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形成职业化的良好工作习惯 形成职业化的良好工作习惯

上传时间：2008/06/27

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所属分类：市场营销,领导力,职业素养 资料关键词：职业化
简介：公司内部管理的绝密档案。
下载次数：156人气：505评论：17

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赞美的技巧 赞美的技巧

上传时间：2008/07/29

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所属分类：职业素养 资料关键词：赞美
简介：有效沟通的重要技能之一就是善于赞美，人人喜欢听好话，赞美到位，能有效帮助你建立和谐的人际关系，开拓业务。
下载次数：139人气：545评论：11

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高效团队的管理培训方案 高效团队的管理培训方案

上传时间：2008/09/19

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所属分类：人力资源 资料关键词：高效团队,管理培训
简介：企业发展中，一定不会是一个人完成的，哪怕一个小小的清洁工、花草工都是企业形象的维护者；团队的力量是社会和企业进步的主流；我们处处感到团队的温情和合作，比如今天在这儿上课，就是培训制…
下载次数：168人气：462评论：12

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电话营销吸引客户的7大注... 电话营销吸引客户的7大注意点

上传时间：2008/10/30

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所属分类：销售管理 资料关键词：电话营销
简介：如何在30秒之内让客户对你的话题产生兴趣！当你主动打电话给陌生客户时，你的目的是让这个客户能购买你介绍的产品或服务。然而，大多数时候，你会发现，你刚作完一个开头，就被礼貌或粗鲁的拒…
下载次数：201人气：784评论：16

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物流运输企业处理客户投诉... 物流运输企业处理客户投诉的五大技巧.doc

上传时间：2008/11/10

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户投诉,物流运输,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧
简介：了在日常业务操作中会有客户投诉，如何处理好客户投诉并将投诉转为营销活动，也就是我们通常所说的危机公关，自然也就成为大家共同关注的话题。
下载次数：66人气：332评论：11

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决定工作成败的三十个细节 决定工作成败的三十个细节

上传时间：2008/12/12

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所属分类：人力资源 资料关键词：工作
简介：“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能成其深。”泰山之所以能有那样的高度，是因为它从不拒绝渺小的土壤，一石一沙堆砌而成才有了如今的雄伟挺拔；江海之所以有那样的深度，也正是因…
下载次数：138人气：476评论：12

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供应商的评估管理 供应商的评估管理

上传时间：2008/12/20

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所属分类：质量管理 资料关键词：供应商,评估管理
简介：供应商的评估管理1)制定联合质量计划采购现代商品，不仅购买商品本身，而且还要购买供应商在产品设计、制造工艺、质量控制、技术帮助等方面的能力。要有效地购买供应商的这种能力，需要把供需…
下载次数：114人气：388评论：15

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你的引导很重要 你的引导很重要

上传时间：2009/01/05

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所属分类：市场营销,人力资源,领导力 资料关键词：培训故事
简介：1、让新进员工感受到宾至如归的感觉2、避免新员工入职后因为不熟悉产生一系列问题3、使新入职员工能快速进入工作状态，对工作满意4、使新进员工能迅速熟悉公司的一切环境，适应公司，迅速成…
下载次数：120人气：259评论：12

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马思宇 中层主管的核心管... 马思宇 中层主管的核心管理技能

上传时间：2009/01/09

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所属分类：战略管理,项目管理,领导力 资料关键词：管理技能,中层主管,管理技能提升
简介：马思宇中层主管的核心管理技能马思宇中层主管的核心管理技能马思宇中层主管的核心管理技能马思宇中层主管的核心管理技能马思宇中层主管的核心管理技能马思宇中层主管的核心管理技能马思宇中层主…
下载次数：127人气：467评论：13

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卓越的助理及办公室文员培... 卓越的助理及办公室文员培训(PPT 118页)

上传时间：2009/03/27

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所属分类：人力资源 资料关键词：办公室文员,助理
简介：卓越的助理及办公室文员培训(PPT118页)
下载次数：93人气：699评论：12

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成为具有高度职业素养的职... 成为具有高度职业素养的职业人士(PPT 96页)

上传时间：2009/03/27

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所属分类：人力资源 资料关键词：职业素养,职业素养培训
简介：成为具有高度职业素养的职业人士(PPT96页)
下载次数：118人气：460评论：14

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人生职场三个圆圈圈的故事... 人生职场三个圆圈圈的故事(PPS 16页)

上传时间：2009/03/27

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所属分类：职业素养 资料关键词：职场
简介：人生职场三个圆圈圈的故事(PPS16页)
下载次数：100人气：665评论：13

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员工基本职业素质培训--... 员工基本职业素质培训--科学的工作方法(PPT 97页)

上传时间：2009/03/27

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所属分类：人力资源 资料关键词：职业素质培训,员工,员工素质培训,素质培训
简介：员工基本职业素质培训--科学的工作方法(PPT97页)
下载次数：116人气：988评论：14

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心态培训- 失落的一角图... 心态培训- 失落的一角图片讲义(PPT 44页)

上传时间：2009/03/27

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：心态培训
简介：心态培训-失落的一角图片讲义(PPT44页)
下载次数：238人气：1303评论：13

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情商--提高情商的自我训... 情商--提高情商的自我训练(PPT 19页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：职业素养 资料关键词：情商,情商管理
简介：情商--提高情商的自我训练(PPT19页)
下载次数：144人气：1443评论：15

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星级酒店培训系列-投诉的... 星级酒店培训系列-投诉的处理艺术(DOC 70页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店培训
简介：星级酒店培训系列-投诉的处理艺术(DOC70页)
下载次数：129人气：334评论：12

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8D手法--解决问题的8... 8D手法--解决问题的8个步骤(PPT 80页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：财务管理 资料关键词：步骤,解决问题
简介：8D手法--解决问题的8个步骤(PPT80页)
下载次数：137人气：587评论：13

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现代工业工程-精益生产的... 现代工业工程-精益生产的基础(PPT 60页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：生产管理,精益生产 资料关键词：工业工程,精益生产,精益生产管理
简介：现代工业工程-精益生产的基础(PPT60页)
下载次数：92人气：295评论：14

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便利店的布局与商品排列（... 便利店的布局与商品排列(PPT 18页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：战略管理 资料关键词：便利店,布局,商品排列
简介：便利店的布局与商品排列(PPT18页)
下载次数：84人气：606评论：12

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你的灯亮着吗？ 你的灯亮着吗？

上传时间：2009/04/28

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所属分类：领导力 资料关键词：管理,问题分析
简介：教你一种分析问题的全新思路，帮你轻轻松松解决问题。如何保证你的思路是客观的、如何保证你的思维是灵活的，阅读本书可以带给你全新的解决问题的思维。
下载次数：116人气：319评论：12

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