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职场第一步-从礼仪开始

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培训受众:

新入职员工\\\\职场新鲜人

课程收益:

卡耐基说:一个人的成功,15%是靠专业知识,85%是靠人际关系与处世能力。这句话对职场菜鸟们尤其重要。离开校园,来到新鲜的职业环境,菜鸟们常会手足无措,一旦触碰礼仪的雷区,难免贻笑大方,甚至在职场寸步难行。所以,要成为成功的职业人士,不仅要求你具备专业的职业知识与素养,更需要你了解职场的生存准则,绝不能忽略了礼仪的重要性。本课程从菜鸟的角度出发,帮助职场新人迅速了解现代职场相关的礼仪,让
职场新人能快速融入职场环境,无论是在工作、会务接待还是商务社交,都能做到游刃有余,从菜鸟变身为资深的职场礼仪达人,快速融入企业,为企业发展运营贡献力量。

培训颁发证书:

课程大纲

课程大纲:
第一部分: 第一印象
1.一分钟的时代
2.第一印象形成的心理规律:光环效应与扫帚效应
3.初次人际交往的100%因素:7,38,55

第二部分: 穿着礼仪-专业塑造成功形象
1.案例:此人穿着有无不妥?问题在哪?
2.专业形象,从“头”开始
3.服饰形象TPO原则
4.职场嘉人-展示恰到好处的美丽,发型、妆容、香水等,并注意六大禁忌
5.职场先生-呈现无可挑剔的威仪,发型、正装7件套等,并重视八大注意三个三
6.得体的形象不一定是成功的保证,但不得体的形象注定要失败。

第三部分: 见面礼仪-印象决定你的人际关系
1.介绍礼仪:自我介绍、介绍别人的内容、时机、顺序等
2.握手是交流的开始:顺序、方位、时间等
3.称呼礼仪:办公室里的称呼、问好

第四部分: 沟通礼仪-以沟通成就梦想
1.沟通的意义及重要性
2.沟通的四大要诀:看笑听说
3.目光 微笑:看好三角区打赢职场战
4.聆听 赞美:18字箴言令人刮目相看
5.办公室聊天的四大禁忌

第五部分:社交商务礼仪-得体应对,广结善缘
1.电话礼仪-接听拨打规则及注意事项
2.出行礼仪-行路、坐车、电梯、楼梯规则及注意事项
3.酒桌礼仪-不可忽视的细节

培训师介绍

 资深礼仪培训师
 团队动能训练师
 美国PDP性格天赋认证讲师
 浙江省名师协会成员
 WFA行动学习协会成员
 浙大新宇培训学院高级讲师

本课程名称: 职场第一步-从礼仪开始

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