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TQM固有特性满足要求的程度

上传时间：2013/10/12

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所属分类：生产管理,质量管理,领导力资料关键词：TQM,品质,管理概论

简介：一、前言(一)ISO-9000/2000中对有关质量名词的定义1.产品：生产过程的结果2.过程：一组将输入转化为输出的相互关联式或相互作用的活动3.质量：一组固有特性满足要求的程度…

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