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构建卓越的
客
户
服
务
管
理
体系
人气:
1798
课程评分:
授课讲师: 田胜波
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:13小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
构建卓越的
,
客户服务
,
管理体系
,
构建卓越的客户服务管理体系
构建卓越的
客
户
服
务
管
理
体系 1、
客
户
服
务
管
理
已不再是一个奢侈的
管
理
领域,更不再仅仅是
服
务
型企业关心的事。2、拥有持续竞…
构建卓越的
客
户
服
务
管
理
体系
人气:
1189
课程评分:
授课讲师: 田胜波
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
,
销售管理
关键字:
构建
,
卓越的
,
客户服务
,
服务管理体系
,
客户服务管理体系
构建卓越的
客
户
服
务
管
理
体系 课程背景1、
客
户
服
务
管
理
已不再是一个奢侈的
管
理
领域,更不再仅仅是
服
务
型企业关心的事。2、拥…
《构建卓越的
客
户
服
务
管
理
体系》
人气:
1746
课程评分:
授课讲师: 田胜波 先生
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客服培训
,
客户满意度管理
,
客户服务管理体系
,
客户关系管理
《构建卓越的
客
户
服
务
管
理
体系》 课程特色体系框架搭建+系统思路梳
理
+
管
理
工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨课程背景1、…
《优质
客
户
服
务
管
理
与技巧》
人气:
1645
课程评分:
授课讲师:
顾樾
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:14小时
课程价格:待定
课程分类:
战略管理
关键字:
管理技巧
,
客户服务
,
客户服务管理
,
客户服务技巧
《优质
客
户
服
务
管
理
与技巧》 《优质
客
户
服
务
管
理
与技巧》培训大纲.
客
户
服
务
是企业联系市场的纽带,尤其是进入WTO三年后…
《优质
客
户
服
务
管
理
与技巧》
人气:
1255
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:7小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务管理
,
客户服务技巧
《优质
客
户
服
务
管
理
与技巧》 第一单元:优质
客
户
服
务
管
理
体系的建立1.企业的二个重要转型2.
服
务
包概念与四标准3.顾
客
需求…
《现代
管
理
与
客
户
服
务
管
理
》
人气:
1532
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务管理
,
现代管理
《现代
管
理
与
客
户
服
务
管
理
》 第一篇 现代
管
理
与
客
户
服
务
理
念篇
管
理
是一门科学,更是一门艺术序言 为何要提升决策
管
理
与…
卓越的
客
户
服
务
管
理
人气:
1865
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户服务管理
卓越的
客
户
服
务
管
理
客
户
服
务
的重要性 心
理
公约 A*B=C
客
户
的…
房地产企业优质
客
户
服
务
管
理
人气:
830
课程评分:
授课讲师: 资深讲师
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:3小时
课程价格:¥13200元
课程分类:
市场营销
,
客户服务
,
人力资源
关键字:
客户服务管理
房地产企业优质
客
户
服
务
管
理
第一、上市前准备 1、第一部分审计需企业基础资料 2、资产负债表,损益表及现金流…
客
户
服
务
管
理
培训
人气:
611
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
战略管理
关键字:
客户服务管理培训
客
户
服
务
管
理
培训
客
户
服
务
管
理
培训讲师:李绘芳
客
户
服
务
管
理
培训课程有哪些?
客
户
服
务
管
理
培训讲师有哪些?
客
户
服
务
管
理
培训内…
构建卓越的
客
户
服
务
管
理
体系
人气:
1144
课程评分:
授课讲师: 田胜波 先生
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
,
销售管理
关键字:
构建
,
卓越的
,
客户服务
,
管理体系
,
客户管理
,
服务技巧
构建卓越的
客
户
服
务
管
理
体系 课程背景1、
客
户
服
务
管
理
已不再是一个奢侈的
管
理
领域,更不再仅仅是
服
务
型企业关心的事。2、拥…
客
户
服
务
管
理
与满意度测评
人气:
2316
课程评分:
授课讲师: 刘炜
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:18小时
课程价格:¥1800元
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务管理
,
满意度测评。
客
户
服
务
管
理
与满意度测评 (一)
服
务
经济时代的特征1、
服
务
经济时代的5大特征2、如何进行差异性
服
务
,确保企业优势盈利能力…
《构建卓越的
客
户
服
务
管
理
体系》
人气:
2161
课程评分:
授课讲师:
田胜波
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客服培训
,
礼仪培训
,
服务管理体系
,
投诉抱怨处理
,
客户服务培训
《构建卓越的
客
户
服
务
管
理
体系》 课程大纲 第一部分、认识
客
户
服
务
管
理
体系 1、认识
客
户
服
务
管
理
★
客
户
服
务
管
理
的基…
客
户
服
务
管
理
的智慧与艺术
人气:
2334
课程评分:
授课讲师: 陈老师
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
客
户
服
务
管
理
的智慧与艺术 单元一、
理
解
客
户
才能
理
解
客
户
服
务
一、
客
户
服
务
管
理
思考的几个问题二、
服
务
与
客
户
服
务
的差异性分析三…
《优质
客
户
服
务
管
理
与技巧》
人气:
964
课程评分:
授课讲师:
顾樾
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:20小时
课程价格:待定
课程分类:
战略管理
关键字:
客户服务
,
客户管理
,
客户服务技巧
《优质
客
户
服
务
管
理
与技巧》 《优质
客
户
服
务
管
理
与技巧》培训大纲--- 实战技能培训 [ 15 ][经典课程内容简介] …
房地产与物业行业
客
户
服
务
管
理
人气:
4604
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:16小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
房地产
,
客户服务
,
物业行业
房地产与物业行业
客
户
服
务
管
理
课程背景
客
户
服
务
已不单是售后
服
务
人员或
服
务
型企业员工关心的事,拥有持续竞争优势的企业在战…
构建卓越的
客
户
服
务
管
理
体系
人气:
1576
课程评分:
授课讲师: 田胜波
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:13小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
构建卓越的
客
户
服
务
管
理
体系 第一部分、让战略视角的
客
户
服
务
理
念落到实处--卓越
理
念是一流
服
务
的基石 一、让卓越的…
客
户
服
务
管
理
与创新
人气:
1096
课程评分:
授课讲师:
王基道
讲师所在地:香港 香港特别行政区
课程时长:16小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户管理
客
户
服
务
管
理
与创新 1.更卓越的绩效1.1 将
服
务
聚焦于价值
客
户
1.2 优质
客
户
的三项标准1.3
客
户
金字塔策略1.4
服
…
客
户
服
务
管
理
与投诉处
理
技巧
人气:
27
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:12小时
课程价格:¥16000元
课程分类:
客户服务
关键字:
沟通
,
客户投诉
客
户
服
务
管
理
与投诉处
理
技巧 一、关注
客
户
体验
服
务
二、电话沟通的价值三、电话
客
服
礼仪四、电话沟通的技巧五、
客
户
投诉
管
理
1、…
商业银行
客
户
服
务
管
理
人气:
2825
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
服务管理
商业银行
客
户
服
务
管
理
商业银行的
客
户
关系
管
理
第一部分:银行业实行
客
户
关系
管
理
的重要性和必要性第1章
客
户
关系
管
理
的重要性和…
构建卓越的
客
户
服
务
管
理
体系
人气:
559
课程评分:
授课讲师: 田胜波
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:2小时
课程价格:¥20000元
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
构建卓越的
客
户
服
务
管
理
体系 课程特色:体系框架搭建+系统思路梳
理
+
管
理
工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨课程背景 1、…
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内训课课程分类
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客户服务 1714 门 >
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财务管理 1449 门 >
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人力资源 6014 门 >
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培训发展 931 门 >
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质量管理 1378 门 >
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项目管理 2071 门 >
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领导力 8370 门 >
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职业素养 5591 门 >
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职业技能 582 门 >
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