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企业危机管理

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培训受众:

企业高中层管理及相关管理人员

课程收益:

1. 了解企业与个人危机管理理论
2. 分析危机管理流程与相关内容
3.  掌握危机管理与消弭的方法 
4.  理解现代化企业要求和要素      

课程大纲:

 

企业危机管理

一、培训对象
企业高中层管理及相关管理人员

二、培训天数
课时:一天(9:00 - 17:00)
三、培训成果
学员将能够掌握以下知识与技能:
1. 了解企业与个人危机管理理论
2. 分析危机管理流程与相关内容
3.  掌握危机管理与消弭的方法 
4.  理解现代化企业要求和要素       

四、培训内容
第1单元    危机管理的概念与实质
?  危机无处不在 
? 危机管理三大特征
? 危机管理三大特征
? 企业危机四阶段
 
第2单元   企业危机分类
? 如何分析战略环境
? 分析目的和步骤
? 宏观环境分析
? 微观环境分析
 第3单元   内部环境与经营战略 
? 战略要素与内部环境 
? 行业、市场与竞争  
? 竞争环境的预测技巧
? 战略要素矩阵和SWOT 
第4单元  战略的制定与实施 
? 目标整合与战略形成
? 战略依据与类型
? 企业内部价值体系 
? 战略与绩效目标 
 第5单元:经营战略的常见模式 
? 如何确定总体战略
? 分战略与战术
? 检验经营战略的标准
? 十个重要的步骤
第6单元:竞争战略与风险
? 一般性竞争战略策略 
? 买方战略和购买战略
? 竞争战略程序分析 
? 检验、程序与战略轮 
第7单元   经营决策 
? 层次模型 
? 决策类型与方法
? 内容与程序 
? 6要素和注意事项 

五、培训方法
讲演、案例分析、小组讨论、练习、角色扮演、观摩学习
培训师简介
 

本课程名称: 企业危机管理

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