你的位置： 首页 > 培训资料

培训资料分类

本周热门公开课程

经典培训资料

热门下载资料热门浏览资料

培训资料

礼节礼貌 礼节礼貌

上传时间：2010/01/09

33
所属分类：质量管理 资料关键词：礼仪
简介：涉及现代社会商务礼仪和酒店行业的服务礼仪包括站、坐、行走、微笑以及电话礼仪等实用性强PPT格式推荐给酒店行业从业人员
下载次数：214人气：3178评论：40

下载资料发表评论 加入收藏

岗位服务礼节 岗位服务礼节

上传时间：2010/12/14

18
所属分类：客户服务 资料关键词：最大收益的一项品质就是礼节
简介：岗位服务礼节：世界上最廉价的、而且能够得到最大收益的一项品质就是礼节。是一项建立在善良、高效和富有逻辑的基础上的一项传统习俗。
下载次数：24人气：201评论：19

下载资料发表评论 加入收藏

保安人员礼节礼貌培训 保安人员礼节礼貌培训

上传时间：2010/10/28

17
所属分类：战略管理,职业素养,拓展/其它 资料关键词：保安,礼貌
简介：保安礼节礼貌培训资料：具有详细的内容和实施办法。定义、含义、动作、表情
下载次数：119人气：6484评论：25

下载资料发表评论 加入收藏

仪容 仪表 礼节 礼貌 仪容 仪表 礼节 礼貌

上传时间：2011/06/02

17
所属分类：客户服务,职业素养 资料关键词：仪容,仪表,礼节,礼貌
简介：酒店业的服务对象是人，在宾客面前一言一行、一举一动与整个酒店的服务质量、酒店管理水平，酒店形象息息相关，酒店产品的特殊性又表现在服务与消费的同步进行，产品合格与否由客人来检验，服务…
下载次数：29人气：644评论：18

下载资料发表评论 加入收藏

万科礼仪礼节手册 万科礼仪礼节手册

上传时间：2008/05/06

8
所属分类：战略管理,领导力 资料关键词：礼仪,万科
简介：本课件包含了万科集团各部门的礼仪礼节规范。
下载次数：132人气：491评论：10

下载资料发表评论 加入收藏

酒店行业礼仪礼节培训 酒店行业礼仪礼节培训

上传时间：2009/06/09

7
所属分类：拓展/其它 资料关键词：酒店,礼仪礼节,酒店业礼仪礼节
简介：主要内容分为：一、形体规范二、礼节规范三、仪容仪表四、特殊情况的处理饭店的贵宾大致可分为：(1)对饭店的生意有极大帮助、可提供饭店大量生意的客人；(2)职位较高的政府官员和外交人员…
下载次数：196人气：1100评论：8

下载资料发表评论 加入收藏

现代交际礼仪培训第三章交... 现代交际礼仪培训第三章交际礼节(PPT 69页)

上传时间：2009/03/28

6
所属分类：战略管理 资料关键词：交际礼节,交际礼仪培训,商务礼仪,礼仪培训
简介：现代交际礼仪培训第三章交际礼节(PPT69页)
下载次数：62人气：478评论：6

下载资料发表评论 加入收藏

邮件礼节 邮件礼节

上传时间：2010/05/11

5
所属分类：拓展/其它 资料关键词：邮件礼节
简介：呵呵一些邮件的礼节
下载次数：9人气：124评论：6

下载资料发表评论 加入收藏

酒店基本礼仪礼节培训（D... 酒店基本礼仪礼节培训(DOC 43页)

上传时间：2009/03/28

4
所属分类：战略管理 资料关键词：基本礼仪,酒店,礼节培训
简介：酒店基本礼仪礼节培训(DOC43页)
下载次数：141人气：401评论：6

下载资料发表评论 加入收藏

日常交际礼节 日常交际礼节

上传时间：2009/03/28

4
所属分类：战略管理 资料关键词：交际
简介：日常交际礼节
下载次数：20人气：119评论：4

下载资料发表评论 加入收藏

礼仪礼节 礼仪礼节

上传时间：2012/09/19

1
所属分类：客户服务 资料关键词：礼仪礼节
简介：中国一个文明古国，遗承了很多优秀的文化，礼仪礼节则是这些文化中的一条之流，传承这些文化是我们义不容辞的责任，同时了解和掌握这些文化能够让中国变得更加的富强和伟大！
下载次数：8人气：139评论：2

下载资料发表评论 加入收藏

日常交际礼节 日常交际礼节

上传时间：2012/11/16

1
所属分类：领导力 资料关键词：日常交际,礼节
简介：日常交际礼节
下载次数：0人气：54评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

XX公司礼仪礼节手册 XX公司礼仪礼节手册

上传时间：2012/11/21

1
所属分类：人力资源 资料关键词：公司,礼仪,礼节,手册
简介：万科物业管理通用行为规范
下载次数：1人气：114评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

日常交际礼节 日常交际礼节

上传时间：2012/08/16

0
所属分类：客户服务,职业素养 资料关键词：交际礼仪
简介：礼节是礼貌、修养、品德和风度的具体表现形式。其核心是尊重和友善，即社交活动中对他人表示敬重和友好的言行规范。
下载次数：1人气：55评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

礼貌礼节培训 礼貌礼节培训

上传时间：2012/08/20

0
所属分类：职业素养 资料关键词：服务
简介：提高服务质量，保证酒店的正常运转，确保来店客人和酒店员工的生命、财产安全。希望和大家交流分享。
下载次数：5人气：1131评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

职员仪容仪表与礼节礼仪规... 职员仪容仪表与礼节礼仪规范(PPT 20页)

上传时间：2013/04/26

0
所属分类：职业素养 资料关键词：职员,仪容,仪表,礼节,礼仪规范
简介：一、仪容仪表细则1、上班时衣着要求得体、协调、整洁悦目要着制服(或职业装)服装要整齐上衣、裤子、领带、手帕等最好相配衣服平整符合时节；2、每天必须刷牙提倡饭后漱口上班前不吃异味食物…
下载次数：0人气：45评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

掌握基本礼节习俗知识（D... 掌握基本礼节习俗知识(DOC 38页)

上传时间：2013/04/26

0
所属分类：职业素养 资料关键词：掌握,基本,礼节,习俗,知识
简介：掌握基本礼节习俗知识一、语言问候礼节常识1．什么是语言问候礼节语言问候礼节是指接待客人时所用的亲切、热情而又有分寸的关切、恭候、致意的问候语例如初次见到客人你热情迎上去亲切地问一声…
下载次数：0人气：68评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

现代交际礼仪培训——交际... 现代交际礼仪培训——交际礼节(PPT 70页)

上传时间：2013/04/26

0
所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：现代,交际礼仪培训,交际礼节
简介：主要内容一、称呼二、介绍三、握手四、交谈五、名片六、电话七、馈赠八、求职一、称呼本节点睛内容讲授在社会交往中交际双方见面时如何称呼对方这直接关系到双方之间的亲疏、了解程度、尊重与否…
下载次数：0人气：18评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

西餐礼节与点菜（DOC ... 西餐礼节与点菜(DOC 3页)

上传时间：2013/04/27

0
所属分类：职业素养 资料关键词：西餐,礼节,点菜
简介：西餐礼节与点菜西餐桌上的礼仪是人们长期形成的有一些老规矩例如胳膊肘在用餐时自始至终不能搁在餐桌上等等已不再被大家恪守了；但是有许多“清规戒律”还是被人们所遵行我们可以列举一些不能违…
下载次数：0人气：44评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

日常交际礼节（PPT 1... 日常交际礼节(PPT 10页)

上传时间：2013/04/28

0
所属分类：职业素养 资料关键词：交际礼节
简介：第三章日常交际礼节学习要求：一、掌握日常交际礼节的基本内容；二、理解日常交际中的仪表规范；三、理解日常交际礼节的情感效应；四、掌握日常交际礼节的正确运用第一节日常交际礼节的基本内容…
下载次数：0人气：36评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

高级搜索