培训机构简介
企业介绍 广州阅世管理咨询有限公司是一家专注于为企业提供管理培训、HR管理咨询的专业管理顾问机构。公司在借鉴中外经验的基础上,力求把最新和最实用的管理思想和理念整合到企业的实际工作中去,帮助企业建立“学习型组织…
员工职业化训练 课程编号:18426 
课 时: 18小时
人 气: 10   查看评价  发表评价 在线咨询
课程类别: 人力资源
联系电话: 021-61505199  淘淘
培训受众
组织中的员工
 
课程收益
 克服各种各样的焦虑、疑惑的心理,掌握职业人士心态调整技巧;
 掌握职场中的角色定位
 掌握职场自我准则
 掌握时间管理方法
 掌握团队成长5个阶段的建设要点
 
课程内容
《员工职业化训练》针对问题 员工最怕听到老板说:“你不够职业化”,可到底什么是职业化? 有哪些职业技能是通用而且是必须的? 职业技能可以通过学习和培训获得吗?第一单元 什么是职业化 什么是职业化 企业家眼中的职业化 职业人要以让客户满意为自己的终生使 职业人的特点 个人和职业的发展是密不可分的 职业人的一个中心 三个基本点 职业化的烦恼第二单元 职业心态 什么是态度 态度的组成 如何调整我们的态度 影响知觉(perception)的因素 强调积极因素、转化消极因素 第三单元 调整心态的技巧 运用反面法技巧 发挥自己的成功因子 简化 简化 再简化 先搁置消极因素 保持积极的状态 把自己积极的态度给予他人 通过改变形象调整自己的态度 保持良好的身体状态 增强自己的使命感第四单元 企业与你 企业的本质 企业的组成 常见的组织形式 如何了解您的岗位 职业人应具备的三种意识 第五单元 职业思考力 职业思考力的涵义 以科学的方式进行工作 目的意识和问题意识 墨菲定律 任何小事都不要忽视创意 第六单元 时间管理 时间管理存在的问题 案例乱了头绪的经理人 解决之道—自我管理 三大效能管理——以轻重缓急制定计划 小技巧—窍门 效率法宝一——文件管理方法 效率法宝二——高效会议方法 效率法宝三——减少干扰的方法 效率法宝四——抵制拖延的方法 效率法宝五——委托及授权的方法 第七讲 沟通管理  有效沟通技巧 完整的沟通过程:信息发送、接收、反馈 有效发送信息的技巧 关键的沟通技巧--积极聆听 有效反馈技巧 高效沟通的基本步骤 4种执行者不理解决策者意图的原因 心理问题  经验问题 能力问题 态度问题 使他人理解意图的5步法 第一步:表达目的和要求 第二步:征询意见和理解 第三步:了解难点和重点 第四步:确认预期目标和所需资源 第五步:双方确认回馈点第八讲 团队建设 团队的涵义及其特点 团队发展的五个阶段 团队建设的阶段策略 团队建设的四个步骤 团队成员的角色 团队不可或缺的三种角色 团队成员的责任和义务培训时限 三天或四天
 
在线咨询   课程编号: 18426  咨询热线:021-61505199
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