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非人力资源部门的人力资源管理

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课程大纲:

课程大纲:

  第一讲、部门经理成功之道与人力资源管理
  一、企业长期的成功一定是人力资源机制的成功---对有功的人进行奖赏并对未来进行投资
  二、人力资源管理是企业三种核心资源基础管理之一
  三、人力资源管理概述
  1、人力资源规划;
  2、人力资源管理体系;
  3、人力资源开发体系;
  四、部门与部门经理的成功之道
  1、职业生涯中的劳伦斯定律
  2、工作中的角色与ARCPI模型
  3、管理人员如何跟其它部门人员打交道
  4、管理人员如何跟上级打交道
  5、管理人员如何跟下属打交道
  6、部门的成功之道
  案例讨论:部门主管的职业生涯成功之道

  第二讲、 人力资源开发体系
  一、部门经理的的能力素质模型与应用---胜任力之路
  1、能力素质模型基本概念
  2、员工的能力、素质和知识要求
  3、员工的能力发展路径与岗位图谱
  4、员工的能力素质开发
  二、部门员工的培训体系建设
  1、基于能力素质模型的培训课程体系开发
  2、基于业绩表现的培训课程开发
  3、培训评估体系
  4、培训讲师培养
  案例分享:如何做一名优秀的培训讲师
  三、职业生涯规划
  1、后备人才队伍建设
  2、在职辅导与导师管理体系
  案例分享:华为的导师管理制度

  第三讲、 人力资源管理体系
  一、岗位管理---了解你下属的工作
  1、部门中岗位设置的八大原则
  2、岗位分析与岗位说明书
  3、用流程表达岗位的职责
  4、基于流程的岗位相关制度
  5、岗位族群管理与员工发展地图
  4、定岗定编
  案例:构建技术部门岗位管理模型
  二、薪酬管理---什么时候给下属加薪水
  1、薪酬策略
  2、薪酬设计
  3、薪酬管理制度
  案例实操:如何设计rs公司的薪酬体系
  三、绩效管理
  1、绩效管理对企业的意义
  1)公司战略实现的重要手段和行动计划
  2)公司科学管理的核心依据
  3)员工能力成长的重要手段
  讨论:为什么说企业里最管用的证书是你的业绩?
  2、绩效管理组织体系
  1)总经理办公会
  2)人力资源部
  3)考核者
  4)被考核者
  实操:如何制定公司绩效管理制度?
  3、公司级/部门级指标制定----战略解码与战略地图
  1)公司战略实现地图
  2)平衡积分卡的故事
  3)用平衡计分卡进行战略解码
  实操:现场共同分解XX公司级/部门级考核指标
  4、岗位级考核指标分解
  1)平衡积分卡为什么不能分解到岗位层面考核指标?
  2)考核指标类型确定
  3)CQQT模型
  4)指标平衡测试矩阵
  5)指标权重确定方法
  实操:如何制定下属(研发岗位)的考核指标?
  5、绩效考核
  1)考核周期确定
  2)绩效考核的程序
  3)绩效考核申诉的程序
  4)绩效考核结果的应用
  5)绩效考核数据收集系统
  案例分享:微软的绩效考核
  6、绩效反馈面谈
  1)根据不同员工类型和业绩,开始绩效反馈面谈的开场白
  2)反馈面谈中的倾听技巧
  3)反馈面谈表设计与应用
  案例实操:与业绩不理想员工进行绩效反馈面谈
  课程后服务:
  QQ群,专业团队提供长期的人力资源管理管理答疑、解惑服务。

本课程名称: 非人力资源部门的人力资源管理

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