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客户关系管理 客户关系管理

上传时间：2010/03/30

6
所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：客户关系,客户关系管理
简介：客户关系管理、售后服务管理目前正在成为企业界和管理咨询界的热点话题，应该讲：企业重视服务是一种好事情，但是，存在一些企业还没有认清自己的客户是中间客户还是终端客户的情况下就赶时髦的…
下载次数：10人气：179评论：8

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现代金融企业的 客户关系... 现代金融企业的 客户关系管理(CRM)

上传时间：2010/04/06

4
所属分类：客户关系管理 资料关键词：金融企业,客户关系管理
简介：随着信息和通信技术的进步，建立银行与客户一对一的关系和进行客户价值分析成为可能。知识经济为企业造就了一个新的业务环境――一种新型生态系统。这一环境的特征是越来越多的业务通过计算机媒…
下载次数：5人气：118评论：4

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避免同事关系恶化12个秘... 避免同事关系恶化12个秘诀

上传时间：2010/04/12

3
所属分类：人力资源 资料关键词：提高,能力
简介：避免同事关系恶化，提高自身职场能力
下载次数：8人气：166评论：4

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人际关系 人际关系

上传时间：2010/04/13

4
所属分类：市场营销 资料关键词：人际
简介：人际关系是销售的首要法则
下载次数：7人气：95评论：5

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沟通技巧与员工关系管理 沟通技巧与员工关系管理

上传时间：2010/04/17

4
所属分类：职业素养,员工关系管理 资料关键词：员工沟通
简介：如何与下级员工沟通？沟通技巧及方法
下载次数：25人气：133评论：6

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客户关系管理日常的管理工... 客户关系管理日常的管理工作

上传时间：2010/04/28

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所属分类：销售管理,客户关系管理 资料关键词：客户关系维护,客户关系管理
简介：客户关系管理日常的管理工作
下载次数：17人气：340评论：9

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论私营企业和谐劳动关系的... 论私营企业和谐劳动关系的构建

上传时间：2010/04/30

3
所属分类：人力资源 资料关键词：私营企业,劳动关系,和谐
简介：怎样构建私营企业和谐劳动关系
下载次数：3人气：121评论：4

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人际关系与员工激励 人际关系与员工激励

上传时间：2010/05/04

5
所属分类：人力资源 资料关键词：人际关系,员工,激励,员工激励培训
简介：何为人际关系？教科书及相关的理论书籍中大都对人际关系这样定义
下载次数：10人气：147评论：5

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建立良好的客户关系 建立良好的客户关系

上传时间：2010/05/11

4
所属分类：市场营销 资料关键词：与客户沟通和了解客户
简介：专业技能-如何更有效的和客户建立良好合作关系
下载次数：20人气：171评论：4

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建立和谐的劳资关系和组织... 建立和谐的劳资关系和组织气氛

上传时间：2010/05/12

3
所属分类：人力资源 资料关键词：劳资关系,组织气氛
简介：建立和谐的劳资关系和组织气氛
下载次数：8人气：107评论：3

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执行力与理解力的关系 执行力与理解力的关系

上传时间：2010/05/22

8
所属分类：领导力 资料关键词：执行力,与,理解力,的关系
简介：执行力与理解力的关执行力与理解力的关系系
下载次数：15人气：186评论：10

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战略性媒体关系的建立与维... 战略性媒体关系的建立与维护

上传时间：2010/05/31

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所属分类：战略管理 资料关键词：战略性,媒体,关系,建立,维护
简介：战略性媒体关系的建立与维护
下载次数：6人气：164评论：5

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人际关系技巧 人际关系技巧

上传时间：2010/06/22

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所属分类：生产管理,人力资源,销售管理 资料关键词：人际关系
简介：将我们所遇的不同人员进行了分类并就不同类型的人员的特点进行了分析还就与之建立良好关系提出了若干建议尤其就销售关系的建立进行了分析
下载次数：20人气：203评论：14

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员工关系管理（张晓彤） 员工关系管理(张晓彤)

上传时间：2010/06/25

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所属分类：人力资源,员工关系管理 资料关键词：员工关系
简介：现代社会最重要的资源是人力资源，最重要的管理是人的管理。本课件全方位地阐述了企业做好人力资源管理的方法。
下载次数：39人气：403评论：12

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情商与人际关系 情商与人际关系

上传时间：2010/07/05

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所属分类：人力资源 资料关键词：情商,情商管理
简介：通过本课程的学习，学员能够：?正确理解情绪和情绪智能?认识自我，解读他人?预测情绪的发展?以开放的心态控制情绪?提升洞察力及人际交往能力?运用情绪模型来指导思维和行动
下载次数：13人气：232评论：10

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人际关系与团队建设 人际关系与团队建设

上传时间：2010/07/09

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所属分类：销售管理 资料关键词：人际关系,团队建设
简介：人际关系与团队建设人际关系与团队建设摘要：本文以人际关系和团队建设为讨论对象。从概念、意义及影响因素等角度讨论人际关系在当今社会的重要性。以一则寓言为切入点，讨论团队建设的目的与方…
下载次数：16人气：169评论：9

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大客户开发和关系管理（餐... 大客户开发和关系管理(餐饮企业)

上传时间：2010/08/10

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所属分类：市场营销 资料关键词：客户管理,客户关系管理
简介：对大客户进行市场细分确定谁是目标客户群分析目标客户群有怎样的需求特征应制定何种总体价值定位(如环境布置、菜品组成、服务方式等)以吸引大客户群
下载次数：14人气：272评论：8

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构建和谐劳动关系与劳动合... 构建和谐劳动关系与劳动合同法解读1

上传时间：2010/09/08

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所属分类： 资料关键词：和谐,劳动关系,劳动合同法,解读
简介：事实劳动关系指的是劳动关系双方当事人在建立劳动关系或变更原劳动关系时，没有按照法律的要求签订书面的劳动合同，只是以口头协议的形式(或者其它形式)约定双方当事人的权利和义务
下载次数：4人气：98评论：5

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构建和谐劳动关系与劳动合... 构建和谐劳动关系与劳动合同法解读2

上传时间：2010/09/08

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所属分类：生产管理 资料关键词：和谐,劳动关系,劳动合同法,解读
简介：事实劳动关系指的是劳动关系双方当事人在建立劳动关系或变更原劳动关系时，没有按照法律的要求签订书面的劳动合同，只是以口头协议的形式(或者其它形式)约定双方当事人的权利和义务。
下载次数：6人气：127评论：9

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构建和谐劳动关系与劳动合... 构建和谐劳动关系与劳动合同法解读3

上传时间：2010/09/08

8
所属分类：生产管理 资料关键词：和谐,劳动关系,劳动合同法,解读
简介：事实劳动关系指的是劳动关系双方当事人在建立劳动关系或变更原劳动关系时，没有按照法律的要求签订书面的劳动合同，只是以口头协议的形式(或者其它形式)约定双方当事人的权利和义务。
下载次数：10人气：124评论：11

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