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口才 口才

上传时间：2011/02/22

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所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：能力
简介：让自己能够有一个好的领导能力。为每时每刻都能更好的发挥自己的能力而不断的学习不要让自己说不
下载次数：18人气：175评论：20

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医药行业培训专家董月川资... 医药行业培训专家董月川资料包

上传时间：2011/04/22

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所属分类：市场营销,生产管理,销售管理 资料关键词：医药,董月川
简介：验。诊断咨询的服务内容：针对医药企业的“企业文化、公司制度、股权方案、CI设计、团队建设、营销渠道、营销模式再造、营销团队培训体系建立”等提供全方位解决方案。董老师将把多年走访过的
下载次数：36人气：286评论：20

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怎么电话邀约 怎么电话邀约

上传时间：2011/05/22

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：邀约
简介：销售的关键在于哪里，销售的邀约非常的重要，那么邀约的细节，注意事项也是非常的重要。
下载次数：44人气：302评论：19

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客户异议的处理 客户异议的处理

上传时间：2011/05/27

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：汽车行业客户异议的处理
简介：从接待客户、了解、车辆介绍，到签约的每一个销售步骤，客户都有可能提出异议；越是懂得异议处理的技巧，您越能冷静、坦然地化解客户的异议，每化解一个异议，就摒除您与客户一个障碍，您就愈接…
下载次数：23人气：135评论：19

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职业汽车销售顾问内训提升... 职业汽车销售顾问内训提升课程

上传时间：2011/06/15

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：客服
简介：提高客户服务的技巧销售流程的潜在客户开发步骤中，最重要的是通过了解潜在客户的购买需求来开始和他建立一种良好的关系。只有当销售人员确认关系建立后，才能对该潜在客户进行邀约。
下载次数：27人气：224评论：18

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客户眼中谁是优秀销售员 客户眼中谁是优秀销售员

上传时间：2011/06/23

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所属分类：市场营销 资料关键词：销售
简介：什么是优秀的销售人员，他们应当有哪些特质，我们现在要谈的问题是客户眼中的优秀销售人员是什么样子。为什么要谈这个问题呢?原因很简单，销售人员推销企业的产品，不光要符合企业价值审美的需…
下载次数：19人气：189评论：17

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营业员培训资料 营业员培训资料

上传时间：2011/06/29

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所属分类：市场营销 资料关键词：营业员
简介：当前市场的商品化程度越来越高，产品的市场竞争日趋激烈，导购员作为现代商业、零售业的终端销售者，应该不仅仅只是将产品销售给顾客，更重要的是把我们的产品形象、企业形象、产品文化和企业文…
下载次数：30人气：357评论：21

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怎样赢得宾客信赖 怎样赢得宾客信赖

上传时间：2011/06/29

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：服务,客户,宾客,技巧
简介：初到陌生的服务环境客人是敏感的。客人十分渴望了解更多的信息，渴望得到真诚的帮助。但是客人可能会抱有怀疑的态度，这种怀疑的态度的确影响到我们的服务质量。如何消除客人的疑虑，建立相互间…
下载次数：34人气：280评论：17

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世界上最伟大的推销员乔吉... 世界上最伟大的推销员乔吉拉德实战手册

上传时间：2011/07/29

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所属分类：市场营销 资料关键词：推销
简介：乔·吉拉德是极少数奇特人物之一：一个满是冲劲并且能够把他的灵感和态度与其他人交流的人。乔把这一特征称为“火花”。用他自己的话来说是“小火花能燃起熊熊大火。”乔·…
下载次数：22人气：421评论：19

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市场调查技巧 市场调查技巧

上传时间：2011/11/30

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所属分类：市场营销 资料关键词：市场调查
简介：一些关于市场调查的技巧，从更多方面阐述市场调查的目的意义，使用更多方面、工具达成市场调查的意义！
下载次数：17人气：166评论：18

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经销商管理 经销商管理

上传时间：2006/07/25

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所属分类：市场营销 资料关键词：经销商,经销商管理
简介：-产品分销基本原理-润滑油产品经销商选择-经销商日常管理-“双赢”伙伴关系建立-渠道冲突，-经销商“坐标化管理”
下载次数：176人气：1801评论：18

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星级酒店全套内部管理资料 星级酒店全套内部管理资料

上传时间：2007/08/03

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所属分类：战略管理,市场营销,领导力 资料关键词：内部管理,星级酒店
简介：星级酒店全套内部管理资料(非常详细!)
下载次数：238人气：739评论：17

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销售人员管理 销售人员管理

上传时间：2007/09/07

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所属分类：市场营销,销售管理 资料关键词：销售管理
简介：第一节销售人员的招聘第二节销售人员的培训第三节销售人员的薪酬...
下载次数：185人气：733评论：18

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[下载]-新消费者心理学 [下载]-新消费者心理学

上传时间：2007/10/31

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所属分类：市场营销,心理学 资料关键词：心理学
简介：邀
下载次数：285人气：1409评论：19

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导购员语言技巧 导购员语言技巧

上传时间：2007/11/05

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所属分类：市场营销,销售管理 资料关键词：导购员,语言技巧
简介：在实际销售工作中，把语言技巧溶于自己的一言，一举一动中，做到一种习惯化、内在化。同时，在日常工作中不断总结顾客所提出的各种问题，思考如何去面对这些问题，向顾客提供一个可以让他满意的…
下载次数：201人气：1084评论：24

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谈判智慧全书（pdf版） 谈判智慧全书(pdf版)

上传时间：2007/12/02

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所属分类：市场营销,领导力,职业素养 资料关键词：谈判
简介：本书是一部全面介绍谈判智慧的著作，全书分为如何成为谈判高手、谈判战略战术、讨价还价技巧、谈判对话艺术、商务谈判禁忌五个部分，内容丰富，行文流畅，具有相当的指导性、实用性，对于现代生…
下载次数：182人气：487评论：18

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《世界最杰出的十大推销大... 《世界最杰出的十大推销大师》

上传时间：2007/12/19

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所属分类：市场营销,销售管理,拓展/其它 资料关键词：推销大师
简介：翻开本书，你肯定会以为这是一本推销大师的个人传记，因为你无法不被书中推销大师的个人努力和伟大成就所感动。但这并非本书的全部，它的宗旨是希望能从推销大师的个人足迹中找到成功销售的真正…
下载次数：116人气：402评论：17

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新晋员工职业化训练课程 ... 新晋员工职业化训练课程 主讲人：华平生.ppt

上传时间：2008/01/16

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所属分类：市场营销,客户服务,职业素养 资料关键词：员工职业化
简介：新晋员工职业化训练课程主讲人：华平生.ppt女士：容貌+气质男士：风度+学识内强素质，外塑形象！行为在先，带动观念！礼仪是一种服务，礼仪是一种宣传，礼仪是一种效益，礼仪是一种品牌！
下载次数：154人气：387评论：17

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全面顾客服务和顾客管理 全面顾客服务和顾客管理

上传时间：2008/06/16

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所属分类：市场营销,销售管理 资料关键词：顾客服务,顾客管理
简介：顾客是销售的基石
下载次数：135人气：283评论：16

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客户服务执行手册 客户服务执行手册

上传时间：2008/06/25

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所属分类：市场营销,客户服务,职业素养 资料关键词：客户服务
简介：国内某知名大公司的成功案例。
下载次数：165人气：430评论：19

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