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企业员工忠诚度培训

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课程大纲:

课程背景:

佛堂里的一块大理石地面有一天抬起头来对佛像说:“我们原本来自于同一块石头,可现在我躺在这里,灰头土脸,受万人踩踏,而你却站在那里,高高在上,受万人膜拜,世道为什么如此不公平呢?”佛像说:“是的,我们来自深山同一块石头,但我经过了几个石匠数年的打磨,才站在这里,而你只接受了简单的加工,所以你就只能铺在地上给人垫脚啊。”

同样的事发生在企业,为什么有些人薪资高,获得领导的青睐,并重用,而有些人却永远没有起色,得不到认可?为什么许多人有才学,具备成就事业的种种能力,但成功总远离他们?问题出在?关键区别在于你是否经过“打磨”。佛像的打磨要靠石匠的外力来实现,我们员工的“打磨”却只能靠自身的内在力量,那就是——自我管理。

没有自律和自制的精神,就不可能培养诚信、合作和学习的态度,也不可能打造爱岗敬业、忠诚负责的特质。

市场经济的本质——呼唤企业员工忠诚度。

课程主题:员工忠诚度培训

培训讲师:陈馨娴

课程时间:1天

课程方式:

理论演绎、实际演绎、角色互换、分享案例、视频感受。

陈馨娴员工忠诚度培训课程大纲:

第一章 员工职业化的正确理念

一.职业化素质的冰山模型

1.冰山模型

2.两则故事

西点军校的故事

案例:致加西亚的信

GE成功的故事

二.企业喜欢什么样的职业人士

1.做客人才栏目的启示:各大公司选才的相似之处

2.人才的真义

人才评价标准:一是能力,二是态度

人才坐标系:人才,人财,人材,人裁

四类人CAI的待遇

小组讨论:结合你目前的状况,你认为应该在哪些方面改进,能够使自己成为企业的“人财”?

第二章 员工职业化的本质—忠诚

一.为什么要倡导员工忠诚

1.名人名言:一盎司的忠诚抵得上一磅重的聪明

2.市场经济的商业伦理:对私营公司的忠诚亟待建立

3.能力与价值关系

忠诚是每一个人的立身之本

4.忠诚度不够的具体表现

5.忠诚于公司的十大理由

二.从忠诚到敬业

1.调查显示:中国员工高度敬业的只有8%

2.松下幸之助的感言

案例:美国的一位销售汽油的推销员当上了总裁

3.敬业的实质—投入并快乐在工作

案例:张秉贵的故事

案例:好利来集团总裁的成功

4.不是要我做,而是我要做

忠诚的最大受益人—自己

案例:原广州乐华电器吴绍章总裁

案例:艾柯卡的成功

三.从忠诚到做人

1.做一个勇于承担责任的人

案例:松下的销售会

案例:日本经理在宝钢建水塔

责任感不强的典型行为有下面一些表现

工作不要60分,工作没有100分

2.做一个具有团队精神的人

3.做一个善于学习的人

4.做一个了解组织与他人需要的人

寓言故事:原来如此

5.做一个虚怀若谷的人

寓言故事:后生可畏

四.从忠诚到做事

1.工作目标导向,认真负责

目的意识和问题意识

案例:妻子拉床单

制定目标工作单

范例:行动计划-目标工作单

练习:目标工作单制定练习

2.担当更多责任

案例:购买土豆的故事

讨论:小周为什么被升迁,小王却不能?

3.注重自我激励与潜能开发

认清人性的弱点

学习一点成功学—潜能开发和创新的学问

自我潜能开发的四个方面

案例:时世造英雄—友人相见,万分感慨

案例:日本女士飞身勇救4岁的儿子

总结:什么是杰出忠诚度—古今对联

培训师介绍:

 
陈馨娴简介
中国HR学会咨询专家
国家级认证人力资源管理师
中华培训师网“十佳新锐职业讲师”
PTT国际职业训练协会认证培训师
国家劳动与社会保障部人力资源管理师
河南众卓企业管理咨询公司签约讲师
多家企业管理咨询单位特聘长期合作讲师
陈馨娴老师企业管理实战经验丰富,曾在多家集团公司担任人力资源部经理、培训经理,拥有7年培训管理经验,6年企业管理经验。近十年的企业内训及公开课培训经验,组织过近千场的企业内训及公开课,参训人数近万人。
陈馨娴老师授课风格格幽默、睿智、寓教于乐,受到了广泛客户的认可与肯定。培训评估满意度平均达95.8%。
【授课特点】:
优雅大方、极具亲和力,课堂上引导学员根据实际工作特点设计场景, 采用体验式培训法,采用情景模拟、角色扮演等多种教学方法以优雅的仪态真正的做到:言传身教;
陈馨娴老师在培训过程中重视与学员的互动交流,同时结合大量实践案例,实用性极强,从而达到最佳的授课效果,深得受训企业与学员的喜爱!
【擅长领域】:人力资源 职业化 管理 礼仪
【主讲课程】:
人力资源:《员工关系管理》、《绩效管理》、《员工培训与开发》、《薪酬管理》、《职业生涯规划》、《招募与甄选》等
职业化:《职业化员工训练》、《职业化团队塑造》、《员工忠诚度训练》、《职业化经理塑造》、《职业化素养训练》、《中层管理人员职业化训练》等
管理:《员工执行力提升培训》《情绪与压力管理》、《中层管理技能》、《时间管理》、《目标管理》等
其他课程:《有效沟通技巧》、《服务礼仪》、《职场礼仪》、《商务礼仪》、《销售礼仪》等
【陈馨娴老师观点】:
为什么同样从企业拿薪水,有的员工与公司一起成长、为公司创造利润?员工职业化素质高!!有的员工却在减少公司营业额、损害公司形象?员工职业化素质欠缺?
一流的员工从哪里来?一流的企业如何打造?作为企业的领航者,如何培养一流的员工队伍,如何成就一流的业绩?员工急需职业化!
加强管理者和员工职业化素质,提升管理者和员工的职业竞争,才能够最终提升企业的竞争力!
【服务客户】
新郑市烟草公司、南阳市烟草公司、中国邮政、中国联通、河南中烟工业有限公司、万宝集团、东风日产、广东宏略公司、平安保险、合众保险、网尔玛网络公司、今迈衡器科技有限公司、河南怀大物业管理有限公司、上海益寿金有限公司、香港九星集团责任有限公司、河南一德电气有限公司、郑州市共青团很爱心协会、阿姆瑞特国际家具集团有限公司、斐贝国际有限公司;
山西劳动创业就业协会、河南正弘置业、郑州经贸职业学院、显通集团、财经学院,交通学院,黄河科技大学、检察官学校、河南省黄河水利学院等等多家知名企业及多家高等院校。

本课程名称: 企业员工忠诚度培训

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