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培训资料分类

上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养 资料关键词:营业员,施展,微笑服务,标准
简介:逊、胡搅蛮缠的顾客营业员一定要记住“忍一时风平浪静退一步海阔天空”□要与顾客感情上进行沟通微笑服务并不仅仅是一种表情的表示更重要的是与顾客感情上的沟通当你向顾客微笑时要表达的意思是
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上传时间:2013/08/04

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所属分类:客户服务 资料关键词:微笑服务,感悟,行业,工作,体会
简介:微笑服务说起来容易,做起来难.谁能保证每天的心情都愉快呢,又有谁能保证每天上班8小时始终状态如一呢.微笑,一旦成为从事收费职业所必备的素养后,就意味着不但要付出具有实在意义的劳动,…
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