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课程大纲:

胜任力模型建立实务

标准课时：2天/12小时

课程对象

企业高层管理者

企业中层管理者、储备干部

人力资源部经理、人力资源主管、人力资源专员

课程目标

通过学习本课程，您将能够掌握：

心态及工作配合；人力资源的运用

根据企业实际状况，建设与战略相匹配的胜任素质模型架构

掌握职位分析、职位说明书制作的方法与步骤

学习建立胜任力素质模型的方法、步骤及注意事项

给未来岗位人才的引进与培育提供技术依据

胜任力模型建立实务

课程大纲

一、胜任力模型概述

导入问题：能力是否等于绩效？

1．胜任力模型的定义

2．胜任力模型的构成要素

3．通用胜任力模型介绍

4．著名公司员工素质模型的实例

二、企业如何引入胜任力模型

1．企业如何选择员工？

2．讨论：好的员工和一般的员工有何区别？

3．企业的核心竞争力和胜任力模型

4．胜任力模型和企业人力资源管理体系

三、胜任力模型建立的基础——工作分析与职位说明书

1．工作分析的定义和步骤

2．工作分析的方法和案例

3．如何确立与职责对应的绩效标准

4．成功推行职位说明书的步骤和要点

四、建立胜任力模型的方法

1．标杆比较法/问卷法/专家意见法/行为事件访谈法

2．行为事件访谈法详细步骤和例子

3．角色扮演：行为事件访谈

4．访谈数据的分析和练习

5．建立胜任力模型的流程

五、能力素质模型实施后的管理措施

1．讨论：在企业引入胜任力模型的好处及可能碰到的困难

2．其他企业的经验教训

3．课堂演练：设计适合本企业的胜任力模型

培训师介绍：

☆人力资源管理硕士
☆上海交通大学MBA
☆实战派资深培训师
☆企业管理资深专家
☆ 中国人力资源开发研究会特聘专家
☆ 中国人力资源沙龙谷逸商学院顾问
☆ 中国管理研究院研究员
☆ 人力资源及社会保障部教材编写组成员
☆ 上海培训行业联谊会副秘书长
☆ 上海思维科学研究会培训分会副会长

☆ 有十几年在企业公司担任高管的工作经历；曾任：商学院特聘讲师、某集团培训总监、人力资源总监
☆ 行业涉及快消品、医药保健品、化妆品、保险、IT、培训咨询等
☆ 对人力资源、企业营销管理等领域，有深入的研究和独到的体会与见解
☆ 深知公司在经营管理过程中可能遇到的人力资源、营销、管理问题
☆ 曾先后为众多企业进行管理培训，并获得良好的反响和效果

培训特长：

《HRBP业务合作伙伴》、《完美薪世界：薪酬体系设计》、《人力资源数据分析及投资回报率》、《人力成本优化》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《胜任力模型建立》、《人才培养及梯队建设》、《招聘实战技巧》、《候选人测评》、《科学的工作分析与岗位评估》、《平衡计分卡》、《新思维绩效管理实战》、《培训体系建立》、《从培训管理到绩效改进》、《中层管理能力提升》、《职业生涯规划》
使用具有特色的有效培训工具，使课程内容直接、清晰、易懂
授课过程中和学员高密度互动分享及适量的主题游戏，让学员完全融入其中，轻松中感悟和体会学习内容
采用轻松、幽默的授课方式，使学员在轻松快乐中感悟、感知
结合讲师自己丰富的管理经验和学员的体会，追求在分享中获取与共鸣

胜任力模型建立实务

课程大纲:

培训师介绍：

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