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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
优质客户服务
人气： 1695
课程评分:
授课讲师： 陈老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,优质服务,服务意识,服务技巧 优质客户服务 单元一：客户服务的定义及趋势1．客户的定义2．服务的定义3．有形服务与无形服务4．客户服务的转变单元二：优…
卓越绩效评价准则
人气： 2957
课程评分:
授课讲师： 陈老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：经营,卓越企业,卓越绩效模式 卓越绩效评价准则 第一部分：卓越绩效模式的背景1. 波多里奇国家质量奖的由来2. 世界三大质量奖3. 质量奖在中国的发展…
战略型绩效管理体系
人气： 1188
课程评分:
授课讲师： 陈老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源,绩效管理
关键字：绩效管理,战略管理 战略型绩效管理体系 单元一：战略型绩效管理体系的结构1.公司绩效管理难以执行的原因2.战略型绩效管理体系的特征3.战略型…
战略型绩效管理体系
人气： 1095
课程评分:
授课讲师： 陈老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源,绩效管理
关键字：绩效管理,战略管理 战略型绩效管理体系 单元一：战略型绩效管理体系的结构1.公司绩效管理难以执行的原因2.战略型绩效管理体系的特征3.战略型…
《化压力为动力--金融危机下的压力化解与情绪管理…
人气： 1663
课程评分:
授课讲师： 陈毓慧
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：化压力为动力,压力与情绪管理 《化压力为动力--金融危机下的压力化解与情绪管理技巧》 【课程时间】：2-4天【课程大纲】：(领导开训:强调学习的意义和…
《转怒为喜---客户抱怨投诉处理礼仪与技巧》
人气： 4768
课程评分:
授课讲师： 陈毓慧
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：转怒为喜,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 《转怒为喜---客户抱怨投诉处理礼仪与技巧》 【课程大纲】：(领导开训:强调学习的意义和纪律)导言、关于学习的效率及学习…
《主动服务沟通礼仪与产品营销技巧》
人气： 2699
课程评分:
授课讲师： 陈毓慧
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：银行大堂经理,服务礼仪 《主动服务沟通礼仪与产品营销技巧》 1、案例：99元分次存入银行，报复银行3小时2、案例：她为何为难银行柜台营业人员3、…
《银行高级商务礼仪》
人气： 1971
课程评分:
授课讲师： 陈毓慧
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：银行服务礼仪,商务礼仪培训,银行高级商务礼仪 《银行高级商务礼仪》 【课程大纲】：(领导开训:强调学习的意义和纪律)导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到…
《网点转型时期的服务沟通礼仪与技巧》
人气： 3167
课程评分:
授课讲师： 陈毓慧
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：沟通礼仪,服务礼仪 《网点转型时期的服务沟通礼仪与技巧》 【课程大纲】：(领导开训:强调学习的意义和纪律)导言、关于学习的效率及学习方法分析…
《电话受理与抱怨投诉处理礼仪与技巧》
人气： 2280
课程评分:
授课讲师： 陈毓慧
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：银行呼叫中心 《电话受理与抱怨投诉处理礼仪与技巧》 【课程大纲】：(领导开训:强调学习的意义和纪律)导言、关于学习的效率及学习方法分析…
《网点转型后的大客户关系营销策略》
人气： 3200
课程评分:
授课讲师： 陈毓慧
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：大客户关系营销策略,客户关系维护,大客户营销策略 《网点转型后的大客户关系营销策略》 第三章、大客户营销策略 一、关系营销策略二、高层营销策略三、资源整合策略四、海量营销…
《网点转型时期的优质服务与营销技巧》
人气： 2767
课程评分:
授课讲师： 陈毓慧
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：优质服务与营销技巧,客户服务技巧 《网点转型时期的优质服务与营销技巧》 第一章、客户经理制一、何谓客户经理制二、客户经理制的重要意义三、客户经理制形同虚设…
《现场管理与主动服务营销技巧》
人气： 1839
课程评分:
授课讲师： 陈毓慧
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：现场管理与主动服务营销 《现场管理与主动服务营销技巧》 【课程大纲】：(仅做参考，将根据实际调研结果，再整合课程大纲)(领导开训:强调学习的意义…
《银行行长：网点转型时期的管理艺术》
人气： 1555
课程评分:
授课讲师： 陈毓慧
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,领导力
关键字：银行行长 《银行行长：网点转型时期的管理艺术》 【课程大纲】：头脑风暴：您碰到哪些关于管理问题？ 每人提出工作中的难题， 老师将…
《呼入式电话营销技巧》
人气： 3052
课程评分:
授课讲师： 陈毓慧
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：呼叫中心,银行,呼入式电话营销技巧,电话营销 销技巧》 ---银行服务营销专家 陈毓慧老师主讲【课程对象】：呼叫中心座席代表、客服专员等【课
TTT：通信二次讲师授课技巧训练营
人气： 1591
课程评分:
授课讲师： 陈老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：重庆培训公司,TTT培训课程,培训课程,通信讲师,华舵顾问 TTT：通信二次讲师授课技巧训练营 【课程大纲】：导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于授课难题？ …
《巅峰对决》首届超级领导力潜能训练营
人气： 2802
课程评分:
授课讲师： 王福海 陈实
讲师所在地：广东 东莞市
课程时长：8小时
课程价格：待定
课程分类：领导力
关键字：激情,突破,成功,财富,潜能 陈实老师国家职业企业培训师
顾问式销售技巧
人气： 1589
课程评分:
授课讲师： 陈老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：销售,服务,顾问式销售技巧 顾问式销售技巧 单元一、购买行为的生成要素一、产品的价值与客户的需求二、购买的价格与风险和成本三．品牌的信赖和使用的体验…
关键时刻五步曲
人气： 1132
课程评分:
授课讲师： 陈老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 关键时刻五步曲 单元一、什么是满意的服务一、客户衡量服务的标准二、客户满意度从何而来三、什么是服务关键时刻四、什么是服务…
大客户营销实战宝典
人气： 2469
课程评分:
授课讲师： 陈老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：大客户,营销 大客户营销实战宝典 理念导入:聚焦客户：渐进式的营销理念第一单元.客户分析；建立客户信息管道第二单元.建立信任：培养互赖…
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