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绩效管理与绩效辅导

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培训受众:

中层、基层管理人员;
人力资源部管理人员。

课程收益:

帮助直线经理调整好定位,由绩效管理的配合者变为负责人;
帮助企业梳理一套直线经理绩效管理的职责;
帮助直线经理掌握绩效管理的五个环节的技术。

课程大纲:

培训导言:
人力资源管理约等于绩效管理!的确如此,绩效管理包括职责管理、目标管理、辅导、评价激励等环节,又是招聘、培训、激励和任用的基础。
在绩效管理的工作中,人力资源部负责制定管理流程、宣贯培训和组织工作;直线经理承担了职责分工、目标设定、过程辅导和评估改进的工作,作用更加重要。

培训目标:
帮助直线经理调整好定位,由绩效管理的配合者变为负责人;
帮助企业梳理一套直线经理绩效管理的职责;
帮助直线经理掌握绩效管理的五个环节的技术。

课程特色:
实战性,关键环节安排学员进行现场演练,使学员快速扎实的掌握各种技能;
直观性,难点部分将结合老师的案例进行视频情景教学,帮助学员快速体会要领;
拓展性,课程将结合优秀企业的案例进行讲解,互通有无;

课程时间: 一天

课程大纲:
一、认识绩效管理的本质
1、什么是绩效
2、什么是绩效管理
3、绩效管理的作用
4、绩效考核的工具
5、绩效管理的流程
二、学习职责管理的工具
1、职责管理路径
2、岗位职责匹配
3、职责匹配工具
4、职责匹配的原则
5、职责匹配的产出
6、职责匹配的用途
三、掌握目标管理的方法
1、目标的作用
2、目标的原则
3、目标的来源
4、目标的分解
5、目标的支撑
6、目标的形式
7、与员工达成一致
8、目标管理的产出
四、训练绩效辅导的技术
(一)辅导员工的态度
1、调整信念
第一步:找到信念
第二步:更换标签
第三步:引向极端
2、引导价值观
3、审视规条
(二)辅导员工的情绪
1、剥离情绪
第一步:接受
第二步:分享
第三步:肯定
2、处理事情
第一步:理清目标
第二步:反映真相
第三步:迁善心态
第四步:鼓励行动
(三)辅导员工的行为
1、责任心
2、合作
3、进取
4、学习
5、问题分析
五、了解绩效评估的原则
1、评估的定义
2、评估的方式
3、评估的结果
4、绩效评估的周期
5、评估结果的运用
(1)兑现奖金
(2)年度提薪;
(3)岗位胜任;
(4)职位提升;
(5)干部评价;
六、迎接绩效面谈的挑战
1、绩效面谈的要点
2、绩效面谈的难点
3、员工典型问题的面谈方式
(1)自以为是;
(2)归罪于外
(3)攀比心理
4、避免失败的关键

培训师介绍:

 
袁先登

国家高级人力资源管理师
人民大学就业指导老师
精益六西格玛顾问

曾在海信集团及其五家子公司担任中、高层管理职务;
曾任北京科瑞尔思咨询有限公司副总经理;
曾任北京福润达集团行政人事总监;
曾任广东顺德人力资源协会副会长。

袁先登老师在家电、IT、咨询业有多年的从业经验,长期从事人力资源和管理咨询的工作,在人力资源招聘、培训、薪酬、绩效等领域有丰富的理论研究和实践经验。
袁先登老师授课风格以训练为主,结合具体工具使用,帮助学员学以致用,擅长课程包括:《TTT国际培训教程》、《招聘与面试技术》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《培养和辅导下属》、《导师辅导与自我成长》、《绩效辅导和面谈技巧》、《看“图”说话,沟通的逻辑和技巧》、《商务表达呈现技巧》、《企业员工职业化修炼》等。
袁先登老师是一名典型的实战派讲师,有丰富的授课经验,先后为银行系统(中行、农行、建行、招行、夏行等)、通信系统(联通、移动、电信等)、电力系统(辽宁电力、云南电力等)、航空系统(国航、航空研究院等)、汽车系统(华晨汽车、东风日产、吉利汽车等)以及国内众多的知名企业(科龙集团、安吉集团、中信信息、四维图新等)进行过成功的培训。

本课程名称: 绩效管理与绩效辅导

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