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中国广告传媒业的危机管理模式

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课程收益:

1、关注传媒转型期的核心危机管理
2、每个人必须具有危机管理意识;
3、从个人担心到团队捍卫,从创业型到职业型,从个人理性和激情转化成团队理性和激情;
4、提升传媒领导管理艺术和高效传媒领导力;
5、掌握传媒领导用人和激励及沟通的艺术,打造高绩效传媒团队;

课程大纲:

【课程大纲】
一. 传媒的“生存环境”正发生着巨大的变化
1. “游戏规则”(全球/区域/国家)在变
2. 外部市场/客户需求在变
3. 广告投放和创意模式创新
4. 商业规律和商业模式要变(创新)
5. 新技术的出现导致产品开发/服务模式要变/服务模式要变
6. 传媒息息相关者(管理者/员工/供货商等)要求在变;
二. 传媒企业十一大危机及其根源
1. 亏损危机
2. 现金流危机
3. 战略管理危机
4. 节目产品质量危机
5. 企业信誉危机
6. 企业“灰色地带危机”
7. 人才危机
8. 企业最高接班人危机
9. 企业文化危机
10. 领导力与管理水平危机
11. 品牌和形象危机
三.传媒企业危机管理的六个阶;
1.危机的预防,
2.危机管理的准备,
3.危机的确认,
4.危机的控制,
5.危机的解决,
6.危机中获利。
四.传媒企业不可不防的六大危机
1.制度危机。
2.祸从口出。
3.遭遇连坐
4.品质缺陷
5.网络危机
6.流言危机
五. 解决“传媒总裁危机”的8项策略:
1. 确定目标/表达目标/沟通目标
2. 掌控一切/创造一个负责任的文化
3.拒绝顺从/“知人善用”
4. 变压力为动力
5.重新调整方案,使之成为可能
6.把部属放在第一位
7. 施比受更有福
8. 开诚布公
六. 解决危机时可以从以下五点考虑:
1、从组织结构上保证组织解决危机的能力;
2、建立“立体”式的升级与告警机制;
3、建立企业各级管理人员的危机管理意识;
4、对各级员工进行危机管理培训;
5、“清扫房间”
七.解决传媒企业危机的原则
1. 建立“以预防为主”的危机管理体系
2. 出现危机后,以快速/准确的行动解决危机
3. 处理危机时必须遵循“客户利益至上”
4. 变“坏事”为好事/变危机为动力
5. 总结经验教训,变”坏事”为好事/为动
八. 新任传媒总裁的危机管理艺术
九. 传媒总裁形象危机管理
十. 传媒总裁遭遇丑闻后企业如何进行危机管理
1.传媒总裁丑闻”预警
2.传媒总裁为何丑闻频发的四点原因
3.十招化解传媒总裁丑闻危机
十.传媒总裁危机自身危机的剖析
1.传媒总裁的亚健康危机
2.传媒总裁的性格所造成的管理危机
3.传媒总裁的素质所造成的管理危机
4.传媒总裁的体制管理危机
5.传媒总裁自身危机管理
十一.赢在传媒总裁自我危机管理
自我危机管理五字诀
附件:
一.传媒总裁易犯的十大错误
二.传媒总裁的职业忠告
三. 传媒总裁必修的五个管理寓言

本课程名称: 中国广告传媒业的危机管理模式

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