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课程大纲:

【课程背景】

在企业日常管理实践中，企业期望忠诚、敬业、稳定的员工，但在现实工作中越来越多的管理层意识到一个共同的问题，那就是与其他年龄段的人相比，新生代员工与七八十年代的员工有着明显的差异。

“他们脾气越来越大，他们越来越不服从上级，他们越来越耐不住寂寞，他们离职越来越频繁--- ---“

这是很多领导对年轻人的评价，但这只是年轻人负面特质的一面，可他们学习能力强，创新能力强、表达能力强，执行能力强。当然也有他们的困惑：价值冲突、前景迷茫、薪酬差距。我们常说这是“代沟”，但往往管理者把这种“代沟”产生的原因仅仅归咎于年轻一代的“反叛”上，却很少有人把这种“反叛”归咎于管理者在新时代的落伍上。

【课程特色】

从心理学的角度，真正去了解员工的内心，理解文化与社会对新生代年轻人价值观与行为的塑造，通过管理技术和方法与新生代员工达成行为与心理上的同步，最终实现良好的沟通并激励人心，从而促进组织效率的提升。

【课程收获】

² 了解新生代员工心理特征与行为

² 了解不同心理流派与新生代员工的激励

² 营造适合新生代员工的工作氛围

² 掌握基于平等的新生代员工沟通方式

² 了解基于文化的员工激励与管理方法

【课程相关】

教学形式：理论知识讲解+情境案例分享+互动研讨+工具练习

课程对象：企业各级部门经理、主管以及人力资源部等从事管理的相关人员

课程时间：1天

【课程大纲】

1、行为主义与新生代员工管理

² 经典条件反射与影响力塑造

² 操作性条件反射与员工激励

² 负强化与负惩罚的管理应用

案例讨论：如何构建对新生代员工的强刺激

案例讨论：为什么新生代员工反感“爹味”上级

案例讨论：老员工与新生代员工的管理差异

2、精神分析与新生代员工理解

² 本我、自我、超我

² 道德标准与现实规则

² 正确与创造力的平衡

案例讨论：年轻员工犯了错误，如何面对

案例讨论：从完美主义到追求完美

案例讨论：如何让新生代员工的个性与组织要求融合

3、人本主义与新生代员工领导

² 马斯洛的需求层次

² 罗杰斯的支持性氛围

² 卢森堡的非暴力沟通

案例讨论：如何用GROW模型与员工沟通

案例讨论：如何用非暴力沟通的方法与员工沟通

案例讨论：新生代员工的潜力与教练式领导

4、神经科学与新生代团队氛围

² 地位感

² 确定感

² 自主感

² 连接感

² 公平感

案例讨论：年轻员工讨厌的沟通方式

案例讨论：传统企业的管理激励与新生代的价值取舍

案例讨论：畅所欲言的沟通氛围

5、文化变革与新生代与时俱进

² 三喻文化论

² 文化维度论

² 新生代领导

案例讨论：互联网时代下失去信任的老专家

案例讨论：新生代员的价值取向与激励方式

案例讨论：从权力向魅力转变的领导方式

1天版《年轻共舞：基于心理学的新生代员工管理》

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