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培训资料分类

上传时间:2010/05/12

41
所属分类: 资料关键词:微笑
简介:利用图片资料给人更加形象,直观的感受,更容易接受
下载次数:209人气:4737评论:43

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上传时间:2011/06/08

27
所属分类:客户服务 资料关键词:微笑,服务,礼仪
简介:第一模块:着认识自我---礼仪新理念第二模块:培养良好的工作意识第三模块:人员仪容仪表第四模块:人员仪态训练第五模块:人员基本接待礼仪第六模块:技巧第七模块…
下载次数:66人气:372评论:32

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上传时间:2009/08/20

25
所属分类:客户服务 资料关键词:微笑
简介:1、你被谁偷走了2、怎样防止被别人偷走3、的魅力4、训练5、三结合6、把留给顾客
下载次数:246人气:1224评论:27

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上传时间:2010/11/28

25
所属分类:客户服务 资料关键词:微笑,服务
简介:是对生活的一种态度,跟贫富,地位,处境没有必然的联系。一个富翁可能整天忧心忡忡,而一个穷人可能心情舒畅:一位残疾人可能坦然乐观;一位处境顺利的人可能会愁眉不展,一位身处逆境的人…
下载次数:44人气:549评论:26

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上传时间:2011/05/10

23
所属分类:客户服务 资料关键词:微笑,服务,客户
简介:不花费一分钱,但却能给你带来巨大好处;会使对方富有,但不会使你变穷;它只要瞬间,但它留给人的记忆却是永远;没有,你就不会这样富有和强大;有了,你就会富而不贫;能…
下载次数:51人气:395评论:28

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上传时间:2011/03/08

19
所属分类:销售管理 资料关键词:微笑
简介:是一种职业要求水平高低的标志人员素质与文明程度的外在体现
下载次数:33人气:289评论:24

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上传时间:2009/10/12

13
所属分类:人力资源 资料关键词:酒店服务员培训笑的技巧微笑服务
简介:
下载次数:182人气:1629评论:16

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上传时间:2010/06/13

10
所属分类:职业素养 资料关键词:公开课
简介:如何让员工学会
下载次数:31人气:243评论:15

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上传时间:2011/12/10

4
所属分类:客户服务 资料关键词:微笑服务
简介:
下载次数:14人气:375评论:5

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上传时间:2011/12/15

4
所属分类:客户服务 资料关键词:微笑
简介:是无声的语言,是表示友好、愉悦、欢迎、甜美、满意,也可以表示赞赏、请求、领会、乐意、同情,还可以表示谢意、致歉、拒绝、否定。
下载次数:20人气:568评论:7

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上传时间:2013/02/25

2
所属分类:客户服务 资料关键词:服务
简介:展现的就是个人的形象。如何不让别人讨厌你,如何让别人亲近你,信任你,那就先从做起,从做起。
下载次数:9人气:98评论:2

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上传时间:2012/11/21

1
所属分类:领导力 资料关键词:微笑服务,魅力
简介:的魅力.ppt
下载次数:0人气:105评论:1

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上传时间:2012/11/26

1
所属分类:人力资源 资料关键词:汽车行业,微笑服务
简介:汽车行业--培训教材
下载次数:0人气:62评论:1

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上传时间:2013/08/19

1
所属分类:培训发展 资料关键词:微笑
简介:的艺术开始你准备好了吗?客人员提供的是,展现的就是个人的形象。如何不让别人讨厌你,如何让别人亲近你,信任你,那就先从做起,从做起。
下载次数:7人气:49评论:1

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上传时间:2013/03/02

0
所属分类:客户服务 资料关键词:微笑
简介:关于的培训,自从开展以来,车队从上至下,形成人人,处处的良好氛围,由管理人员带动广大驾驶员,用优质的给乘客提供一个良好的乘车环境,圆满完成“温馨…
下载次数:2人气:127评论:0

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所属分类:市场营销 资料关键词:的技巧,微笑服务,魅力
简介:怎样防止别人偷走你的谁偷走了你的照照镜子:训练不花费一分钱但却能给你带来巨大好处;会使对方富有但不会使你变穷;它只要瞬间但它留给人的记忆却是永远;没有你…
下载次数:1人气:46评论:0

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所属分类:市场营销 资料关键词:的技巧,微笑服务,魅力
简介:1、不花费一分钱但却能给你带来巨大好处;2、会使对方富有但不会使你变穷;3、它只要瞬间但它留给人的记忆却是永远;4、没有你就不会这样富有和强大;5、有了你就会富而不…
下载次数:4人气:107评论:0

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所属分类:职业素养 资料关键词:的技巧,微笑服务,魅力
简介:不花费一分钱但却能给你带来巨大好处;会使对方富有但不会使你变穷;它只要瞬间但它留给人的记忆却是永远;没有你就不会这样富有和强大;有了你就会富而不贫;能给家庭带来…
下载次数:4人气:151评论:0

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上传时间:2013/04/27

0
所属分类:职业素养 资料关键词:微笑服务,艺术
简介:掌握的基本要领使之规范化要注意四个结合才能更加完善要始终如一要恰到好处调控影响的不良情绪……………………
下载次数:5人气:58评论:0

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上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养 资料关键词:营业员,施展,微笑服务,标准
简介:□要有发自内心的是一种愉快心情的反映也是一种礼貌和涵养的表现□要排除烦恼一位优秀的女营业员脸上总是带着真诚的营业员必须学会分解和淡化烦恼与不快时时刻刻保持一种轻松的情绪…
下载次数:0人气:69评论:0

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