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金牌客户服务管理

人气： 3327

课程评分:

授课讲师：高老师

讲师所在地：待定待定

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：金牌客户,客户服务,客服,售后服务金牌客户服务管理【课程大纲】1.开场-讲师介绍-课程介绍-暖场破冰-分享2.什么是客户服务-客户服务定义-客户服务要素…

赢在销售沟通技巧

人气： 1902

课程评分:

授课讲师：黄德华

讲师所在地：浙江杭州市

课程时长：6小时

课程价格：￥16100元

课程分类：市场营销,客户服务,职业素养

关键字：沟通技巧,职工,客户服务,管理者 .Topk与缔结技巧9.向观音学习沟通技术沟通技巧,职工,客户服务,管理者

《性格与沟通技巧》

人气： 2010

课程评分:

授课讲师：黄德华

讲师所在地：浙江杭州市

课程时长：12小时

课程价格：￥32200元

课程分类：市场营销,客户服务,职业素养

关键字：沟通技巧,职工,客户服务,管理者 .Topk与缔结技巧9.向观音学习沟通技术沟通技巧,职工,客户服务,管理者

客户投诉应对技巧

人气： 6449

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,管理,客户投诉客户投诉应对技巧客户投诉应对技巧培训背景：客户投诉处理的好坏直接关乎企业的形象和声誉，稍有不慎就可能为企业招来灭顶之灾…

《电力客户服务体系建立与品牌塑造》

人气： 3783

课程评分:

授课讲师：顾枫

讲师所在地：浙江杭州市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：电力优质客户服务管理,电力客户服务体系建立《电力客户服务体系建立与品牌塑造》课程背景2011年的《财富》世界500强排名中，国网公司排名第七。电网企业的整体实力…

工业4.0解读

人气： 3200

课程评分:

授课讲师：姚仲达

讲师所在地：浙江华中地区

课程时长：6小时

课程价格：￥8000元

课程分类：生产管理

关键字：生产线工业4.0解读解读“工业4.0“(提纲)(1天/6课时)一、什么是工业4.01、人类经历的三次工业革命回顾2、工业4.…

TTT职业培训师专业技能实战训练

人气： 2665

课程评分:

授课讲师：赵海河

讲师所在地：浙江杭州市

课程时长：18小时

课程价格：￥35000元

课程分类：培训发展

关键字：TTT培训师培训,内训师培训合第四单元：授课技巧：掌控全场，聚精会神一、怎么说，才能让客户听得明白？1、吐归:字正腔圆 2、含咬:音节拿捏3、断连

《顾问式催眠销售秘笈》

人气： 7

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：上海华中地区

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：销售管理

关键字：心理学,销售人员递话筒助教2名，教室左边各1名，教室右边各1名。第二单元：客户消费心理学互动游戏：《找变化》1、什么是顾问式催眠销售？

《点燃激情、熔炼团队》

人气： 8

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：上海华中地区

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：领导力

关键字：心理业情商EQ塑造(1)如何识别情绪及自我激励心理测试：如何识别客户情绪状态？(2)职业情商提升情景模拟：如何做一个高情商的

《职业情商EQ与团队管理》

人气： 8

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：上海华中地区

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：领导力

关键字：情商,团队管理,自我激励《职业情商EQ与团队管理》第一单元：热身活动，分组团建 1、全场热身活动：《抓红包》随机安排学员两两相对，AB角训…

测试

人气： 6

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：6小时

课程价格：￥1元

课程分类：生产管理

关键字：1 测试 1111111111111111 1

企业培训体系构建与培训管理实务

人气： 1757

课程评分:

授课讲师：田胜波

讲师所在地：上海上海市

课程时长：13小时

课程价格：待定

课程分类：人力资源

关键字：培训体系构建,培训管理实务企业培训体系构建与培训管理实务 1.从企业战略的视角看待企业的培训管理 ★ 新经济环境与企业培训的战略地位； ▲ 环境认…

如何提升采购竞争力

人气： 1183

课程评分:

授课讲师：王老师，刘老师，…

讲师所在地：广东东莞市

课程时长：7小时

课程价格：￥3000元

课程分类：采购管理

关键字：采购竞争力,采购师培训,采购内训,东莞长安采购师培训电子采购(E-Procurement)※ 模块16：如何管理客户关系(Customer Relationship Man

打造优秀员工职业化心态

人气： 756

课程评分:

授课讲师：曾老师

讲师所在地：广东广州市

课程时长：12小时

课程价格：￥30000元

课程分类：人力资源

关键字：员工打造优秀员工职业化心态一、学习改变1.我们今天面临一个怎样的时代？--21世纪三大时代特征2.狼和羊的故事---跑的慢…

招聘策略与面试技巧

人气： 820

课程评分:

授课讲师：文欣

讲师所在地：北京华东地区

课程时长：3小时

课程价格：￥800元

课程分类：人力资源

关键字：招聘,面试技巧招聘策略与面试技巧课题：招聘策略与面试技巧课程提示：一个企业的生存和发展都离不开优秀的人才。在企业出现空缺的职位时，如…

需求分析与管理最佳实践培训

人气： 1308

课程评分:

授课讲师：郭老师王老师

讲师所在地：北京北京市

课程时长：30小时

课程价格：待定

课程分类：互联网/语言

关键字：需求分析,软件开发 ②从流程角度识别业务管理需求③从企业战略识别业务发展需求④从客户角度识别业务服务需求⑤业务需求的描述实例讲解：某案例公司

日常工作管理和改善——丰田行动思维模式

人气： 1099

课程评分:

授课讲师：李爱

讲师所在地：北京北京市

课程时长：6小时

课程价格：￥6800元

课程分类：生产管理

关键字：工作管理,思维日常工作管理和改善——丰田行动思维模式 1.企业成功的关键福布斯最强企业排行丰田模式的学习热潮丰田成功的4大根源有机成长…

优质客户服务

人气： 2183

课程评分:

授课讲师：郝杰

讲师所在地：北京北京市

课程时长：14小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务

关键字：客户服务优质客户服务课程大纲：一、客户服务人员如何建立积极心态1、观念的改变2、心态的改变3、心态如何影响人的行为4、消极心态…

服务管理能力提升

人气： 2139

课程评分:

授课讲师：李羿锋

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥87000元

课程分类：客户服务

关键字：服务管理能力,管理能力提升服务管理能力提升第一部分客户服务是成就企业价值的关键一、什么是客户服务二、客户服务在产品日益同质化时代的关键作用1…

服务赢得客户满意

人气： 1573

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：北京北京市

课程时长：14小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务服务赢得客户满意第一部分：有关客户服务的引言-----回答3个有关服务的问题 1．为什么企业要谈客户服务这个话题？服…

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