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培训资料分类

上传时间:2011/09/01

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所属分类:客户服务,职业素养 资料关键词:导游
简介:此份资料,主要是针对景区客服部导游组人员,以好的形象,礼仪服务来员工,为游客提供更优质的服务。
下载次数:19人气:438评论:15

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上传时间:2007/10/23

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所属分类:市场营销 资料关键词:导购员,行为规范
简介:从导购员的任职要求、优秀导购员的基本素质、导购员礼仪、导购员工作守则、导购员服务指南、训练与发展等方面入手,细化导购员的行为培训。以以制度行力,着力打造高素质的导购队伍
下载次数:177人气:2193评论:14

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上传时间:2008/01/10

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所属分类:质量管理 资料关键词:检验规范,塑胶
简介:塑胶件的检验.doc
下载次数:185人气:1132评论:17

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上传时间:2008/03/13

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所属分类:质量管理 资料关键词:规范化管理,质量管理
简介:质量管理部化管理工具箱.pdf
下载次数:124人气:283评论:15

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上传时间:2011/06/23

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所属分类:销售管理 资料关键词:财务管理,仓库
简介:所谓‘‘盘’’即为整理,所谓‘‘点”即为清点,因此盘点的过程可以称之为将库存.货架商品进行整理.清点并与电脑库存.财务帐面进行核对的过程.
下载次数:17人气:216评论:12

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上传时间:2011/07/25

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所属分类:生产管理 资料关键词:班组长,工作规范
简介:班组长作为企业的基层管理者,其工作是否决定了高层管理者的命令是否能够能到有效的执行。
下载次数:24人气:355评论:17

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上传时间:2008/03/11

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所属分类:生产管理 资料关键词:管理工具,规范化,生产部
简介:生产部化管理工具箱.pdf
下载次数:153人气:422评论:12

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上传时间:2008/12/15

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所属分类:人力资源 资料关键词:丰田,工作规范,礼仪
简介:“客户至上、服务至上”作为xx的服务宗旨,它充分地反映了公司对每位xx员工的期望。作为一名xx人,我们的一言一行都代表着xx的企业形象,对客户能否进行优质服务直接影响到xx的企业声…
下载次数:125人气:423评论:11

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所属分类:战略管理 资料关键词:家具,家具行业
简介:家俱家私:导购基础与--家具行业(PPT98页)
下载次数:81人气:682评论:12

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上传时间:2010/05/30

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所属分类:战略管理,采购管理 资料关键词:战略采购,操作规范
简介:外购物资和劳务是构成**股份总成本的重要因素,因此,创造采购优势对于实现成本领先,增强竞争能力具有举足轻重的意义。
下载次数:26人气:270评论:13

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上传时间:2011/10/19

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所属分类:人力资源 资料关键词:请假,作业,规范,员工,假期
简介:为明确请假类别、请假围及签核权限,员工请假作业流程及考勤管理,特制定本请假管理办法。
下载次数:12人气:174评论:11

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上传时间:2012/07/09

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:邮件规范
简介:邮件的书写,在职场中,邮件的收发是必不可少的一项,而关于邮件的书写却不是人人都掌握的,整洁的书写邮件,会增加你在公司的形象!
下载次数:147人气:2253评论:25

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上传时间:2008/05/20

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所属分类:战略管理,生产管理,职业素养 资料关键词:产品管理,工具手册
简介:本课件是产品管理的相关常用工具手册。
下载次数:112人气:280评论:11

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上传时间:2008/06/20

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所属分类:人力资源 资料关键词:仪表,仪容,员工
简介:为了展现员工的精神面貌和体现公司的整体形象,公司员工应该自身的仪容仪表。
下载次数:202人气:6094评论:13

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上传时间:2009/01/12

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所属分类:战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词:管理工具,客户管理
简介:客户管理化管理工具箱这是客户服务部的各个岗位以及每一工作事项,给出了具体的职责、制度、表格、流程和方案,是一本关于客户服务部化管理的实务工具书。本书对客户调查与开发、客户关…
下载次数:153人气:449评论:11

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上传时间:2009/03/28

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所属分类:质量管理 资料关键词:pcb,检验规范
简介:pcb检验(ppt7页)
下载次数:121人气:882评论:16

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上传时间:2009/08/06

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所属分类:采购管理,生产管理,质量管理 资料关键词:生产管理,管理工具,采购
简介:弗布克1+1管理工具箱系列之一,主要涉及生产部组织结构与责权、生产计划管理、生产技术管理、产品研发管理、生产设备管理、生产质量管理、采购管理、仓储管理、生产安全管理等十个方面。
下载次数:304人气:1163评论:13

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上传时间:2009/09/15

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所属分类:质量管理 资料关键词:星级,规范,质量
简介:星级饭店访查PPT,对饭店质检与培训部门十分重要,对从事培训工作起来借鉴作用,比较系统归纳星级访查中的相关内容。
下载次数:131人气:1107评论:12

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上传时间:2010/01/19

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所属分类:生产管理,客户服务 资料关键词:超市管理
简介:一部完整的大型超市管理。集合了超市各部门的管理细则,物流、销售、客户服务、薪酬管理的性文本资料。一部完整的大型超市管理。集合了超市各部门的管理细则,物流、销售、客户服务…
下载次数:95人气:445评论:11

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上传时间:2010/05/18

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所属分类:质量管理 资料关键词:外观检验标准
简介:钣金件检验指导书与判定标准
下载次数:78人气:1072评论:15

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