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星级酒店员工手册

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5

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编号:11705

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资料简介:

客人是酒店餐厅、直接和间接交往中至关重要的人。
  客人不依靠我们,但我们要依靠他。
  不要把客人误认为工作中的累赘,他们要酒店工作的目的所在。
  我们为客人服务不是施舍恩惠,客人乐意接受服务是我们的荣幸
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相关评论

5条评论

  • puranly
    puranly
    评级:
    发表时间:2012-04-10 14:49

    OK

  • nesaily
    nesaily
    评级:
    发表时间:2012-04-07 14:05

    OK

  • tanaley
    tanaley
    评级:
    发表时间:2012-04-07 14:04

    OK

  • fdbvfsbf
    fdbvfsbf
    评级:
    发表时间:2011-08-12 11:49

    不错不错

  • 衣袂飘飘
    衣袂飘飘
    评级:
    发表时间:2010-10-07 13:53

    谢谢分享

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