你的位置： 首页 > 培训资料

培训资料分类

本周热门公开课程

经典培训资料

热门下载资料热门浏览资料

培训资料

CRM客户关系管理 CRM客户关系管理

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：项目管理,客户关系管理 资料关键词：CRM
简介：CRM中的市场营销管理三、CRM中的服务管理四、CRM中呼叫中心的功能特点五、CRM应用系统评价及实施问题......ppt111
下载次数：1人气：96评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

客户关系管理战略实施 客户关系管理战略实施

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：客户关系,管理战略,实施
简介：1客户关系2客户流失与客户保持管理3客户关系管理战略
下载次数：1人气：78评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

联合利华客户关系管理 联合利华客户关系管理

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：联合利华
简介：联合利华客户关系管理
下载次数：8人气：242评论：2

下载资料发表评论 加入收藏

国际货运代理之客户关系管... 国际货运代理之客户关系管理

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：国际,货运代理
简介：国际货运代理之客户关系管理
下载次数：2人气：49评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

电子商务客户关系管理 电子商务客户关系管理

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：电子商务
简介：电子商务客户关系管理
下载次数：1人气：53评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

客户关系管理与资料探勘 客户关系管理与资料探勘

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：资料
简介：一、客戶關係管理(CRM)的定義：SwiftCRM是企業藉由與顧客充分的互動，來了解及影響顧客的行為，以提昇顧客的獲取率、顧客的留住率、顧客的忠誠度以及顧客獲利率的一種經營模式。T…
下载次数：1人气：41评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

TCL内训教材-客户关系... TCL内训教材-客户关系管理与客情维护

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：TCL,客情维护
简介：顾客关系管理(CRM)的定义与趋势◎顾客关系管理(CustomerRelationshipManagement)—是一种企业藉由积极深化与客户之间的关系，以掌握客户的讯息，同时利用…
下载次数：2人气：116评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

项目客户关系管理研究 项目客户关系管理研究

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：项目,客户关系,管理研究
简介：一、引言二、项目客户管理的定义三、项目客户关系管理的特点和重要性四、项目客户分析......doc18
下载次数：1人气：21评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

TCL内训教材-客户关系... TCL内训教材-客户关系管理与客情维护

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：TCL,客情维护,案例
简介：TCL内训教材-客户关系管理与客情维护......51word
下载次数：2人气：92评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

罗兰贝格—山东移动客户关... 罗兰贝格—山东移动客户关系管理建议书

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：罗兰贝格,山东,移动客户,关系管理,建议书,解决方案
简介：一、对中国移动通信的客户细分和客户关系的理解二、对客户项目使命的理解三、客户信分项目开展的计划建议......69pdf
下载次数：2人气：42评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

联想客户关系管理解决方案 联想客户关系管理解决方案

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：联想,解决方案,解决方案
简介：一、如何不断改善客户关系，掌握更多的客户信息，提高客户满意度？二、如何在日益激烈的市场竞争中把握机会，占有更大的市场份额？三、如何建立高效业务流程，降低运营成本，获取更多的利润？.…
下载次数：1人气：203评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

Internet时代企业... et时代企业能力的延伸-CRM客户关系管理

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：Internet,时代,企业能力,延伸
简介：CRM的发展演变、管理实质及功能概览Internet时代企业面临的挑战CRM与ERP、电子商务CRM的管理理念Oracle11iCRM应用套件的功能概述CRM中的市场和销售管理机会…
下载次数：1人气：41评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

客户关系管理 客户关系管理

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：市场营销,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理
简介：SharonCrostenthusiasticallyleadsaroleintheworldsofEnterpriseandEntrepreneur.IntheEnterpris…
下载次数：1人气：55评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

什么是客户关系管理 什么是客户关系管理

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理
简介：一、客户、关系和管理二、解析7个“客户关系管理”的定义三、CRM概念三角形：理念、技术和应用四、客户关系管理与现代营销理论五、区分操作型、分析型和协作型CRM应用系统......p…
下载次数：1人气：186评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

客户关系管理导论 客户关系管理导论

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：客户关系,管理导论
简介：一、CRM客户关系管理导论1二、CRM客户关系管理导论2三、CRM客户关系管理导论3四、CRM客户关系管理导论4......4个PPT
下载次数：1人气：62评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

客户关系管理(CRM) 客户关系管理(CRM)

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：CRM
简介：什么是客户关系管理如何评价企业的CRM能力CRM应用发展阶段CRM机制下的销售管理CRM机制下的市场营销CRM机制下的客户服务CRM机制下的决策分析典型CRM管理系统的功能介绍共计…
下载次数：1人气：46评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

TCL客户关系管理与客情... TCL客户关系管理与客情维护

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：TCL,客情维护
简介：F思考方向……1.从客户关系管理及变革角度看本个案您的体会有些什么？2.依您工作岗位现状是否也有类似经验可供分享？......
下载次数：1人气：53评论：2

下载资料发表评论 加入收藏

客户关系管理-赢得心的营... 客户关系管理-赢得心的营销

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：赢得,营销
简介：客户关系管理
下载次数：1人气：70评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

企业客户关系管理讲座 企业客户关系管理讲座

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：企业客户,关系管理,讲座
简介：企业客户关系管理讲座
下载次数：1人气：22评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

质量体系内部审核培训教材 质量体系内部审核培训教材

上传时间：2012/11/09

1
所属分类：生产管理,质量体系 资料关键词：质量体系,内部审核
简介：质量体系内部审核培训教材
下载次数：1人气：42评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

首页 上一页 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 … 下一页 尾页
展开其他页码
高级搜索