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培训受众:

各级管理者

课程收益:

重新定位管理者角色；
了解情绪产生的原因和反应机制；
搭建良性沟通平台；
提高执行意愿，了解管理学中快乐的驱动力；
尊重与信任是管理的基础部分；
强化员工信念
获得提升员工归属感和信任度的日常化操作方法；
利用实效工具搭建管理平台
认识管理，让爱在团队中流动。

课程大纲:

第一部分：领导者的角色定位
管理和执行的复杂性
核心角色---校长，家长、班长
职业定位从转变思维开始
职业习惯的养成
成就职业生涯的金字塔
如何发现你工作中的优势
职业的积累来自于训练
全方位的管理角色认知
第二部分：情绪管理
职业心态——心态重要还是能力重要
心态决定一切，什么决定心态
员工心态与企业发展
情商管理——了解情商
了解情绪与情商
情商管理——情商与情绪
管理者的情绪不好，谁来调整
第三部分：压力与减压
面对职业压力
每个人都会有工作倦怠，我们该如何面对
如果降低压力源
第四部分：团队沟通
团队沟通的目的
团队沟通方式
制造沟通环境比设计沟通内容更重要
如何消除沟通障碍
高效沟通----听、问、说、看
团队沟通的6个步骤
对上级和下级的沟通与执行
对不同性格的沟通方式
第五部分：信念需要强化，认知需要引导
心智模式的四大障碍
成功者与失败者的心智模式对比
信念的力量
情绪需要调动，信念需要强化，认知需要引导
第六部分：员工从内在动力激发开始
员工知道怎么做是对的，为什么不去做？
了解员工属性
管理者在团队管理中遭遇的三个障碍
协作与执行从内在激活开始
团队双赢管理模式导入
驱动员工的内在动力是什么
管理工具实践-----学会利用实效管理工具
 管理平台建设-----学会搭建常态化管理平台和运用管理机制
第七部分：核心管理工具实践
案例管理法的神奇作用
案例管理法应用原理
案例管理的分类与操作
案例管理法的实际运作技巧

第八部分：用管理机制营造管理环境
活力管理机制建设
轮值管理机制建设
赛马管理机制建设
链锁管理机制建设
评议管理机制建设
荣誉管理机制建设
分享管理机制建设
第九部分：部署培养
企业和员工的四个纽带
如何让下属找到工作价值
如何让下属找到责任感
第十部分：一切管理都是为了爱
如何让下属完成快速成长
一切管理都是为了爱
永不放弃

培训师介绍：

国家心理咨询师。
企业员工心理健康的倡导者和推进者。
2007年国家人事部教育培训司“培训行业优秀工作者”
中国竞争力研究中心特聘管理专家
全国企业家协会高级培训师、咨询顾问
国家经理人培训中心特聘讲师
北京市社会关爱与心理咨询项目策划人

授课风格：
孙老师在培训中除了传授知识之外，更注重改变学员的思维方式，因为如何想决定如何看，如何看决定如何做，思维方式不改变，行为是不会改变的，只有学员的思维方式发生了变化，才能真正达成培训的目的：学以致变、学以致用。员工意愿和动机的培养，高于目标化的培养。信念和精神层面的强化大于技能的强化。
这个世界上最难做到的事情就是去改变一个人，其实人们不拒绝改变，而拒绝被改变，所有强加的外力都会引发学员的抵触与对抗，只有学员自己达成了心理认同，才会主动去变，孙老师擅长对学员思维进行潜移默化的引导，凭借对成人心理的深入研究，通过对培训的专业化操作以及教练技术、心理技术的应用，于无形中引导学员完成自我改变和自我升级。
孙老师具有多年企业营销、管理、培训、及咨询经历，课程内容实战性极强，案例众多并以其诙谐、幽默的风格深受学员推崇。

曾服务部分客户：
 太平人寿安华学校北京花家怡园北京青年餐厅渝乡人家
中煤集团金悦大酒店平安股份有限公司邯郸移动中牧股份
安徽联通中建八局湖北襄樊东昇机械石家庄农行利华集团
博维航空设施管理公司河北电力超高压中企智源河南永煤集团
航天三院东蓝数码优卡优乌审旗矿业内蒙博大矿业
青海中盐昆仑碱厂北京航天万源科技集团内蒙蒙大实地集团
邦信资产东方资产融通汇信中国铁通东方君泰中铁物总等

本课程名称： 管理者的十项全能

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