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培训受众:

银行中层、基层管理人员

课程收益:

1、了解心智模式及其对我们的影响（表现）；
2、反思我们当下工作中的心智模式，这种心智模式对工作开展的利弊；
3、如何改善心智模式；
4、管理人员的能力素质要求。

课程大纲:

导入：从曹操杀吕伯奢来看

一、了解心智模式

1、心智模式的内涵

2、心智模式的分类

二、心智模式特点及其影响

1、心智模式的特点

（1）根深蒂固：

（2）大多数人自我感觉良好，对自己的缺点不足没有很深的认识

（3）每个人的心智模式都有缺陷之处

（4）心智模式具有时效性，受到社会发展、科技进步等影响

（5）学习是一个改善心智模式的过程

2、心智模式的影响

（1）心智模式影响我们对自己、对世界的认识能力

（2）心智模式一旦成为一种思维定势，就妨碍人们学习新的知识和接受新的事物。

（3）心智模式引导人们实现自我完善；

（4）心智模式健康的人，能够做到善待自己、善待别人、善于处世

三、如何改善心智模式

1、不良心智模式的表现

（1）自我感觉良好；

（2）习惯成自然；

（3）局限性思考；

（4）以偏概全；

（5）缺乏换位思考；

2、如何改善心智模式

（1）心智模式改善非易事：需要打破旧有习惯，面临改变时会受到惯性的极大抵触。

（2）改善心智模式的策略

培训师介绍：

心理学硕士，毕业于华东师范大学心理学系应用心理学专业，有着6年大型国有企业培训讲师经历（年平均授课学时达40个工作日），积累了丰富的授课经验，同时有着3年的金融企业培训管理经验；善于采用启发式的教学方式，深入浅出，风趣幽默的教学风格，极具亲和力，善于调动学员的积极性，促动学员将学习收获和体验，与思考、实践和感悟充分结合起来，促进知行合一。

本课程名称： 心智模式与能力结构

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