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客户关系管理（PPT 3... 客户关系管理(PPT 31页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：领导力,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理
简介：一个关于客户关系管理(CRM)的案例……客服：「东东披萨店您好！请问有什么需要我为您服务?」顾客：「你好我想要………」客服：「先生请把您的AIC会员卡号码告诉我」顾客：「喔！请等等…
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XX电器公司客户关系管理... XX电器公司客户关系管理知识培训(PPT 50页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：领导力,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词：电器,公司,客户关系管理,知识,培训
简介：内容提要本章主题客户关系管理知识培训的目的通过这次客户关系管理知识培训与科龙电器股份有限公司(以下简称：科龙公司)的各位领导进行客户关系管理知识的分享与交流使各位与会者能够…增强对…
下载次数：3人气：59评论：1

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员工关系管理薪酬体系组织... 员工关系管理薪酬体系组织功能规划

上传时间：2013/09/03

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所属分类：人力资源,员工关系管理 资料关键词：绩效,咨询,方法
简介：传播胜任能力模型招聘/配置员工发展业绩考核激励奖惩岗位设计价值定位战略规划人力资源规划员工关系管理薪酬体系组织功能规划QQ认为人力资源管理体系可分为战略定位、平台体系和人力资源运作
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企业危机公共关系管理操作... 企业危机公共关系管理操作化

上传时间：2013/10/05

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所属分类：项目管理,领导力 资料关键词：企业危机,关系,管理操作
简介：管理资源以从消费者窗口、市场营销部门、财务部门、生产部门、人事部门等尽可能全面地搜集显形和隐性的危机信息，主要的调查内容包括：组织的类别和特征。不同企业组织可能面临的危机及危机发生…
下载次数：0人气：84评论：0

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资源视角的服务企业客户关... 资源视角的服务企业客户关系管理运营研究(pdf)

上传时间：2013/10/05

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所属分类：项目管理,领导力,客户关系管理 资料关键词：资源,视角,服务企业,客户关系管理,运营,研究
简介：资源视角的服务企业客户关系管理运营研究(pdf)學習企業客戶關係至關重要……………………
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企业危机公共关系管理操作... 企业危机公共关系管理操作化(DOC 14页)

上传时间：2013/10/05

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所属分类：项目管理,领导力 资料关键词：企业危机,关系,管理操作
简介：企业危机公共关系管理操作化(DOC14页)免费下载……………………
下载次数：0人气：88评论：0

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客户关系管理 客户关系管理

上传时间：2013/11/28

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所属分类：客户服务 资料关键词：管理
简介：客户关系管理研究客户之间的关系处理问题，很有一定的见解性。资料思路清晰，不啰嗦，无重复。
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HR经理人必修《员工关系... HR经理人必修《员工关系管理学》

上传时间：2013/12/20

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所属分类：领导力,职业素养,员工关系管理 资料关键词：HR经理人,员工关系管理
简介：国家教育部精品课程HR经理人必修《员工关系管理学》9讲章次教学内容课时第一章员工关系管理概述4第二章员工关系理论5第三章员工招聘录用管理4第四章员工参与管理4第五章沟通与满意度调查…
下载次数：0人气：49评论：0

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企业管理和员工管理金钥匙... 企业管理和员工管理金钥匙——员工关系管理

上传时间：2014/04/01

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所属分类：人力资源,领导力 资料关键词：企业管理,员工管理,钥匙,员工关系管理
简介：企业管理和员工管理金钥匙——员工关系管理
下载次数：0人气：73评论：0

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企业人力资源员工关系管理... 企业人力资源员工关系管理实务及风险防范技巧

上传时间：2014/04/03

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所属分类：人力资源,领导力 资料关键词：企业人力资源,员工关系管理,及风险,防范技巧,梁艳松
简介：企业人力资源员工关系管理实务及风险防范技巧
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企业人力资源员工关系管理... 企业人力资源员工关系管理实务及风险防范技巧

上传时间：2014/04/04

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所属分类：人力资源,领导力 资料关键词：企业人力资源,员工关系管理,及风险,防范技巧,梁艳松
简介：企业人力资源员工关系管理实务及风险防范技巧
下载次数：0人气：43评论：0

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劳动关系管理PPT课件 劳动关系管理PPT课件

上传时间：2014/05/07

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所属分类：人力资源 资料关键词：管理
简介：劳动关系管理PPT课件劳动关系管理PPT课件劳动关系管理PPT课件劳动关系管理PPT课件劳动关系管理PPT课件
下载次数：0人气：49评论：0

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浅谈CRM客户关系管理系... 浅谈CRM客户关系管理系统

上传时间：2014/05/15

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所属分类：项目管理,领导力 资料关键词：CRM,客户关系管理,系统
简介：浅谈CRM客户关系管理系统
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为什么要进行投资者关系管... 为什么要进行投资者关系管理的披露？

上传时间：2014/05/20

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所属分类：财务管理,领导力 资料关键词：为什么,进行,投资者关系,管理的,披露
简介：随着价值投资意识的增强，投资者不仅关注公司的财务数据，也非常关注上市公司的治理、公司的战略和社会责任等影响公司长远发展的非财务指标。
下载次数：1人气：89评论：0

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谈我国商业银行客户关系管... 谈我国商业银行客户关系管理

上传时间：2014/06/14

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所属分类：财务管理,领导力 资料关键词：我国,商业,行客,关系管理
简介：商业银行核心竞争力相关文献5
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客户关系管理 客户关系管理

上传时间：2014/08/20

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所属分类：客户服务 资料关键词：管理
简介：自己开发的客户关系管理课程，主要面向服务类员工。其中大量的理论部分引用外训师的课程
下载次数：9人气：246评论：0

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让供应商和我们一起成长-... 一起成长-供应商开发、 选择、考核与关系管理

上传时间：2014/10/20

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所属分类：采购管理 资料关键词：供应商
简介：公司简介：强思企管自2000年成立以来，始终关注组织的运营管理及其最重要的资源——人力资源的可持续发展！经过十余年的积淀，我们开发并培养了一批专业讲师和顾问团队，可以提供从质量、生…
下载次数：0人气：110评论：0

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让激励随时发生战略性员工... 让激励随时发生战略性员工关系管理核心

上传时间：2015/01/05

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所属分类：人力资源 资料关键词：员工关系管理
简介：理解员工关系不战略性员工关系管理、实施战略性员工关系管理、持续提升战略性员工关系管理
下载次数：4人气：142评论：0

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银行客户关系管理 银行客户关系管理

上传时间：2015/01/13

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所属分类：客户服务 资料关键词：银行,客户关系管理
简介：1、客户分层管理思路及工具；2、客户分群经营之通过职业分级的营销策略；3、客户分级维护划分方式。
下载次数：3人气：107评论：0

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供应商关系管理 供应商关系管理

上传时间：2015/02/04

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所属分类：采购管理 资料关键词：国际贸易,mba,上市,采购管理
简介：丰富的理论基础上海交通大学自动化学士吉林大学国际贸易专业进修天津财经学院经济管理专业研究生中国人民大学MBA实战的企业经历20年的跨国际工作经历--曾就职于大型国有公司、外国合资公…
下载次数：11人气：253评论：0

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