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培训资料分类

上传时间:2009/10/14

11
所属分类:采购管理 资料关键词:采购成本,财务,关系
简介:上传资料请注意:建议压缩后再上传,压缩后大小限制在10M之内。淘课网的所有培训资料均经过严格杀毒,但是为了以防万一,避免病毒传染到其他用户的统中,请不要上传EXE格式的培训资料。…
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上传时间:2007/03/13

13
所属分类:战略管理,人力资源 资料关键词:管理者,人际关系
简介:长袖善舞――管理者人际谋略,word
下载次数:123人气:380评论:13

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所属分类:领导力,商务礼仪 资料关键词:公共关系,商务礼仪
简介:公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪,不仅反映出该员工自身的素质,而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界
下载次数:122人气:295评论:10

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上传时间:2009/05/14

8
所属分类:客户服务,客户关系管理 资料关键词:客户关系,服务,客户关系管理
简介:客户是企业生存和发展的基础,市场竞争的实质就是争夺客户资源,但是在企业的营销活动中,重点是新客户还是老客户呢?
下载次数:122人气:387评论:9

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上传时间:2009/08/28

6
所属分类:客户服务 资料关键词:人际关系
简介:如何处理人际,是做好工作的前提,首先要做好沟通工作,未处理好人际打下坚实的基础,处理好人际是一个人综合能力的集中体现
下载次数:122人气:360评论:8

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上传时间:2008/05/22

13
所属分类:战略管理,客户服务,客户关系管理 资料关键词:客户管理,客户关系管理
简介:中国客户管理实战研究方面的专家田同生先生,他是比较早地研究我们国家企业客户管理方面的专家。
下载次数:121人气:363评论:14

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上传时间:2009/12/03

13
所属分类:MBA/总裁班 资料关键词:卡耐基人际关系学
简介:“开除员工并不是很有趣,被开除更是没趣。我们的工作是有季节性的,因此,在三月份,我们必须让许多人走路。“没有人乐于动斧头,这已成了我们这一行业的格言。因此,我们演变成一种习俗,尽可…
下载次数:120人气:579评论:14

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所属分类:人力资源 资料关键词:酒店服务员培训听的技巧拉近与顾客的关系
简介:
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上传时间:2009/05/27

9
所属分类:战略管理,市场营销,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词:SAP,客户管理,客户关系管理
简介:SAP是一家通过业务工程成功地集成信息技术的公司,SAP(System,Applications,andProductsinDataProcessing,数据处理的统、应用和产品…
下载次数:117人气:444评论:11

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上传时间:2008/03/07

9
所属分类:市场营销,职业素养 资料关键词:建立,维护
简介:如何借助人际网来办事,是一门人生的学问。成功的事业,是用和谐的人际来做根基的。在职场上人际对个人的发展同样起着至重要的作用。良好的人际能让你在职场中保持持久的动力…
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上传时间:2009/02/05

5
所属分类:职业素养 资料关键词:关系
简介:言必契理、言可承领、言则信用。语言是传达感情的工具,也是沟通思想的桥梁。“一句话能把人说跳,一句话也能把人说笑”。有的人善于用语言来表达情意,一席话就能使人心情舒畅,有的人则不善于…
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上传时间:2009/11/02

4
所属分类:职业素养 资料关键词:礼仪培训,礼仪,培训
简介:公共礼仪培训课件,公共礼仪培训课件,公共礼仪培训课件,公共礼仪培训课件,公共礼仪培训课件。
下载次数:115人气:328评论:5

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所属分类:职业素养 资料关键词:管理者,人际关系
简介:新加坡流传了一个鹦鹉的故事。有个人家买了只鹦鹉,开始教它说话,说什么呢?主人想到有人来访,按门铃后,鹦鹉若能说:“什么人?”一方面表示了礼貌与探问是谁来访,再方面如果是小偷前来光顾…
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上传时间:2008/06/03

5
所属分类:市场营销,项目管理,拓展/其它 资料关键词:品牌,消费者
简介:怎样把握好消费者心理?本课件将为你讲解!
下载次数:113人气:280评论:7

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上传时间:2008/10/27

5
所属分类:人力资源,员工关系管理 资料关键词:员工管理
简介:员工管理职能在人力资源部和公司的定位员工管理经理或负责人的相技能及训练方法员工管理中部门经理与人力资源部的分工
下载次数:112人气:466评论:6

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上传时间:2008/12/06

5
所属分类:人力资源 资料关键词:员工管理
简介:好多企业处理不好员工,造成大量的员工流失!留下的员工也是满腹牢骚,不好好工作,严重影响企业的发展。如何能是员工热爱企业,注企业发展,如何使员工成为企业的主任,积极主动的工作呢…
下载次数:112人气:382评论:5

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上传时间:2008/12/31

7
所属分类:人力资源,员工关系管理 资料关键词:员工管理
简介:企业管理主要是管事理人,很多管理者比较发愁对企业人的管理,哪么究竟如何能管好人理好事呢?沃尔玛的管理专门告诉你如何进行管理员工?
下载次数:112人气:318评论:7

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上传时间:2007/08/28

7
所属分类:市场营销,客户关系管理 资料关键词:客户关系,客户关系管理
简介:CRM是一种业务战略或活动,其目标在于利用自己所拥有的客户数据进行分析,以更有利可图和更有效的方式获取、保留、开发高价值客户,从而获得客户可支配收入中更大的份额....
下载次数:111人气:312评论:8

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上传时间:2007/07/11

5
所属分类:市场营销,职业素养 资料关键词:卡耐基,人际关系
简介:《卡耐基人际
下载次数:110人气:381评论:7

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上传时间:2007/07/06

9
所属分类:领导力 资料关键词:人际关系
简介:
下载次数:109人气:242评论:10

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