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培训资料分类

上传时间:2013/04/02

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所属分类:客户服务 资料关键词:酒店餐饮,岗位说明书
简介:岗位说明书岗位名称传菜员岗位编号所在部门部岗位定员7人直接上级厅领班工资等级10级直接下级薪酬类型结构工资制所辖人员岗位分析日期2002.11.22工作综述负责厅订单和菜肴…
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上传时间:2013/05/02

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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:酒店,酒店餐饮,管理制度
简介:提供企业管理常用国际饭安全生产管理制度范本《部卫生管理制度》免费下载Word模板DOC格式下载后请用MicrosoftOfficeWord打开即可学习参考:部…
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上传时间:2013/05/02

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所属分类:客户服务 资料关键词:酒店餐饮,工作标准,大全
简介:1.业工作标准大全-中厅营业秩序管理工作标准(doc).doc2.业工作标准大全-中摆桌工作标准(doc).doc3.业工作标准大全-中巾折叠工作标…
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上传时间:2013/05/18

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所属分类:战略管理,领导力 资料关键词:酒店餐饮,年度,工作计划
简介:d&BeverageOutlets&BarsOperationSubject部各厅及吧的经营主题4、F&BPromotionPlan20042004年部美食推广计划5、
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上传时间:2013/05/24

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所属分类:客户服务,人力资源 资料关键词:酒店餐饮培训,预案
简介:第一部分瑞阳生态公司介绍第二部分理论/实践培训、军训(重点)第三部分后厨特色菜肴培训第四部分培训汇总考核第一部分瑞阳生态公司介绍l公司概况l组织结构l企业精神、口号、理念、目标…
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上传时间:2013/05/24

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所属分类:客户服务 资料关键词:酒店餐饮,娱乐营销,秘籍,多页
简介:雅高集团全球会员数超过3000万……七天连锁会员1600万,2010年宣布100%直销……星巴克咖啡、钱柜KTV、天…
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上传时间:2013/05/24

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所属分类:客户服务 资料关键词:酒店餐饮
简介:荣华大优惠项目:单人间、标准间:5.7折;大单间:6折;菜金:9.5折地址:金雀山一路与新华一路交汇处电话:8967688陶然居大优惠项目:客房(前楼):8折;客房(后楼)…
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上传时间:2013/05/24

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所属分类:客户服务 资料关键词:酒店餐饮,多页
简介:荣华大ITEM:单人间、标准间:5.7折;大单间:6折;菜金:9.5折ADD:金雀山一路与新华一路交汇处TEL:8967688陶然居大ITEM:客房(前楼):8折;客房(后…
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上传时间:2013/05/24

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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:酒店餐饮,管理实务
简介:部是负责向客人提供产品和服务的职能部门是的一个重要且具有较大潜力的增收创利部门的特色和质量是总体管理水平和特色的重要组成部分管理的主要职能是:在分管…
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上传时间:2013/05/24

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所属分类:客户服务 资料关键词:酒店餐饮,可持续发展,初探
简介:审视国内市场供不应求已经成为历史一锤子买卖就能赚取大量利润的时代也已经过去了在这样的市场环境下要想拥有源源不断的利润就必须通过各种营销活动花费大力气与顾客建立、保持…
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上传时间:2013/06/20

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所属分类:客户服务 资料关键词:酒店餐饮,常用,单据
简介:常用单据……………………
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上传时间:2013/06/21

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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:酒店餐饮,管理表格
简介:部管理表格……………………
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上传时间:2013/08/04

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所属分类:客户服务,人力资源 资料关键词:酒店餐饮,新人,培训
简介:一厅仪表仪容二厅服务礼貌用语三端托服务规范四口布折花规范五厅摆台规范六斟服务规范七上菜、分菜服务规范八订服务规范九迎宾服务规范十送客服务规范十一中零点服务规范十二中宴…
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上传时间:2013/08/04

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所属分类:客户服务,人力资源 资料关键词:酒店餐饮,培训资料
简介:工做自我介绍姓名籍贯职位爱好等以提高员工之间的认识第二课:了解公司的规章制度管理架构以及本楼的基本出品特色解释员工福利第三课:员工的仪容仪表楼面服务基本礼貌用语第四课:服务五
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所属分类:客户服务,人力资源 资料关键词:酒店餐饮,员工培训资料
简介:1.优秀员工的十个习惯.ppt2.培训流程a.doc3.如何做一名督导.doc4.如何打扫退房卫生.doc5.客房部培训教案a.doc6.服务是什么a.doc7.管家部筹建期培…
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上传时间:2013/08/05

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所属分类:客户服务 资料关键词:酒店餐饮,服务,知识
简介:一、托盘二、分轻托、重托两种.轻托(胸前托)操作方法:1理盘:在理盘前要用医用精将托盘及手消毒后再去托盘将要用的托盘洗后用布擦干放上洁净的花垫或布垫上垫布的大小和托盘相适应外露部…
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所属分类:销售管理 资料关键词:认为,管理
简介:领导管理的灵魂:关注客人、关注细节、关爱员工管理是由细节组成的,细节是提高服务质量的基础,细节到位取决于观念的改变。因此,只有将服务细节做到位,客人才能感觉到服务的存在,才…
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