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摩托罗拉全质量服务中心前... 摩托罗拉全质量服务中心前台培训手册

上传时间：2012/09/25

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所属分类：采购管理,生产管理,客户服务 资料关键词：摩托罗拉,质量服务,中心,前台培训,手册
简介：摩托罗拉全质量服务中心前台培训手册
下载次数：0人气：90评论：0

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香港XXXX酒店前台操作... 香港XXXX酒店前台操作资料

上传时间：2012/10/12

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：香港,酒店前台,操作资料
简介：香港XXXX酒店前台操作资料
下载次数：0人气：94评论：0

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电话营销技巧汇总——如何... 电话营销技巧汇总——如何与前台打交道

上传时间：2012/11/13

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所属分类：市场营销 资料关键词：电话营销,技巧,前台,打交道
简介：电话营销技巧汇总——如何与前台打交道
下载次数：0人气：47评论：1

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饭店前台员工绩效考核管理... 饭店前台员工绩效考核管理体系_绩效考核_职业餐饮网

上传时间：2013/02/26

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所属分类：人力资源,领导力 资料关键词：饭店,前台,员工绩效考核,管理体系,绩效考核,职业,餐饮
简介：饭店前台员工绩效考核管理体系
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前台部部门职能 前台部部门职能

上传时间：2013/03/11

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所属分类：人力资源 资料关键词：前台,部门,职能
简介：部门职能前台部部门名称：前台部上级部门：客房部下属部门：商务中心部门本职：处理对外客务提供高效服务主要职能：1.商务中心：向客人提供传真、电传、打字、复印、翻译等业务2.预订：制定…
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前台接待岗位要求 前台接待岗位要求

上传时间：2013/03/13

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所属分类：人力资源 资料关键词：前台接待,岗位,要求
简介：目的此政策是为了明确对前台接待员的素质要求形象要求工作要求定义素质要求是指对前台接待人员的学历工作经验工作能力等的基本要求形象要求是指对前台接待人员的仪容仪表上的要求工作要求是指对…
下载次数：0人气：192评论：0

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前台职位说明书 前台职位说明书

上传时间：2013/03/15

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所属分类：人力资源 资料关键词：前台,职位说明书
简介：前台职位说明书岗位名称前台岗位编号所在部门办公室岗位定员直接上级办公室主任工资等级九级直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期2002年2月本职：来访接待总机管理公司资料库管理办公用品…
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前台接待职责 前台接待职责

上传时间：2013/03/15

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所属分类：人力资源 资料关键词：前台接待,职责
简介：前台接待职责一、咨询接待：1.接听客户咨询电话应熟练地使用规范用语热情、礼貌地接听电话咨询科学、耐心、有针对性地回答客户的有关培训的相关问题包括培训的最新安排、培训/报考费用、培训…
下载次数：0人气：39评论：0

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酒店前台文员岗位职责 酒店前台文员岗位职责

上传时间：2013/03/15

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店前台,岗位职责
简介：酒店前台文员岗位职责1．接转前台电话；2．负责传真收发与登记；3．负责前台接待、登记；4．引见、招待、接送来宾；5．负责监督打卡和汇总考勤；6．负责请假及加班申报单的保管、汇总、造…
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前台岗位职责 前台岗位职责

上传时间：2013/03/18

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所属分类：人力资源 资料关键词：前台,岗位职责
简介：上的记录在案并及时转告；对紧急电话设法接通未通者速报行政部领导处理定期维护、保养话机并保持前台环境清洁、安静协助打字员、文秘兼做部分计算机打字、复印等行政工作完成行政部部长临时交办
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前台岗位说明书 前台岗位说明书

上传时间：2013/03/18

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所属分类：人力资源 资料关键词：前台,岗位说明书
简介：责公司来客的服务接待工作做好来客询访内容记录3．负责公司外来领导、来客的引领工作4．负责班前班后公司办公楼内的检查工作5．完成上级交给的其他任务……………………
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前台人员工作守则 前台人员工作守则

上传时间：2013/05/01

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所属分类：客户服务,人力资源 资料关键词：前台,人员,工作,守则
简介：《前台人员工作守则》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：前台人员工作守则一、前台人员的作用前台人员站在酒店的最前线担任代表性的服务工作因此本身必须随…
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前台奖惩管理制度 前台奖惩管理制度

上传时间：2013/05/01

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：前台,奖惩管理,制度
简介：《前台奖惩管理制度》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：前台奖惩管理制度为了加强与规范前台管理切实把前台服务提升到一个新的水平充分体现奖罚分明的原则…
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前台售房奖励规定方案 前台售房奖励规定方案

上传时间：2013/05/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：前台,售房,奖励,规定,方案
简介：《前台售房奖励规定方案》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：前台售房奖励规定方案为激发前台员工的工作积极性提高员工的销售意识增加酒店客房收入以实现入…
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前台办理入住登记、验证服... 前台办理入住登记、验证服务标准

上传时间：2013/05/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：前台,办理,入住,登记,验证,服务标准
简介：文件名前台办理入住登记、验证服务标准电子文件编码JDQT072页码1-1●新员工上岗前将登记验证作为重点工作进行培训经公安机关考试合格后持证上岗●登记时接待员必须认真地核对住宿登…
下载次数：0人气：291评论：0

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前台接待服务标准 前台接待服务标准

上传时间：2013/05/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：前台接待,服务标准
简介：文件名前台接待服务标准电子文件编码JDQT071页码1-1●上岗前按规定着装服装挺括、整洁皮鞋光亮；左胸前佩戴胸牌；头发梳理整齐男员工头发不过衣领不留胡须女员工头发不得过肩●在岗…
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前台交接班登记表 前台交接班登记表

上传时间：2013/06/23

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所属分类：客户服务 资料关键词：前台,交接班,登记表
简介：《前台交接班登记表》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：前台交接班登记表营业情况住房()间空房()间特别客人情况到店团队情况编号团队到店情况欠办事项…
下载次数：0人气：225评论：0

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客户服务中心前台服务员职... 客户服务中心前台服务员职责权限及任职资格

上传时间：2013/08/01

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所属分类：项目管理 资料关键词：客户,服务中心,前台,服务员,职责,权限,任职,资格
简介：《客户服务中心前台服务员职责权限及任职资格》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：客户服务中心前台服务员职责权限及任职资格职位名称客户服务中心前台服务…
下载次数：0人气：51评论：0

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星级酒店服务标准之前台服... 星级酒店服务标准之前台服务标准(59个DOC)

上传时间：2013/08/05

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所属分类：客户服务 资料关键词：星级,酒店服务标准,之前,服务标准
简介：====AJDQT032VIP接待服务标准.docJDQT033解决客人需求工作标准.docJDQT034客人投诉处理工作标准.docJDQT035火警处理工作标准.docJDQT…
下载次数：0人气：70评论：0

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前台职责 前台职责

上传时间：2014/01/24

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所属分类：市场营销 资料关键词：前台,职责
简介：青岛奥博软件公司营销手册
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