你的位置: 首页 > 内训课首页 > 职业素养 > 课程详情
课程介绍 评价详情(0)
本课程名称: 职场第一步-赢在心态
查看更多:职业素养内训课
我要找内训供应商
授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
课程介绍 评价详情(0)
培训受众:
课程收益:
培训颁发证书:
课程大纲:
二、心态循环圈 1. 心态-行为-结果(正、负循环)
三、思考-谁为你发工资 1.公司 2.客户 3.自己
四、倍赢工资-要点有3
1.融入公司-做公司喜欢的员工
2.服务客户-满足超越客户的期望值
3.认识自己-快速获得发展
五、融入公司 1.公司喜欢什么样的员工:才-德
2.不要只完成任务,更重要的是结果
案例-同时进入公司的三个员工,薪水为何如此不同?
3.要定位,更需补位
案例-市场部赵佳燕的故事
六、服务客户 1.满足超越客户的期望值三境界-接受、满意、感动
2.一分钟时代人际交往的心理规律
3.只有第一印象,没有第二次机会
案例-从一双筷子的节制开始
4.实现增值销售,实现价值穿透
案例-海底捞的变态服务
七、认识自己 1.蹲得越低,才能跳得越高
案例-卖菜
2.你在找借口,我在找方法
案例-两个女职员的经历
3.进个圈子锻造自己
案例-两个北漂姑娘
总结
1-不要只完成任务,更重要的是结果!
2-要定位,更需补位!
3-只有第一印象,没有第二次机会!
4-实施增值销售,实现价值穿透!
5-你在找借口,我在找方法!
6-进个圈子锻造自己!
培训师介绍:
团队动能训练师
美国PDP性格天赋认证讲师
浙江省名师协会成员
WFA行动学习协会成员
浙大新宇培训学院高级讲师
本课程名称: 职场第一步-赢在心态
查看更多:职业素养内训课