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《大单销售是怎样炼成的》

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培训受众:

服装、鞋包零售企业资深导购、店长、督导、区域经理、营销总监等服装行业相关人士

课程收益:

学会如何调整自己的积极心态
掌握减少顾客进店后的购买心理压力的技巧
掌握接近顾客的最佳时机和顾客成为朋友的方法
掌握快速辨别顾客的类型和如何顾客需求的方法
综合运用提升连带率、成交率,制造大单的秘密

课程大纲:

第一章 连带销售前的准备
1、导购连带恐惧心理调整
1)害怕顾客拒绝自己推荐的产品
2)当顾客说“我再转转吧”,不敢再次销售
3)导购抱怨产品价格高、活动少、好卖的货补不到、总加班、工资低等等
4)NLP心理调整训练:正确心态建立
5)课程带教流程:
老师讲解原理与步骤,根据案例进行示范演示流程内容。
每组学员进行心态练,现场掌握正确心态。
训练中,老师针对性的指导。
2、连带销售前的准备之一:亲和力建立
1)瞬间让顾客喜欢自己
2)赞美顾客技巧
3)利用潜意识拉关系
4)课程带教流程:
老师讲解原理与步骤,根据案例进行示范演示流程内容。
每组学员进行亲和力演练,现场掌握技巧,为回去应用做好基础。
训练中,老师针对性的指导。
3、连带销售前的准备之二:引导需求与创造需求
1)了解顾客购买心理
2)顾客买的不是衣服
3)引导出顾客的需求
4)创造顾客需求的关键点
5)课程带教流程:
老师讲解原理与步骤,根据案例进行示范演示流程内容。
每小组进行引导需求及创造需求训练,现场总结实用话术。
训练中,老师针对性的指导。
4、连带率前的准备之三:视觉化连带产品介绍训练
6)让顾客视觉化感受成套产品
7)互动式连带介绍法
8)课程带教流程:
老师讲解原理与步骤,根据案例进行示范演示流程内容。
每小组进行连带产品讲解,让顾客更加容易接受成套产品。
训练中,老师针对性的指导。
第二章 销售中的连带技巧
1、试穿时顾客不愿意穿多件的心理分析
1)怕多买
2)怕麻烦
3)怕买错
4)怕遭白眼
5)课程带教流程:
老师讲解原理与步骤,根据案例进行示范演示流程内容。
每小组进行顾客心理,总结出解除顾客“四种怕”心理的话术。
训练中,老师针对性的指导。
2、试穿时连带销售的应用
1)让顾客容易接受连带的技巧训练
2)课程带教流程:
老师讲解原理与步骤,根据案例进行示范演示流程内容。
每小组对话术进行记忆及模拟。
训练中,老师针对性的指导。
3、多人进店连带销售的技巧
1)多人进店心理活动因素
2)提高连带好时机
3)课程带教流程:
老师讲解原理与步骤,根据案例进行示范演示流程内容。
现场模拟话术演练。
训练中,老师针对性的指导。
4、顾客各种抗拒的解除
1)拒绝≠拒绝
2)常见的7大抗拒点
3)解除抗拒的七个方法
4)课程带教流程:
老师讲解原理与步骤,根据学员现场提出的顾客借口进行话术总结。
现场模拟话术演练。
训练中,老师针对性的指导。
第三章 销售后的连带技巧
1.顾客转介绍技巧
2.增加VIP顾客回头率技巧
1)课程带教流程:
老师讲解原理与步骤,根据案例进行示范演示流程内容。
现场模拟话术演练。
训练中,老师针对性的指导。

培训师介绍:

 
李坤恒
时尚品牌管理专家
零售业催眠销售创始人
终端盈利提升训练系统导师
服饰业订货会营销指导顾问
香港时尚业管理研究院高级顾问
履历背景:
李坤恒老师拥有十年以上鞋服品牌的培训工作经验。先后在KAPPA、柒牌男装、婷美集团等多家服饰企业任职,并担任培训经理、培训总监等重要职位。是培训界少有的只专注服饰领域的实战派讲师,是服饰培训界少有的具备一线品牌从业经历的实力派讲师!已经为数百家时尚品牌企业提供过专业的培训与咨询服务。
擅长领域:
独家经典实战落地课程《疯狂成交-顾客购买心理分析》《高绩效店铺管理》《加盟商运营盈利解密》《数字化订货》《订货会经典课程--加盟商赚钱赢在思维模式》《卓越团队魔鬼训练》等在业内有极好的口碑和绝对的竞争力!
授课风格:
实战:注重培训现场的理论知识演练、话术提炼总结和课后的跟进辅导,使学员能真正做到即学即用,举一反三,达到培训价值最大化。
实效:课堂气氛活跃,风趣幽默,崇尚学员的个人创造力,鼓励学员发掘自己的创意潜能去学习。
实际:以专业能力协助客户分析、评估、设计培训服务,最大限度的节省培训费用。
实用:多年服务于著名时尚品牌企业的工作经历,拥有近百个时尚品牌、数万家零售店铺管理及培训经验,提供给客户的永远都是最实用最前沿的服务。


近期服务部分品牌:
女装:朗姿、卡索、维格娜丝、恺诗依、金羽杰、芬梵尼、安瑞井、太平鸟、AZONA。
男装:柒牌、恒源祥、鄂尔多斯、卡蒂尼、依文、虎豹、左岸、高邦、比登堡、爱登堡。
运动休闲:KAPPA、ADIDAS、RUKKA、赛琪、奥卡索、温纯、骆驼、高尔夫、乔丹。
内衣:婷美、爱慕、爱美丽、纤丝鸟、奥利侬、猫人、红豆、铜牛、华歌尔、以比赞。
童装:派克兰帝、台湾ABC、玛米玛卡、贝贝依依、水孩儿、卡丁、小骆驼、丽婴房。

本课程名称: 《大单销售是怎样炼成的》

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