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体验经济与客户导向(PDF 31页)

上传时间：2013/06/24

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所属分类：市场营销资料关键词：体验,经济,客户,导向

简介：愿意亲自去做的事情；服务的困境：i当他成为一种程序商品ii消除中介化自动化iii已近极致〕体验：使每个人以个性化的方式参与其中的实践…………………………………………

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