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培训资料分类

上传时间:2011/01/30

21
所属分类:人力资源 资料关键词:人力资源
简介:人力资源常用表格。如:招聘,面试,入职,离职,考勤,奖惩,请假,签到,员人事资料,职务分配表,员任免通知,等等。
下载次数:32人气:263评论:27

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上传时间:2011/09/26

14
所属分类:客户服务 资料关键词:客服
简介:为客服更好的规范化,信息化,包括客服的各个岗位职责,客户关系管理,售后服务等等
下载次数:32人气:155评论:15

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上传时间:2009/03/28

4
所属分类:战略管理 资料关键词:设备,维修
简介:维修改善―设备策略(PPT54页)
下载次数:31人气:447评论:4

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上传时间:2010/04/16

7
所属分类:质量管理 资料关键词:质量管理,工具
简介:五种全面质量管理的使用方法
下载次数:31人气:188评论:10

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所属分类:战略管理 资料关键词:管理咨询,人力资源管理咨询,管理咨询r
简介:中华咨询人力资源管理咨询方法论及模型(ppt89页)
下载次数:30人气:141评论:6

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所属分类:战略管理 资料关键词:管理咨询
简介:管理咨询实践的逻辑及相应的与方法(ppt72页)
下载次数:30人气:143评论:6

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所属分类:战略管理 资料关键词:发展战略
简介:企业发展战略咨询常用(ppt58页)
下载次数:30人气:281评论:5

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上传时间:2010/09/05

16
所属分类:人力资源 资料关键词:HR,人力资源,工具,管理方法
简介:HR作中很实用的五个方法,如STAR原则、SMART原则,SWOT原则等,这些方法能有效指导HR作的开展
下载次数:30人气:242评论:20

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上传时间:2011/11/15

16
所属分类:人力资源 资料关键词:人力资源表格
简介:全套人力资源操作文件及表格230个。市场营销战略竞争优势与企业可持续发展,大全
下载次数:30人气:250评论:17

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上传时间:2009/03/27

6
所属分类:生产管理 资料关键词:质量改进
简介:质量改进新七(PPT58页)
下载次数:29人气:139评论:6

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所属分类:质量管理 资料关键词:qs9000,工具手册
简介:qs9000手册共用――资料包(6个文件)
下载次数:29人气:137评论:7

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上传时间:2010/11/24

11
所属分类:质量管理 资料关键词:APQP
简介:产品质量策划循环(PDSA)产品
下载次数:29人气:250评论:14

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所属分类:战略管理 资料关键词:战略分析
简介:罗兰贝格--战略分析内容与(PPT68页)
下载次数:28人气:128评论:4

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上传时间:2009/03/28

3
所属分类:质量管理 资料关键词:品管工具
简介:品管-A(DOC24页)
下载次数:28人气:126评论:5

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上传时间:2009/03/28

4
所属分类:质量管理 资料关键词:品管工具
简介:品管-B(DOC24页)
下载次数:28人气:118评论:5

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上传时间:2009/03/28

5
所属分类:领导力 资料关键词:管理者
简介:全球管理者的10大思想
下载次数:28人气:216评论:7

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上传时间:2010/06/30

8
所属分类:质量管理 资料关键词:因果,鱼骨图
简介:1.因果/鱼骨图的作用2.因果/鱼骨图的形式3.因果图分析的步骤失效模式与影响分析简称FMEA(failuremodesandeffectsanalysis),由失效模式(FM)和…
下载次数:28人气:356评论:12

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上传时间:2011/08/10

13
所属分类:客户服务 资料关键词:呼叫中心,工具书
简介:通过介绍呼叫中心基础知识、核心技术、建立呼叫中心前的准备、呼叫中心的维护、部门及岗位职责、呼叫中心人员管理、流程及准则、考核及薪酬体系、呼入带你回服务技巧、电话营销、呼叫中心与CR…
下载次数:28人气:240评论:13

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上传时间:2007/07/21

5
所属分类:项目管理 资料关键词:项目管理,项目管理沟通
简介:Thetechnicaldescriptions,procedures,andcomputerprogramsinthisbookhavebeendevelopedwiththeg…
下载次数:27人气:265评论:6

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上传时间:2008/05/08

4
所属分类:战略管理 资料关键词:战略分析
简介:本课件从宏观方面用战略眼光的分析内容。
下载次数:27人气:239评论:4

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