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建立五星级客户服务体系

人气： 3397

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授课讲师：待定

讲师所在地：北京北京市

课程时长：0小时

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课程分类：质量管理

关键字：客户服务建立五星级客户服务体系简介: “嘉德纳预言”：2005年销售走到顶点，服务将超过销售，2010年销售将会灭亡！！！当…

高级销售管理与高绩效销售技巧

人气： 2824

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授课讲师：待定

讲师所在地：北京北京市

课程时长：0小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,销售管理

关键字：高绩效,销售管理,销售技巧专业的市场营销意识和理念，掌握有效的销售技能和方法准确地把握客户心理，引导客户需求，有效地控制销售过程，赢得客户共同探讨

客户服务创新与服务团队管理－－(内训)

人气： 2855

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授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：15小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,团队管理

关键字：服务团队管理,客户服务,团队管理客户服务创新与服务团队管理－－(内训) 客户服务创新与服务团队管理－－(内训) 【举办单位】: 上海吉诺商务咨询有…

团队营销与重要客户销售管理

人气： 3273

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讲师所在地：浙江杭州市

课程时长：14小时

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课程分类：市场营销,销售管理

关键字：团队营销,销售管理团队营销与重要客户销售管理实战的、实用的咨询式内训，以客户产品与服务作案例1、重要客户销售与管理的基本框架?大客户与一…

魅力演讲班

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讲师所在地：上海上海市

课程时长：14小时

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课程分类：拓展/其它

关键字：演讲魅力演讲班课程大纲：1. 建立良好的第一印象?建立良好的第一印象?确立个人的课程目标?沟通时有更高的可信度?和听众建立…

MBA之―销售与人员管理

人气： 2723

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授课讲师：待定

讲师所在地：北京北京市

课程时长：1小时

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课程分类：市场营销,生产管理,销售管理,拓展/其它,MBA

关键字：MBA,人员管理,销售系团队有效沟通技巧销售谈判与谈判中的技巧高效率的工作规划把握客户需求的技巧销售经验分享与基本测试目标：建立有效的自我管理

呼叫中心营运技巧及五星级客户服务与客户投诉处理策

人气： 3307

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讲师所在地：上海上海市

课程时长：16小时

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课程分类：战略管理,客户服务

关键字：呼叫中心,客户服务,营运技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧电话呼叫中心营运技巧及五星级客户服务与客户投诉处理策略  【课程背景】电话中心是一种较为普遍的客…

五星级客户服务与客户投诉处理策略及电话呼叫中心营…

人气： 3344

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讲师所在地：上海上海市

课程时长：15小时

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课程分类：市场营销,客户服务

关键字：客户服务,客户投诉,营运技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧五星级客户服务与客户投诉处理策略及电话呼叫中心营运技巧/上海五星级客户服务与客户投诉处理策略及电话呼叫中心营运技巧/上…

《高效率销售谈判技巧》

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讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

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课程分类：市场营销,销售管理,销售谈判

关键字：销售谈判,销售谈判技巧,谈判技巧《高效率销售谈判技巧》 A.双赢谈判技巧第一单元: 双赢谈判概述销售行为和谈判行为之区别；谈判的基本形式；双赢谈判;商…

顾问式销售

人气： 1512

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课程时长：14小时

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课程分类：市场营销,销售管理

关键字：顾问式销售,销售顾问式销售顾问式销售大纲一单元顾问式销售方法第二单元联系第三单元挖掘第四单元倡议第五单元支持顾问式销售,销售

行动销售TM

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课程时长：6小时

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课程分类：市场营销,领导力,销售管理

关键字：TM,行动销售行动销售TM 课程长度：2天(核心培训项目为2天，整个项目历时3个多月) 行动销售TM是基于销售人员具体情形提供的一种…

项目性销售流程与漏斗管理

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课程时长：14小时

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课程分类：战略管理,项目管理

关键字：漏斗管理,项目性销售,销售流程管理方式项目性销售流程的体系与架构销售漏斗是项目性销售流程的基础客户关系管理是项目性销售流程的体现项目性销售流程是企业建立销

解决方案式营销的八大体系

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课程时长：14小时

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课程分类：市场营销

关键字：方案式营销,营销体系一、行业分析与市场机会行业发展过程和前景预测；抑制行业客户发展的障碍有哪些？行业客户需求该如何把握？行业发展的四大

企业核心竞争力再造

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课程时长：14小时

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课程分类：战略管理

关键字：核心竞争力,竞争力企业核心竞争力再造一、什么是核心能力核心能力的作用核心能力的涵义核心能力的特征二、什么要培育核心竞争力提高企业…

企业合同风险防范与争议应对

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讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

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课程分类：人力资源

关键字：风险防范,合同风险,合同风险防范迪欧)采购部、技术部内训)“企业法律风险与实务”课程(应邀做客“舟山市企业家星期日”课堂)“销售合同中的风险及防范机制”

大客户营销

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讲师所在地：北京北京市

课程时长：14小时

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课程分类：市场营销

关键字：大客户销售,大客户营销大客户营销一、市场―企业―人员讨论：市场发生了哪些变化？企业因此要如何应对每个销售人员的能力转型二、大客户营销的概念和…

国家理财规划师强化班

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讲师所在地：浙江杭州市

课程时长：32小时

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课程分类：财务管理,职业素养

关键字：国家理财规划师,理财规划师国家理财规划师强化班财务和会计基础：会计基础知识企业主要的会计报表财务管理基础知识货币时间价值财务分析财务计算…

商务谈判与沟通技巧

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讲师所在地：上海上海市

课程时长：14小时

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课程分类：市场营销,领导力,职业素养

关键字：沟通技巧,商务谈判,商务谈判策略与技巧破不当谈判手段技巧培训对象：采购人员、营销人员、商务人员、客户经理、想要提升谈判能力的任何人培训方式：演讲+游戏、互

《化压力为动力------快速提升业绩的情绪管理…

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讲师所在地：广东广州市

课程时长：12小时

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课程分类：市场营销

关键字：情绪管理,压力与情绪管理,动力,压力绩压力过大，精神状态不佳，希望减压、创造高绩效的行长、主管、客户经理、柜台营业人员等。【课程目标】：1、抗疲劳、化压力为

《转怒为喜---顾客抱怨投诉处理礼仪与技巧》

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讲师所在地：广东广州市

课程时长：12小时

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课程分类：市场营销

关键字：抱怨,礼仪,投诉处理《转怒为喜---顾客抱怨投诉处理礼仪与技巧》银行行业《转怒为喜---顾客抱怨投诉处理礼仪与技巧》课程大纲 …

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