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所属分类:市场营销 资料关键词:顾客满意度,监测,提高,模型,赢得
简介:是上帝•追求成为现代企业的营销目标之一使营销成本最小化•鼓励重复购买的成本•获得一个新的成本•挽留一…
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上传时间:2012/10/04

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所属分类:客户服务,人力资源,销售管理 资料关键词:顾客满意度,内部培训
简介:内部培训教材
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上传时间:2012/11/02

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所属分类:战略管理,客户服务,销售管理 资料关键词:顾客满意度,研究,经验
简介:研究经验【来自赛立信公司的经典之作】
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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:顾客满意度,评审
简介:一、什么是完全二、为什么要做到完全三、谁是四、使完全的工作作风......53ppt
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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:建立,顾客满意度
简介:一、确定价值和二、高绩效业务的特征三、让渡价值和四、吸引与保持......ppt100
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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:顾客满意度,研究,实战
简介:实战
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上传时间:2013/02/04

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所属分类:人力资源 资料关键词:顾客满意度模型
简介:模型
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上传时间:2013/06/26

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所属分类:市场营销 资料关键词:建立,顾客满意度,反思
简介:大纲壹、何谓?贰、结合What及How的品质屋参、仍待澄清的模式肆、之反思壹、何谓?的定义是一种对产品及服务绩效的预期与实际认知不一致程的…
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所属分类:拓展/其它 资料关键词:顾客满意度,调查,情况,登记表,营销表格,Word,模板
简介:调查情况登记表户:调查表发出日期调查表回收日期1.产品质量的评价非常尚可差2.不良发生后分析对策的回复及时性评价非常尚可差3.不良发生后分析对策的效果评…
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上传时间:2014/01/20

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所属分类:市场营销 资料关键词:顾客满意度
简介:
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上传时间:2012/10/01

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所属分类:战略管理,客户服务,销售管理 资料关键词:顾客满意度,研究
简介:研究
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上传时间:2012/10/03

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所属分类:战略管理,客户服务,销售管理 资料关键词:顾客满意度,研究模型
简介:研究模型
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所属分类:战略管理,市场营销,销售管理 资料关键词:基于,顾客价值,顾客满意度,测量,策略分析
简介:《基于价值的测量与策略分析方法及应用》
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上传时间:2012/10/13

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所属分类:市场营销 资料关键词:满意度
简介:如何提高,此文章给出了详细的说明,图文并茂,通俗易懂。实为学习的进步的好东西。
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上传时间:2012/10/17

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所属分类:战略管理,客户服务,销售管理 资料关键词:餐饮业,整体,顾客满意度,研究设计
简介:餐饮业整体研究设计(15doc)
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上传时间:2012/10/18

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所属分类:客户服务,销售管理 资料关键词:顾客满意度
简介:
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所属分类:战略管理,客户服务,销售管理 资料关键词:企业,顾客满意度,评价体系,建立,实施
简介:企业评价体系建立与实施
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上传时间:2012/10/23

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所属分类:客户服务,销售管理 资料关键词:顾客满意度,测量
简介:测量
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所属分类:市场营销 资料关键词:通过,质量,服务,价值,建立,顾客满意度
简介:1,价值和是什么?领先的企业怎样创造和让价值和?2,什么产生高绩效的业务?3,公司如何吸引和维持?4,公司如何改进盈利性?5,公司如何实践全面…
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上传时间:2012/11/13

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所属分类:市场营销 资料关键词:顾客满意度,流程
简介:流程(ppt27)
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