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《新生代员工管理》

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培训受众:

服装、鞋包零售企业董事长、总经理、部门主管、部门经理等中高层管理者

课程收益:

全方位了解后80与90后员工的行为和人格特征
掌握了解后80与90后员工的方法及途径
引导不同类型后80与90后的管理招术
掌握激励后80与90后的技巧及策略
掌握后80与90后辅导员工的方法

课程大纲:

第一章 新生代的管理频频出问题
1.80、90后员工渐成职场主力,管理者手足无措
2.价值观和个性与前辈显著不同,新时期管理问题突出
3.忠诚度低,个性化强,将近八成都有过跳槽经历
4.经济能力二流,消费热性一流
5.玩乐至上,你的地盘我做主
6.难以理解,不能回避
第二章 80 90后为何难管?
1.价值观念的巨大差异必然导致矛盾产生
2.表现出强烈的“个体化”(individualized)倾向
3.80 90后与 60 70后的时代反差剧烈
4.需要管理者调整领导方式
第三章 CEO亟待三个转变
1.领导魅力当先
2.淡化等级观念
3.抛开成见:80 90后向我们冲来
4.重个性选择
第四章 80、90后下属管理的十大要决
1. 企业文化人性化,加强引导,给予尊重
(1)信任文化 (2)快乐文化(3)开放文化 (4)平等文化(5)独立文化
2.持续的成长培养系统,教化是关键
(1)召回 (2)培养 (3)考评 (4)培养系统电子化
3.理性的对职业性跳槽引导
(1)入职引导 (2)造信任沟通、进取热情和业绩承诺的组织氛围
4.职业生涯与职业发展通路的规划与设计
(1)职业生涯规划与人生理想的平衡点 (2)职业发展通路与公司发展的交集
5.沟通方式与时俱进:沟通方式平民化
(1)管理者应调整传统过于含蓄的习惯性表达方式,选择直接沟通方式(2)沟通开放式
(3)多用集体讨论式沟通。(4)是与80后员工的沟通习惯同步(5)不要发号施令般去沟通
6.压力管理至关重要
(1)关怀 (2)理解 (3)包容 (4)有耐心
7.情绪的合理疏导
(1)注重双向交流 (2)给予适当的自主发挥空间 (3)对于“小情绪”的科学看待
8.激励方式的新思维:即时激励,兑现常规化
9.弹性化管理
(1)目标与任务量管理 (2)自由化的项目管理
10.加强执行力的渗透和训练
(1)内心有约束才是真正的自由 (2)什么是执行力文化 (3)如何提升执行能力与责任感
第五章 80 90后管理的机制化建设
1.凝聚团队责任感的机制
(1)采用虚拟团队做法来弱化等级观念;
(2)由传统的单向管理向双向管理模式转变;
(3)因势利导,让80后员工的个性能适当彰显,提高其集体参与度,以凝聚团队精神。
2.完善与透明的晋升制度
3.体现公平与竞争的业绩考评机制
4.体现个人能力与团队合作的机制有机结合

培训师介绍:

 
张金洋
团队潜能创始人、实战派管理专家
2006年全国十大女性讲师
武汉大学MBA教授
畅销书《大雁精神》《军令如山-团队执行力》
电视台热播讲座《搓麻精神—激情工作》、《跨部门沟通协作训练》、《8090后员工职业素养》主讲嘉宾
授课风格:
擅长高端管理及实战类课程,激情高亢,风趣幽默,将中国几千年古文化与国内外企业管理经典案例相结合,研发出一系列实战与互动式团队管理课程。根据企业的实际需求,开发培训课程,课程以趣味性、实用性、实效性著称。课程包括:理论体系、案例分析、实战演练。
热点课程:
《大雁精神—打造精英团队》、《军令如山-团队执行力》、《搓麻精神—激情工作》、《新生代员工管理》、《8090后员工职业素养训练》
服务过的部分客户:
中国移动、中国电信、中国石油、中国石化、统一集团、安利(中国)、资生堂(中国)、卡佛连、佰草源……

本课程名称: 《新生代员工管理》

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