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培训资料分类

上传时间:2013/06/15

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:装修,程序,指南,表格
简介:号附件名称附件一业主/租户装修申请表附件二装修期间收费明细附件三装修收(退)款通知书附件四装修管理制度附件五装修安全责任协议书附件六装修施工证申请表附件七装修进场开工核验表附件八…
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上传时间:2013/06/15

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:报警信号,处理程序
简介:消防报警信号处理1、消防监控中心当值保安员收到消防报警信号或电话报警时:(1)用对讲机通知巡楼保安员或管理员即时到现场核实;(2)即时向当值主管报告讲清报警地点;(3)将监控镜…
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上传时间:2013/06/15

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所属分类:领导力,拓展/其它 资料关键词:装修,管理控制,程序,格式
简介:装修管理控制名称装修管理控制受控状态编号一、目的规范房屋装修管理工作严格控制业主/住户的装修过确保装修符合规定要求特制定本制度二、适用范围适用于住宅小区、别墅、商住区…
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所属分类:拓展/其它 资料关键词:物业公司,市场拓展,控制程序,格式
简介:市场拓展控制名称市场拓展控制受控状态编号一、目的为规范市场拓展工作实现公司市场拓展目标特制定本控制二、适用范围适用于公司市场拓展工作全过三、职责1.经营管理部经理…
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上传时间:2013/06/17

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:火警,处理程序
简介:初期火警处理1、发现初期火警在场人员应该:(1)即时报告大厦消防监控中心报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等;(2)立即利用附近的灭火器械扑救尽量控制火势发展;…
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所属分类:领导力,拓展/其它 资料关键词:物业公司,入住,管理控制,程序,格式
简介:入住管理控制名称入住管理控制受控状态编号一、目的规范业主入住管理工作确保业主顺利入住二、适用范围适用于业主入住的管理工作三、职责1.客户服务部经理负责业主/住户入住全面…
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所属分类:项目管理,领导力 资料关键词:管理咨询,采取,咨询,程序,方法,原则
简介:管理咨询采取上述咨询和方法为企业咨询做到:(1)方法是管理咨询的“资本”所以要求做到:①方法要持续平衡地发展并要有适应能力②要不断发展新的方法并使之适合时代经济和技术的发展③方…
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上传时间:2013/06/19

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所属分类:项目管理 资料关键词:咨询,程序
简介:咨询(PPT34页)免费下载……………………
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所属分类:项目管理 资料关键词:咨询,模式,程序,技巧,技巧
简介:咨询的定义尽管很多人尝试过解释咨询的含义但至今还没有一个普遍被接受的定义安得森管理词典对咨询的解释是:“在包括工作考核的各个领域专家……这些顾问可能会在企业里进行一些适当的研究或在…
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上传时间:2013/06/20

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所属分类:项目管理 资料关键词:咨询,程序,项目建议书
简介:企业管理咨询(第二讲)咨询的与项目建议书关键思考点如何进行咨询营销?如何让客户接受并认可您的咨询服务?如何与客户接触?如何了解客户的需求?如何深化与客户的关系?咨询从何入手?咨…
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上传时间:2013/06/20

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所属分类:项目管理 资料关键词:咨询,程序,方法
简介:管理咨询为企业提供咨询服务的、方法一般有二种:1.标准方法这是大家所采用的共性的方法其一般是:(1)与被咨询企业共同确定问题(2)分析企业现状这由企业自己来作咨询机构只提出…
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所属分类:市场营销,领导力 资料关键词:物流公司,ISO9000,范本,客户,服务管理,程序
简介:物流公司ISO9000完整范本--客户服务管理……………………
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上传时间:2013/06/24

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所属分类:市场营销,领导力 资料关键词:公司,客户,投诉管理,程序
简介:客户投诉管理……………………
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上传时间:2013/06/25

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所属分类:市场营销,领导力 资料关键词:客户,沟通管理,程序
简介:收與評估訂單.3.2外部溝通.3.3內部溝通.4.定義(無)5.作業內容5.1客戶溝通管理見附件一.5.2當發貨部接收客戶訂單時如有疑問或不清楚時由發貨部與客戶進行電話聯絡.將
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所属分类:市场营销,人力资源 资料关键词:区域,服务员,工作标准,程序
简介:1、用擦铜水和3块清洁布2、将报废的布草铺在地上以保护地毯(板)3、将擦铜水倒在清洁布上然后用清洁布擦铜器4、均匀地擦在铜器表面5、擦铜水必须在铜器上停留30秒后再擦6、换用另外一…
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所属分类:市场营销 资料关键词:特约,服务,建立,条件,评审,程序
简介:理管理制度》工作指示规范D、特约服务部具有完备的安装及维修工具、检测设备和交通工具2、申请A、售后服务主管根据本地销售情况选择建立对象并将《资格审查表》及相关资料传递公司客户服
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上传时间:2013/06/26

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所属分类:市场营销 资料关键词:售后服务,程序
简介:客户各种方式叫修↓服务接听员叫修登记↓维修主管初评、派工↓维修员持证持单服务↓初步检测维修↓返修时换维修员或换零部件↓填注派工单、客户维修记录↓结算手工费、备件费↓开具并送出发票、…
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上传时间:2013/06/26

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所属分类:市场营销,领导力 资料关键词:客户,管理程序
简介:客户进展顺利(如在推动客户中你正经历一些问题的解决)已经与客户联系已经有了一些客户的信息日安排9:00:自我介绍/课期望/课目标9:30:“客户第一”公司的演化进步/讨论“当
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所属分类:项目管理,领导力 资料关键词:房地产,项目营销,管理程序,流程
简介:第一部分营销体系完善的营销体系描述应划分为行政机制、功能运作两方面这两种划分在实际组织中运作中应得到相应的统一(一)组织结构根据行政管理结构的要求营销组织的首要前提是建立垂直性的部…
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所属分类:拓展/其它 资料关键词:中华人民共和国,海事,诉讼,特别,程序
简介:中华人民共和国海事诉讼特别法(DOC18页)免费下载……………………
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