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顾客满意度研究 顾客满意度研究

上传时间：2008/07/08

9
所属分类：客户服务,人力资源,职业素养 资料关键词：顾客,满意度
简介：?经营国际化，全球经济一体化?自由化竞争，以及市场饱和?市场主导权由卖方手中转到买方(顾客)手中
下载次数：128人气：369评论：10

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顾客满意度研究 顾客满意度研究

上传时间：2008/06/17

5
所属分类：市场营销,客户服务,职业素养 资料关键词：顾客满意度
简介：如何在竞争中确保企业的可持续发展？
下载次数：105人气：182评论：7

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餐饮业整体顾客满意度研究... 餐饮业整体顾客满意度研究设计(15doc)

上传时间：2007/10/16

4
所属分类：市场营销 资料关键词：餐饮业,满意度
简介：从事有关各式餐饮型态以供应餐食及服务为主要业务之商店，且需合法登记者。(不含早餐连锁店、泡沫红茶店、KTV/PUB、自助餐店、饭店及百货公司附设餐饮店或小吃街)....
下载次数：91人气：485评论：6

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顾客满意度研究 顾客满意度研究

上传时间：2008/08/29

6
所属分类：战略管理,人力资源,职业素养 资料关键词：顾客满意度
简介：的是经济效益。如何在竞争中确保企业的可持续发展？本课件更加专注于研究客户满意度，让企业能为顾客提供更加优质的服务。
下载次数：89人气：165评论：6

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顾客满意度 顾客满意度

上传时间：2008/02/01

5
所属分类：客户服务 资料关键词：顾客满意度
简介：测量顾客满意度的意义背景术语顾客满意度的基本特征开展顾客满意度方式如何测量顾客满意度
下载次数：82人气：458评论：5

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[推荐]顾客满意度 [推荐]顾客满意度

上传时间：2007/12/25

6
所属分类：客户服务 资料关键词：顾客满意度
简介：测量顾客满意度的意义背景术语顾客满意度的基本特征开展顾客满意度方式如何测量顾客满意度
下载次数：73人气：221评论：7

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顾客满意度研究 顾客满意度研究

上传时间：2007/07/23

3
所属分类：客户服务 资料关键词：顾客满意度,客户服务
简介：?经营国际化，全球经济一体化?自由化竞争，以及市场饱和?市场主导权由卖方手中转到买方(顾客)手中。计算机和通讯技术的发展改变了企业的生产模式?生产模式的改变改变了企业的员工构成?企…
下载次数：47人气：199评论：3

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顾客满意度研究 顾客满意度研究

上传时间：2007/07/04

3
所属分类：市场营销 资料关键词：顾客满意度,市场营销
简介：顾客满意度研究
下载次数：44人气：207评论：4

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顾客满意度研究！ 顾客满意度研究！

上传时间：2007/08/29

3
所属分类：市场营销 资料关键词：顾客满意度
简介：?经营国际化，全球经济一体化?自由化竞争，以及市场饱和?市场主导权由卖方手中转到买方(顾客)手中....
下载次数：28人气：141评论：4

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提升顾客满意度的服务品质... 提升顾客满意度的服务品质实战

上传时间：2016/05/02

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所属分类：客户服务,质量管理 资料关键词：服务品质,成果品质,过程品质,顾客满意,品质经营
简介：本资料作为致力于提升顾客满意度的服务品质实践的原创课件，着眼于“俯瞰”、“深耕”、“践行”的培训理念，对成果品质(ResultQuality)、过程品质(ProcessQualit…
下载次数：18人气：147评论：0

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顾客满意度调查问卷的设计 顾客满意度调查问卷的设计

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务 资料关键词：顾客满意度,调查问卷,设计
简介：摘要顾客满意度调查问卷设计的情况直接影响到调查数据的收集情况，因而在很大程度上决定了测评结果的有效性和准确性。作者在cae进行系统的理论研究和大量的实践总结基础上，提出了一套完整的…
下载次数：11人气：556评论：1

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philips：顾客满意... philips：顾客满意度

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务 资料关键词：顾客满意度
简介：介绍顾客满意度测量方法
下载次数：4人气：47评论：1

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顾客满意度调查培训 顾客满意度调查培训

上传时间：2014/01/20

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所属分类：市场营销,人力资源 资料关键词：顾客满意度,调查,培训班
简介：GUANLI
下载次数：4人气：50评论：0

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全国部分品牌电梯扶梯顾客... 全国部分品牌电梯扶梯顾客满意度调查综述报告

上传时间：2012/10/23

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所属分类：客户服务,销售管理,拓展/其它 资料关键词：2007,全国,部分,品牌,电梯,顾客满意度,调查
简介：[分享]2007年全国部分品牌电梯扶梯顾客满意度调查综述报告
下载次数：3人气：222评论：0

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营销新阶段--建立顾客满... 营销新阶段--建立顾客满意度

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：营销,阶段,建立,顾客满意度
简介：顾客价值和满意是什么？如何引导公司组织生产和传送顾客价值和满意？公司如何保持顾客和吸引顾客？公司如何决定顾客盈利率？公司如何实践全面质量营销？......56ppt
下载次数：3人气：46评论：1

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顾客满意度管理 顾客满意度管理

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务 资料关键词：顾客满意度,管理
简介：一、顾客满意概论二、顾客满意战略的实施三、顾客满意的监视和测量四、顾客调查的方法五、顾客忠诚......ppt89
下载次数：3人气：71评论：1

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建立顾客满意度（PPT ... 建立顾客满意度(PPT 100页)

上传时间：2013/06/24

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所属分类：市场营销 资料关键词：建立,顾客满意度
简介：建立顾客满意度(PPT100页)免费下载……………………
下载次数：3人气：158评论：0

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提升顾客满意度的办法 提升顾客满意度的办法

上传时间：2014/03/03

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所属分类：人力资源 资料关键词：提升,顾客满意度,办法
简介：太极集团销售管理系统建设规划.
下载次数：3人气：25评论：0

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顾客满意度管理手册 顾客满意度管理手册

上传时间：2012/10/31

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所属分类：战略管理,市场营销,销售管理 资料关键词：顾客满意度,管理手册
简介：顾客满意度管理手册
下载次数：2人气：33评论：1

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顾客满意度管理手册 顾客满意度管理手册

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：顾客满意度,管理手册,模板,工具
简介：本手册主要介绍了业之峰公司顾客满意度管理运作的时务。为使加盟商对顾客满意度管理运作方面的工作具有更直接的了解，特提供顾客满意度相关的管理表格，以供实际应用。本手册尽可能为特许经营总…
下载次数：2人气：33评论：1

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