量,管理学,授课,教案
简介:握服务质量的概念、服务质量的内涵和组成要素;解服务质量的评价标准和测量方法;掌握服务质量的要点技能目标:能够运用服务质量差距模型改进企业的服务质量和营销效果[教重点]1、服
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上传时间:2013/08/08

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所属分类:项目管理,领导力 资料关键词:南开,大学,项目管理学
简介:第一章项目与项目【本章导读】本章首先讨论了项目与项目的基本概念、基本特性、内容、性质、分类等方面的内容其次讨论了项目与一般运营企业的不同和项目的特殊性和现代项目…
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上传时间:2013/08/10

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所属分类:项目管理,领导力 资料关键词:全国,项目经理,项目管理学
简介:本书以项目的过程为线索以中国项目委员会PMRC的《中国项目知识体系纲要》C-PMBOK和美国项目协会PMI的《项目知识体系指南(第3版)》PMBOK®为…
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