您的位置: 首页 > 内训课首页 > 人力资源 > 课程详情

details

中层经理的管理意识及管理技能提升

暂无评价   
您实际购买的价格
付款时最多可用0淘币抵扣0元现金
购买成功后,系统会给用户帐号返回的现金券
淘课价
69000
可用淘币
0
返现金券
待定

你还可以: 收藏

培训受众:

中高层管理人员

课程收益:

了解管理者角色定位;
提高时间管理、有效沟通、目标管理、绩效管理、激励、辅导的实战管理能力,掌握管理的基本工具与方法,进而提升团队的业绩水平。

培训颁发证书:

我学院认定证书(根据客户要求,可协调)

课程大纲:

视频演示:管理是什么?
角色认知
职务代理人的概念
案例:从卖油条的个体户说起
讨论:自己的想法与主管领导的决策不一致该如何?
四项职业准则
经理人的七大变化
管理是什么
视频:修女也疯狂
业务部门经理的职责
规范流程的优化
目标任务的管理
下属绩效的改进
人才梯队的建设
团队氛围的建设
决策信息的提供
角色转变常遇到的挑战
工作重点分配
三大能力分配
管人与做事
管理者的十一项修炼
人的素质三个层次
打造卓越团队执行力的八个要素
时间管理
时间管理技巧的日常应用
案例:狼狈不堪的小周
艾维•利时间管理法
时间管理的发展
便条与备忘录
行事历与日程表
优先顺序
独立意志
时间管理矩阵图
四象限理论
讨论:我们日常的工作分属于哪个象限?
时间分配偏重的结果
4D原则
有效沟通
沟通的过程
沟通的七步心法
测试:算术题
沟通中的障碍
案例:同级协调,问题出在谁身上?
测试:倾听能力测试
倾听习惯的培养
倾听的五个层次
反馈的障碍
视频:主管应该如何给予下属反馈
视频:同理心沟通
人际风格与沟通
测试:人际风格(九型人格)测试
与不同风格下属沟通时的沟通要点
沟通定律
不同层级沟通技巧
与上级沟通技巧
与同级沟通技巧
与下级沟通技巧
组织中的冲突
目标与计划
企业的目标有哪些?
目标管理
目标管理的特征
目标设定的SMART原则
探讨:无法量化的目标如何设定?
设定目标的步骤
目标缘于工作职责
目标对话
从目标到计划
制定计划的要点
工作追踪
工作追踪中的评估和反馈
工作追踪中的问题
员工培训与辅导
训练才能有素
探讨:培训需求如何产生?
从冰山模型说起
业务模型--培训需求的依据
隐性知识推广的方法
课程内化的步骤和要求
测试:领导者自我行为分析
员工四个阶段发展特征
第一阶段:高意愿,低能力
第二阶段:低意愿,较高能力
第三阶段:变动意愿,更高能力
第四阶段:高意愿,高能力
阶段需求及对应领导模式
第一阶段:指令型
第二阶段:教练型
第三阶段:支持型
第四阶段:授权型
视频:发展阶段及领导模式分析
绩效沟通与激励
绩效沟通
绩效面谈的步骤
绩效沟通中的教练技术
汉堡原则
视频:如何与不同类型的员工进行绩效反馈
演练:绩效面谈
员工激励
管理情境案例
激励的九个了解和九个“有数”
激励的误区
激励的秘诀
头脑风暴:找出三十种激励方法
激励的四个原则和五个策略
批评的技巧
好领导的七项特质
预见性;
知人善任;
执着;
关心下属;
煽动性;
要有一颗公心;
诚信。

培训师介绍:

 
陈云青,清华大学特聘培训师; HR Bar(国内知名民间人力资源专业人士实名俱乐部)发起人。
职业经验:历任汇众益智、汉铭信通、东方通人力资源总监,在战略绩效管理、任职资格等人力资源管理体系建设方面有丰富的实战经验。
品牌建设:在《中国经济时报》、《人力资本》、《中外管理》、《首席人才官》等报刊、杂志接受专访并有文章、评论发表。
擅长课程: 《职业素养与阳光心态》、《沟通技巧与沟通艺术》、《九型人格及其在职场中的应用》、 《中层管理意识及管理技能提升》、《非人力资源经理的人力资源管理》等。
授课风格: 具亲和力,互动性强、课堂气氛活跃,在实战经验基础上,注重双向沟通,培训内容与学员实际结合紧密,突出实效。
培训客户:中国移动通信、中国电信、中国工商银行、南方电网、中粮、伊利、蒙牛、阿里巴巴、联想、神州数码、丝宝日化、相宜本草、苏宁电器、阳光保险、……

本课程名称: 中层经理的管理意识及管理技能提升

查看更多:人力资源内训课

人力资源 管理 相关的最新课程
讲师动态评分 与同行相比

授课内容与课纲相符00%

讲师授课水平00%

服务态度00%