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新员工职业化素养培训

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培训受众:

企业所有新入职员工

课程收益:

通过培训能够让学员明白:
方向比努力重要,选择比努力重要,确定方向比出力流汗重要。起跑的时候,要明确自己冲刺的终点在哪里。
态度比知识重要,什么样的心态就有什么样的人生。积极健康的职业态度是获得职业成功最重要的资本,也是最核心的竞争力。
能力比薪水重要,在职业生涯的初始阶段,懂得投资自己比得到更有意义。
情商比智商重要,学会做人的智慧,成为一个受同事欢迎、受上司喜欢、受企业重用的人。
团队比个人重要,一滴水只有汇入大海才会永不干涸,一个人只有融入团队才会有更大的力量,要成就自我,离不开强大团队的支持。
第一比第二重要,职场竞争限残酷,只承认第一,不记得第二。机会就一次,做到最好,争取第一才是成功。

课程大纲:

新员工入职培训,又称岗前培训、职前教育、入厂教育,是一个且有所录用的员工从局外人转变成为企业人的过程,是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程,员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。
新员工入职培训介绍
培训时间:1-2天(根据您的需要调整)
培训方式:讲师讲授、案例分析、案例分享讨论、课堂联系、情景演练、使培训效果达到最好!

课程背景
新员工入职培训,又称岗前培训、职前教育、入厂教育,是一个且有所录用的员工从局外人转变成为企业人的过程,是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程,员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。
但是,很少会有公司会告诉新员工在公司中最应该注意的是什么。新员工的家长或朋友多半会告诉自己的孩子要少说话,多做事,好好表现等。但是这些忠告,对新员工来说并非最为重要。对企业新员工该怎么做,以及如何做,确实需要有人指导一下。




案例讨论:两个同时进入公司的员工
头脑风暴:新进员工在工作中会有哪些阻碍?
目的:让新员工说出自己的顾虑和想法,老师帮忙解答。
第一篇:新员工职业素养篇
第一讲:认识企业
企业要选择赛场上最合适的人
企业要留用有最好成绩的人
器重想办法给老板创造财富的人
辞掉不值得付薪水的人
没有人是公司离不开的
第二讲:新员工必备的职业意识
顾客至上意识――没有客户,就没有公司
强化交货期限意识――不允许“超过交货期限”
协调意识――作为组织的一员应具备的思考方式及行动
确立目标的意识――“我尽最大努力”的态度是不行的
改革意识――没有最好,只有更好
成本意识――节省经费就是增加利润
品质意识――工作做到何种程度才算到位
第三讲:新员工必备的职业态度
心态决定状态
北大毕业等于零?
职业心态
积极心态
阳光心态
新人心态
案例讨论:“帮”还是“不帮”
第四讲:新员工职业形象的建立
一、仪容仪表礼仪
商务全面着装要求(男、女)
商务全面形象要求(男、女)等;
二、行为举止礼仪
坐、立、行、蹲、鞠躬、拥抱、常用引领手势、面部表情要求等;
三、办公室常用礼仪
进出办公室礼仪
接待礼仪
电话礼仪
递接物品礼仪
EMIAL传真礼仪等;
四、公务社交互动礼仪
会面礼仪(介绍、名片、握手等)
交谈礼仪
位次礼仪
电梯礼仪
各类型餐饮礼仪等;
讲授、案例分析、学员互动练习
第二篇:新员工能力训练
第一讲:商务表达沟通力训练
一、表达力训练
有效自我介绍
商务场合登台秘籍
商务有效表达要素及禁忌
表达力技巧训练等
二、沟通力训练
职场有效沟通原则及技巧(上级、同事及下属等)
沟通中的聆听反馈技巧等
讲解、案例分享、学员互动、视频观赏
第二讲:人际关系训练
人际关系法则一:不批评、不责备、不抱怨
人际关系法则二:给予真诚的赞赏与感谢
人际关系法则三:引发他人心中的渴望
人际关系法则四:给予真诚的赞赏与感
人际关系法则五:经常微笑
人际关系法则六:记得别人的名字
人际关系法则七:聆听。鼓励他人多谈自己的事
人际关系法则八:谈论他人感兴趣的话
人际关系法则九:衷心让别人觉得他很重要
第三讲:卓有成效的职业人
一、卓有成效的关键:效果与效率的关系
二、时间管理意识
认识时间
时间管理中的陷阱
时间管理中的效能原则
时间管理工具及方法
三、目标管理意识
目标管理的重要性
目标管理原则
目标管理工具及方法
配合案例分析、情景模拟互动讲授。
第四讲:团队执行力训练
一、建立个人执行力意识
二、帮助组织建立执行体系(情景互动:链条传递)
执行体系建立原则
PDCA工作法
使个体执行力与团队执行力紧密契合
第三篇:新员工赢在职场
第一讲:赢在职场的六大超越
自信――精神超越
速度――起点超越
勤奋――时间超越
担当――问题超越
学习――标杆超越
创新――方法超越
第二讲:快乐工作
HelpfulOTUhelpful乐于助人
AskOTTell征询而不是告诉
PositiveOTegative积极主动
PoliteOTAbrupt谦逊有礼
YouOTUs以客为尊*(内部客户与外部客户)
第三讲:新员工入职培训总结

培训师介绍:

 
中国HR学会咨询专家
国家级认证人力资源管理师
中华培训师网”十佳新锐职业讲师”
PTT国际职业训练协会认证培训师
国家劳动与社会保障部人力资源管理师
河南众卓企业管理咨询公司签约讲师
多家企业管理咨询单位特聘长期合作讲师
陈馨娴老师企业管理实战经验丰富,曾在多家集团公司担任人力资源部经理、培训经理,拥有7年培训管理经验,6年企业管理经验。近十年的企业内训及公开课培训经验,组织过近千场的企业内训及公开课,参训人数近万人。
陈馨娴老师授课风格格幽默、睿智、寓教于乐,受到了广泛客户的认可与肯定。培训评估满意度平均达95.8%。
【擅长领域】:人力资源 职业化 管理 礼仪
【主讲课程】:
人力资源:《员工关系管理》、《绩效管理》、《员工培训与开发》、《薪酬管理》、《职业生涯规划》、《招募与甄选》等
职业化:《职业化员工训练》、《职业化团队塑造》、《员工忠诚度训练》、《职业化经理塑造》、《职业化素养训练》、《中层管理人员职业化训练》等
管理:《情绪与压力管理》、《中层管理技能》、《时间管理》、《目标管理》等
其他课程:《有效沟通技巧》、《服务礼仪》、《职场礼仪》、《商务礼仪》、《销售礼仪》等

本课程名称: 新员工职业化素养培训

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