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了解顾客需求 了解顾客需求

上传时间：2011/05/27

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所属分类：市场营销,客户服务,职业素养 资料关键词：了解顾客需求
简介：*打开顾客的心扉1、以笑容接待顾客2、根据顾客的特点，采取不同的接待方法3、根据访问目的不同，接待的方法也不同4、选择适当的时机与顾客对话5、以称赞打开顾客的心扉*如何通过提问了解…
下载次数：36人气：308评论：27

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顾客需求及个性分析 顾客需求及个性分析

上传时间：2010/06/17

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所属分类：职业素养 资料关键词：需求
简介：需求是一种感觉,倘若得不到满足,则会产生焦虑与紧张------,而一经满足则会感到无比快乐。
下载次数：24人气：156评论：7

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满足顾客需求.ppt 满足顾客需求.ppt

上传时间：2007/10/18

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所属分类：市场营销 资料关键词：顾客
简介：1、将学员分成5-6个组，每个组将分别代表一家航空公司在市场经营；2、市场经营的规则就是：所有航空公司的利润率都维持在9%；如果有三家以下的公司采取降价策略，降价的公司由于薄利多销…
下载次数：81人气：376评论：6

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满足顾客需求 满足顾客需求

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：满足顾客,需求
简介：一、企业存在和发展的根源二、企业竞争力三、关注顾客的价值四、客户关系图五、SIPOC系统观六、工作的七大意识七、实践计划......17ppt
下载次数：1人气：35评论：1

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成品油终端市场顾客需求模... 成品油终端市场顾客需求模型的构建

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：成品油,终端,市场,顾客需求,模型,构建
简介：成品油终端市场顾客需求模型的构建
下载次数：1人气：28评论：1

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顾客需求报告 顾客需求报告

上传时间：2014/06/23

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所属分类：客户服务 资料关键词：顾客需求,报告
简介：顾客需求报告
下载次数：1人气：203评论：0

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