您的位置: 首页 > 内训课首页 > 人力资源 > 课程详情

details

心理契约让员工和企业共同成长---员工关系管理(

暂无评价   
淘课价
待定
可用淘币
0
返现金券
待定

你还可以: 收藏

课程大纲:

讲师简介:张晓彤
1990年毕业于首都师范大学(原北京师范学院)英语系;2002年毕业于北京大学心理学系;国家二级心理咨询师结业。
1992年至2002年十年间在三家欧美跨国公司就职,其中1994年至2000年就职于诺基亚(中国)投资有限公司人力资源部,先后任人力资源主管,招聘专员,北方区人力资源经理,诺基亚学院非技术课课程经理。
2002年至2003年任金蝶软件(中国)有限公司北方区人力资源总监,同时参与企业大学的建立。
现为专业培训师及管理咨询顾问,若干网站及其他媒体评选的“国内实战派讲师”“杰出十大培训师”之一;
1997年开始讲授公开课及举办企业内训,至今学员十几万人次,内训企业几百家,后录制教学片及出版书籍,并以亲和,深入的实务派风格见长。
已出版的多媒体课程包: 人才的选育用留(上下册);绩效管理实务;招聘与选材技巧;高效会议管理技巧;积极的员工关系管理;问题员工管理;打造高效人力资源顾问
出版的书籍: 人才的选育用留;员工关系管理;绩效管理实务;会议管理实务

为什么要学习本课程:健康的企业无论行业多麽不同都会有一个共同的特征,即它们都拥有和谐的员工关系。这种关系不会与生俱来,也不会从天而降,它是管理者悉心经营的结果。管理者们需要问一句:劳动合同也许都签了,心理契约签了吗?

概论:员工关系管理包含的要素及发展情况
1, 现代人力资源管理的发展状况
2, 员工关系管理的主要目的
3, 员工关系管理包含的要素
4, 员工关系管理职能在人力资源部和公司的定位
5, 员工关系管理经理或负责人的关键技能及训练方法
6, 员工关系管理管理中的角色分工
a) 最高管理者的职责
b) 人力资源部的职责
c) 部门经理的职责

员工关系管理的相关职能(一)--基本管理
1, 劳动关系管理
2, 法律问题
3, 员工投诉
4, 员工的活动和协调
5, 员工的信息管理

员工关系管理的相关职能(二)--沟通与承诺管理
1, 员工的内部沟通管理
2, 员工的参与式管理

员工关系管理的相关职能(三)--纪律及冲突管理
1, 员工的纪律管理
2, 员工的冲突管理

员工关系管理的相关职能(四)--解聘及辅导管理
1, 辞退
2, 裁员及临时解聘
3, 合并及收购
4, 心理咨询服务

员工关系管理的相关职能(五)--核心员工管理
1, 增加员工凝聚力的10个“C”
2, 奖励管理
3, 晋升
4, 岗位轮换
5, 工作扩大化
6, 工作丰富化

员工满意度调查调查实施十部曲(简)
员工敬业度调查的具体操作方法

本课程名称: 心理契约让员工和企业共同成长---员工关系管理(

查看更多:人力资源内训课

员工关系 员工管理 相关的最新课程
讲师动态评分 与同行相比

授课内容与课纲相符00%

讲师授课水平00%

服务态度00%