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课程大纲:

一、关键员工为什么走
（一）因岗位
1.工作重复
2.工作无挑战
3.无轮岗
4.无晋升希望
5.无成长
（二）因上司
1.性格难处
2.管理不当
3.有失公平
4.部门复杂
5.只罚不奖
（三）因组织
1.薪水低且不调
2.企业文化、流程
3.行业不适合
（四）因个人
1.兴趣
2.理想
3.家里安排工作
4.新鲜感
5.倦怠
二、关键员工想要什么
（一）钱
1.与业绩匹配的薪资
2.公平就是他比别人拿得多
3.基本福利和额外的福利
（二）成就感
1.超额完成任务的鼓励
2.创新工作的肯定和奖励
（三）尊严
1.称呼的变化
2.特别的重视
3.展现的机会
4.一定的荣誉
（四）空间
1.晋升的希望
2.独立负责的授权
3.带领影响他人
三、关键员工要怎样使用
（一）让他干
1.授权独立干
2.大胆创新干
3.轮岗换着干
4.协助他人干
5.辅助上司干
6.领着大家干
（二）让他说
1.经验一小课
2.汇报有他话
3.会上征求他意见
4.让他提建议
5.点评他人
6.榜样传经验
7.部门汇报他主笔
（三）让他教
1.成果小手册
2.定期讲课
3.课题他攻关
4.带徒弟
5.问题他纠偏
6.上司总请教
四、关键员工的保留
（一）组织微调
1.特别的薪资和福利
2.优秀员工等的荣誉
（二）部门搭台
1.例会主持
2.部门讲台
3.部门之星
4.部门教练
5.部门文化
（三）上司改变
1.身正为范
2.管理公正
3.情境管理
（四）满足要求
1.共建愿景
2.组建虚拟小组
3.加薪
4.带项目
5.轮岗或调岗

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