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柜台营业员待客站姿标准 柜台营业员待客站姿标准

上传时间：2013/04/27

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所属分类：职业素养 资料关键词：柜台,营业员,待客,标准
简介：□柜台营业员待客的站姿亦称为“长时间站姿”、“障碍物挡身时的站姿”或稍息当一个人长时间持续不断地采用基本站姿之后他的身体再好难免也会感到疲惫不堪在柜台之后站立经常就会碰上这一情况在…
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营业员服务时形象保持标准 营业员服务时形象保持标准

上传时间：2013/04/27

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所属分类：职业素养 资料关键词：营业员,服务,形象,保持,标准
简介：□保持良好形象营业员首先要注重自己给顾客留下的第一印象当客人对你有非常好的印象时就会对你产生信赖感甚至对你有很重的依赖面带笑容亲切热诚地接待客人让客人有宾至如归的感觉营业员在开始一…
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营业员着装与饰品佩戴标准 营业员着装与饰品佩戴标准

上传时间：2013/04/27

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所属分类：职业素养 资料关键词：营业员,着装,饰品,佩戴,标准
简介：品在正装之中制服不仅表示正在工作而且代表着正统、保守因此在穿制服时尤其是在身着劳作的制服时营业员以不佩戴任何饰品为好从根本上来讲制服不需要被刻意装饰一名身穿制服的营业员要是佩戴了不
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营业员迎宾礼仪标准 营业员迎宾礼仪标准

上传时间：2013/04/27

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所属分类：职业素养 资料关键词：营业员,迎宾,礼仪,标准
简介：注意眼、耳、口并用的礼貌□面带微笑使进来的客人感觉亲切且受到欢迎□当客人进来时坐在位子上的营业员要立刻起身迎接表示尊重客人要亲切的说“欢迎光临”此外最重要的是用心千万不能心口不一□
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营业员饰物佩戴标准 营业员饰物佩戴标准

上传时间：2013/04/27

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所属分类：职业素养 资料关键词：营业员,饰物,佩戴,标准
简介：营业员在自己的工作岗位上佩戴饰品时一定要注意区分品种在日常生活里人们所佩戴的饰品有多种多样目前最为常见的就有戒指、项链、耳环、耳钉、手链、手镯、胸针、发饰、脚链等等营业员在其工作岗…
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营业员施展微笑服务标准 营业员施展微笑服务标准

上传时间：2013/04/27

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所属分类：职业素养 资料关键词：营业员,施展,微笑服务,标准
简介：要有发自内心的微笑微笑是一种愉快心情的反映也是一种礼貌和涵养的表现□要排除烦恼一位优秀的女营业员脸上总是带着真诚的微笑营业员必须学会分解和淡化烦恼与不快时时刻刻保持一种轻松的情绪把
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营业员敬语使用标准 营业员敬语使用标准

上传时间：2013/04/27

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所属分类：职业素养 资料关键词：营业员,敬语,使用,标准
简介：营业员接待顾客用语最困难的在于敬语的使用在服务中由于对象不同使用的敬语也有区别□接待顾客时◆接待顾客时应说●欢迎光临●谢谢惠顾◆不能立刻招呼客人时应说●对不起请您稍候！●好！马上…
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营业员基本服务用语使用标... 营业员基本服务用语使用标准

上传时间：2013/04/28

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所属分类：职业素养 资料关键词：营业员,基本,服务用语,使用,标准
简介：□基本服务用语在营业工作过程中我们处处都应注意正确地使用服务用语服务用语是营业工作的基本工具怎样使每一句服务用语都发挥它的最佳效果这就必须讲究语言的艺术性服务用语不能一概而论我们应…
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营业员接待礼仪标准 营业员接待礼仪标准

上传时间：2013/04/28

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所属分类：职业素养 资料关键词：营业员,接待,礼仪,标准
简介：营业员想要有效率且专业化地接待您的顾客在服务态度上应注意：□说话口齿清晰、音量适中最好用标准普通话但若客人讲方言(如闽南语、客家话)在可能的范围内应配合客人的方便以增进相互沟通的…
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营业员日常用品使用标准 营业员日常用品使用标准

上传时间：2013/04/28

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所属分类：职业素养 资料关键词：营业员,常用,使用,标准
简介：生活用品它在一般情况下所指的实际上是营业员用以维护、修饰自我形象时所使用的一些日常用品通常营业员使用最多的日常用品主要包括纸巾、梳子、化妆盒、擦鞋器等等在使用上述日常用品时注意以下…
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营业员仪表标准 营业员仪表标准

上传时间：2013/04/28

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所属分类：职业素养 资料关键词：营业员,仪表,标准
简介：□着装◆着装应整洁、大方颜色力求稳重不得有破洞或补丁纽扣须扣好不应有掉扣不能挽起衣袖(施工、维修、搬运时可除外)◆商场、职能部室驻店员工上班必须着工衣工衣外不得着其他服装工衣内衣服…
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营业员日报表格式 营业员日报表格式

上传时间：2013/06/03

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所属分类：财务管理,拓展/其它 资料关键词：营业员,报表格式
简介：提供企业管理常用表格《营业员日报表》免费下载Word模板DOC格式下载后请用OfficeWord打开即可学习参考：营业员日报表姓名：年月日访问客户事件交涉经过时间面谈者部门姓名早到…
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零售业营业员销售技巧 零售业营业员销售技巧

上传时间：2013/07/29

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所属分类：销售管理 资料关键词：培训
简介：营业员培训技巧，便利店营业员的培训技巧。适合便利零售行业。作为培训及相关教程。
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服务业营业员100问 服务业营业员100问

上传时间：2013/12/31

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所属分类：市场营销 资料关键词：服务业,营业员,眼镜,销售,例子
简介：优秀的营业员是怎么样炼成的，经典话术不可错过！以买眼睛为例~一如大家所知，销售是一行通，行行懂，优秀的营业员从这里开始。
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